Genpact היא חברה גלובלית לשירותים מקצועיים ולטרנספורמציה דיגיטלית, המסייעת לארגונים גדולים ליישם נתונים, בינה מלאכותית וטכנולוגיה בתהליכים עסקיים מורכבים. שירותיה משלבים ייעוץ, תפעול מנוהל, אוטומציה חכמה, בינה מלאכותית סוכנית ומומחיות בנתונים בתחומים כגון כספים וחשבונאות, שרשרת אספקה, ניהול סיכונים וציות, וחוויית לקוח. Genpact עובדת עם ארגונים בענפים הכוללים בנקאות, ביטוח, מוצרי צריכה, בריאות, ייצור וטכנולוגיה עילית, ותומכת במאמצים למודרניזציה של תהליכים ולהפיכת השקעות בבינה מלאכותית לתוצאות תפעוליות מדידות. צוותיה משלבים ידע בתחום, אנליטיקה וטכנולוגיה כדי לסייע ללקוחות ארגוניים להרחיב את הטרנספורמציה across פונקציות עסקיות מרכזיות.
מהנדס תמיכה ביישומים (S 4A) - Genpact, ויסקונסין, עבודה באתר
מהנדס התמיכה ביישומים אחראי לניטור, פתרון תקלות ופריסת יישומים ארגוניים ב-Genpact. התפקיד תומך במשתמשים תוך שמירה על עמידה בדרישות האבטחה והגנת הנתונים.
ארצות הברית
ויסקונסין50,000 $ – 62,500 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תוכנהתיאור
- ניטור ביצועי היישומים ושמירה על פעילות אמינה
- חקירה ופתרון של בעיות טכניות ושגיאות מערכת
- עבודה עם מפתחים כדי לספק תיקונים ושיפורים ליישומים
- שמירה על תיעוד ברור של תהליכים ונהלים
- הדרכת משתמשי קצה ומתן הנחיות לגבי תפקודי היישומים
- תמיכה בבדיקות ובפריסה של יישומים ועדכונים חדשים
- עמידה בדרישות האבטחה והגנת הנתונים
דרישות
- תואר ראשון בהנדסת מחשבים, מדעי המחשב או טכנולוגיית מידע, או תואר שני בהנדסת תוכנה
- ההסמכות כוללות CompTIA A+, CompTIA Server+, תעודת ITIL Foundation בניהול שירותי טכנולוגיית מידע, Microsoft 365 Certified: Fundamentals ו-Microsoft Office Specialist MS Access
- ניסיון במתודולוגיית Agile, כלי שיתוף פעולה, חשיבה עיצובית, נוכחות מול הנהלה, הכלה, מסגרות ושיטות עבודה של ITIL, Microsoft Access VBA, אפקטיביות אישית, אוטומציית תהליכים, ניהול גרסאות, אוטומציה רובוטית של תהליכים, סיפור סיפורים, תמיכה טכנית וכתיבת סקריפטים ב-Unix shell
- נדרשת שליטה באנגלית ברמת C2
- מועמדים המתגוררים בלוס אנג'לס, קליפורניה, אינם זכאים לתפקיד זה
הטבות
- צבירת ניסיון מעשי באמצעות חניכה והזדמנויות למידה מגוונות
- תרומה ליוזמות של טרנספורמציה וחדשנות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית
- עבודה בתרבות המבוססת על ערכים ומתמקדת ביושרה ובהכלה
- Genpact היא מעסיק המעניק שוויון הזדמנויות