Genpact on maailmanlaajuinen asiantuntijapalvelu- ja digitaalisen transformaation yritys, joka auttaa suuryrityksiä hyödyntämään dataa, tekoälyä ja teknologiaa monimutkaisissa liiketoimintaprosesseissa. Sen palveluihin kuuluvat konsultointi, hallinnoidut operatiiviset palvelut, älykäs automaatio, agenttipohjainen tekoäly ja dataosaaminen esimerkiksi taloushallinnon, toimitusketjun, riskienhallinnan ja vaatimustenmukaisuuden sekä asiakaskokemuksen alueilla. Genpact työskentelee muun muassa pankki-, vakuutus-, kulutustavara-, terveydenhuolto-, valmistavan teollisuuden ja huipputeknologian aloilla toimivien organisaatioiden kanssa ja tukee prosessien nykyaikaistamista sekä tekoälyinvestointien muuttamista mitattaviksi operatiivisiksi tuloksiksi. Sen tiimit yhdistävät toimialaosaamisen, analytiikan ja teknologian auttaakseen yritysasiakkaita laajentamaan transformaatiota keskeisissä liiketoiminnoissa.
Sovellustuen insinööri (S 4A) – Genpact, Wisconsin, paikan päällä
Sovellustuen insinööri vastaa yrityssovellusten valvonnasta, vianmäärityksestä ja käyttöönotosta Genpactilla. Tehtävässä tuetaan käyttäjiä ja huolehditaan tietoturva- sekä tietosuojavaatimusten noudattamisesta.
Yhdysvallat
Wisconsin50 000 $ – 62 500 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOhjelmistoinsinööriKuvaus
- Valvo sovellusten suorituskykyä ja ylläpidä niiden luotettavaa toimintaa
- Tutki ja ratkaise teknisiä ongelmia ja järjestelmävirheitä
- Työskentele kehittäjien kanssa korjausten ja sovellusten parannusten toimittamiseksi
- Ylläpidä selkeää prosessi- ja menettelydokumentaatiota
- Kouluta loppukäyttäjiä ja opasta sovellusten toiminnallisuuksissa
- Tue uusien sovellusten ja päivitysten testausta ja käyttöönottoa
- Noudata tietoturva- ja tietosuojavaatimuksia
Vaatimukset
- Tietotekniikan, tietojenkäsittelytieteen tai informaatioteknologian kandidaatin tutkinto tai ohjelmistotekniikan maisterin tutkinto
- Sertifikaatteihin kuuluvat CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals ja Microsoft Office Specialist MS Access
- Kokemusta ketteristä menetelmistä, yhteistyötyökaluista, design thinking -ajattelusta, johtotason vuorovaikutuksesta, inkluusiosta, ITIL-kehyksistä ja -käytännöistä, Microsoft Access VBA:sta, henkilökohtaisesta tehokkuudesta, prosessien automatisoinnista, julkaisujen hallinnasta, robottiprosessien automatisoinnista, tarinankerronnasta, teknisestä tuesta ja Unix-komentosarjoista
- Englannin kielen C2-tason taito vaaditaan
- Los Angelesissa Kaliforniassa sijaitsevat hakijat eivät ole oikeutettuja tähän tehtävään
Edut
- Hanki käytännön kokemusta mentoroinnin ja monipuolisten oppimismahdollisuuksien avulla
- Osallistu tekoälypohjaisen muutoksen ja innovoinnin hankkeisiin
- Työskentele arvolähtöisessä kulttuurissa, jonka keskiössä ovat rehellisyys ja inkluusio
- Genpact on yhdenvertaisia mahdollisuuksia tarjoava työnantaja