Genpact — ірі кәсіпорындарға күрделі бизнес операцияларында деректерді, жасанды интеллектіні және технологияларды қолдануға көмектесетін жаһандық кәсіби қызметтер мен цифрлық трансформация компаниясы. Оның қызметтері қаржы және бухгалтерлік есеп, жеткізу тізбегі, тәуекелдер мен сәйкестік, сондай-ақ клиент тәжірибесі сияқты бағыттарда консалтингті, басқарылатын операцияларды, интеллектуалды автоматтандыруды, агенттік жасанды интеллектіні және деректер саласындағы сараптаманы біріктіреді. Genpact банк ісі, сақтандыру, тұтыну тауарлары, денсаулық сақтау, өндіріс және жоғары технологиялар сияқты салалардағы ұйымдармен жұмыс істеп, процестерді жаңғыртуға және жасанды интеллектіге салынған инвестицияларды өлшенетін операциялық нәтижелерге айналдыруға қолдау көрсетеді. Оның командалары салалық білімді, аналитиканы және технологияларды біріктіріп, корпоративтік клиенттерге негізгі бизнес функциялары бойынша трансформацияны ауқымдауға көмектеседі.
Қолданбаларды қолдау инженері (S 4A) — Genpact, Висконсиндегі кеңседе
Genpact компаниясында корпоративтік қолданбаларды бақылауға, ақаулықтарды жоюға және орналастыруға жауапты Қолданбаларды қолдау инженері. Бұл рөл қауіпсіздік пен деректерді қорғау талаптарын сақтай отырып, пайдаланушыларға қолдау көрсетеді.
Сипаттама
- Қолданба өнімділігін бақылау және оның тұрақты жұмысын қамтамасыз ету
- Техникалық мәселелер мен жүйелік қателерді зерттеу және шешу
- Түзетулер мен қолданба жетілдірулерін енгізу үшін әзірлеушілермен жұмыс істеу
- Процестер мен процедуралардың нақты құжаттамасын жүргізу
- Соңғы пайдаланушыларды оқыту және қолданба мүмкіндіктері бойынша нұсқаулық беру
- Жаңа қолданбалар мен жаңартуларды тестілеу және орналастыруды қолдау
- Қауіпсіздік пен деректерді қорғау талаптарын сақтау
Талаптар
- Компьютерлік инженерия, компьютерлік ғылымдар немесе ақпараттық технологиялар саласындағы бакалавр дәрежесі немесе бағдарламалық қамтамасыз ету инженериясы саласындағы магистр дәрежесі
- Сертификаттарға CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals және Microsoft Office Specialist MS Access кіреді
- Agile әдістемесі, ынтымақтастық құралдары, дизайндық ойлау, басшылықпен жұмыс, инклюзия, ITIL шеңберлері мен тәжірибелері, Microsoft Access VBA, жеке тиімділік, процестерді автоматтандыру, релиздерді басқару, роботтандырылған процестерді автоматтандыру, сторителлинг, техникалық қолдау және Unix shell скрипттері бойынша тәжірибе
- Ағылшын тілін C2 деңгейінде білу талап етіледі
- Лос-Анджелесте, Калифорнияда орналасқан кандидаттар бұл лауазымға жарамсыз
Артықшылықтар
- Менторлық пен кең ауқымды оқу мүмкіндіктері арқылы практикалық тәжірибе жинау
- Жасанды интеллектке негізделген трансформация және инновация бастамаларына үлес қосу
- Адалдық пен инклюзияға негізделген құндылықтарға бағытталған мәдениетте жұмыс істеу
- Genpact — тең мүмкіндіктер ұсынатын жұмыс беруші