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Genpact
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B2BKünstliche Intelligenz
Genpact ist ein globales Unternehmen für professionelle Dienstleistungen und digitale Transformation, das Großunternehmen dabei unterstützt, Daten, künstliche Intelligenz und Technologien auf komplexe Geschäftsabläufe anzuwenden. Das Leistungsangebot verbindet Beratung, ausgelagerte Betriebsabläufe, intelligente Automatisierung, agentische KI und Datenexpertise in Bereichen wie Finanz- und Rechnungswesen, Lieferkette, Risiko und Compliance sowie Kundenerlebnis. Genpact arbeitet mit Unternehmen aus Branchen wie Banken, Versicherungen, Konsumgütern, Gesundheitswesen, Fertigung und Hightech zusammen. Dabei unterstützt das Unternehmen die Modernisierung von Prozessen und hilft, Investitionen in KI in messbare operative Ergebnisse umzuwandeln. Die Teams vereinen Branchenwissen, Analytik und Technologie, um Unternehmenskunden bei der Skalierung ihrer Transformation in zentralen Geschäftsbereichen zu unterstützen.
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Stellen im Unternehmen

Application Support Engineer (S 4A) – Genpact, Wisconsin vor Ort

Application Support Engineer für die Überwachung, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Unternehmensanwendungen bei Genpact. Die Position unterstützt Anwender und gewährleistet zugleich die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.

USVereinigte StaatenWIWisconsin
50.000 $ – 62.500 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSoftwareentwickler
ITSMRPAShell-SkriptingUnixVBA

Beschreibung

  • Überwachung der Anwendungsleistung und Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs
  • Untersuchung und Behebung technischer Probleme und Systemfehler
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern bei der Bereitstellung von Fehlerbehebungen und Anwendungserweiterungen
  • Pflege klarer Prozess- und Verfahrensdokumentationen
  • Schulung von Endanwendern und Unterstützung bei der Nutzung der Anwendungsfunktionen
  • Unterstützung beim Testen und Bereitstellen neuer Anwendungen und Aktualisierungen
  • Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzanforderungen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Computeringenieurwesen, Informatik oder Informationstechnologie oder Masterabschluss in Software Engineering
  • Zu den Zertifizierungen gehören CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals und Microsoft Office Specialist MS Access
  • Erfahrung mit agilen Methoden, Tools für die Zusammenarbeit, Design Thinking, souveränem Auftreten auf Führungsebene, Inklusion, ITIL-Frameworks und -Praktiken, Microsoft Access VBA, persönlicher Effektivität, Prozessautomatisierung, Release-Management, robotergestützter Prozessautomatisierung, Storytelling, technischem Support und Unix-Shell-Scripting
  • Englischkenntnisse auf C2-Niveau sind erforderlich
  • Bewerber mit Wohnsitz in Los Angeles, Kalifornien, sind für diese Position nicht zugelassen

Zusatzleistungen

  • Sammeln Sie durch Mentoring und vielfältige Lernmöglichkeiten praktische Erfahrungen
  • Tragen Sie zu KI-gestützten Transformations- und Innovationsinitiativen bei
  • Arbeiten Sie in einer werteorientierten Kultur, die auf Integrität und Inklusion ausgerichtet ist
  • Genpact ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert

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