Customer Support Agent (9-Month Contract)
Phorest Software
Support Phorest salon and medspa software customers by resolving technical and service queries. Troubleshoot issues, guide customers, and share feedback to help improve the product.
Atvērt
Genpact ir globāls profesionālo pakalpojumu un digitālās transformācijas uzņēmums, kas palīdz lieliem uzņēmumiem izmantot datus, mākslīgo intelektu un tehnoloģijas sarežģītos uzņēmējdarbības procesos. Tā pakalpojumi apvieno konsultācijas, pārvaldītas operācijas, viedo automatizāciju, aģentisko mākslīgo intelektu un datu ekspertīzi tādās jomās kā finanses un grāmatvedība, piegādes ķēde, riski un atbilstība, kā arī klientu pieredze. Genpact sadarbojas ar organizācijām banku, apdrošināšanas, patēriņa preču, veselības aprūpes, ražošanas un augsto tehnoloģiju nozarēs, palīdzot modernizēt procesus un pārvērst ieguldījumus mākslīgajā intelektā izmērāmos darbības rezultātos. Tās komandas apvieno nozares zināšanas, analītiku un tehnoloģijas, lai palīdzētu uzņēmumu klientiem paplašināt transformāciju pamatdarbības jomās.
Lietojumprogrammu atbalsta inženieris (S 4A) – Genpact, Viskonsina, darbs klātienē
Lietojumprogrammu atbalsta inženieris uzņēmumā Genpact uzrauga, novērš problēmas un ievieš uzņēmuma lietojumprogrammas. Šis amats nodrošina lietotāju atbalstu, vienlaikus ievērojot drošības un datu aizsardzības prasības.
Apraksts
- Uzraudzīt lietojumprogrammu veiktspēju un nodrošināt to uzticamu darbību
- Izpētīt un novērst tehniskas problēmas un sistēmas kļūdas
- Sadarboties ar izstrādātājiem, lai ieviestu labojumus un lietojumprogrammu uzlabojumus
- Uzturēt skaidru procesu un procedūru dokumentāciju
- Apmācīt galalietotājus un sniegt norādījumus par lietojumprogrammu funkcionalitāti
- Atbalstīt jaunu lietojumprogrammu un atjauninājumu testēšanu un ieviešanu
- Ievērot drošības un datu aizsardzības prasības
Prasības
- Bakalaura grāds datorinženierijā, datorzinātnē vai informācijas tehnoloģijās vai maģistra grāds programmatūras inženierijā
- Sertifikāti ietver CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals un Microsoft Office Specialist MS Access
- Pieredze darbā ar Agile metodoloģiju, sadarbības rīkiem, dizaina domāšanu, vadības līmeņa komunikāciju, iekļaušanu, ITIL ietvariem un praksēm, Microsoft Access VBA, personīgo efektivitāti, procesu automatizāciju, laidienu pārvaldību, robotizētu procesu automatizāciju, stāstniecību, tehnisko atbalstu un Unix čaulas skriptēšanu
- Nepieciešamas angļu valodas zināšanas C2 līmenī
- Kandidāti, kuru dzīvesvieta ir Losandželosā, Kalifornijā, šim amatam nav tiesīgi pieteikties
Priekšrocības
- Iegūt praktisku pieredzi, izmantojot mentorēšanu un plašas mācību iespējas
- Piedalīties mākslīgā intelekta vadītās pārmaiņu un inovāciju iniciatīvās
- Strādāt uz vērtībām balstītā kultūrā, kuras pamatā ir godprātība un iekļaušana
- Genpact ir vienlīdzīgu iespēju darba devējs
Saistītās vakances
Aftersales Manager, Americas
Vitrolife Group
Amerikas Savienotās Valstis
Kolorādo
Florida
PensilvānijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuVadītājsLead remote aftersales engineers and service partners supporting Vitrolife fertility medical devices across the Americas. Build strong technical service, customer satisfaction, and operational performance.
Atvērt
Onsite Desktop Support Technician
KAHUNAAmerikas Savienotās ValstisKolorādo50 000 $ – 65 000 $ / gads
KlātienēPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuAtbalsta inženierisSupport Kahuna’s Windows workplace, hardware, networks, and users. Troubleshoot desktops, applications, and connectivity onsite in Broomfield, Colorado.
Atvērt
American Express Customer Care Professional, Small Business Servicing
American Express
FilipīnasHibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalstsSupport American Express small business customers by resolving account concerns and recommending relevant solutions. Build customer relationships through hybrid service operations.
Atvērt
Bilingual Customer Support Specialist
PaynadaAmerikas Savienotās Valstis23 $ – 27 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalstsSupport U.S. merchants and sales agents in English and Spanish with payment equipment, point-of-sale setup, troubleshooting, and merchant services.
Atvērt
Technical Support Analyst, Pharmacy Systems
ScriptProAmerikas Savienotās Valstis
Kanzasa
Misūri24 $ / stunda
HibrīdiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuAtbalsta inženierisResolve customer issues remotely across ScriptPro pharmacy systems, hardware, software, and user accounts. The role includes troubleshooting, ticket management, and support for customer and research projects.
Atvērt
Customer Care Specialist, Germany (Remote)
Trimble Inc.
VācijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: vācuNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: spāņuKlientu atbalstsSupport customers across Trimble’s Transporeon logistics platform in German, Spanish, and English, resolving issues and coordinating improvement initiatives. This full-time role is remote from Germany.
Atvērt
Technical Support Engineer — Remote in the Philippines
CommitFilipīnasAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuAtbalsta inženierisTroubleshoot networking, infrastructure, and edge systems supporting real-time video streaming and AI workloads. Help keep cloud and hybrid deployments reliable through incident response, diagnostics, and automation.
Atvērt
Senior Customer Development Manager, Military Sales (Texas Remote)
Jack Link's Protein SnacksAmerikas Savienotās Valstis
Teksasa140 000 $ – 170 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuVadītājsLead military-channel sales, distribution, and category growth for Link Snacks’ meat-snack brands. Manage key accounts including DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX, and CGX, alongside broker relationships.
Atvērt
Customer Service Advisor, Deutsche Bank Hamburg
Deutsche BankVācijaKlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: vācuKlientu atbalstsAdvise private customers at Deutsche Bank branches in Hamburg, handle cash desk transactions, and help customers use digital banking services. Schedule appointments and connect customers with branch advisors.
Atvērt