Genpact on ülemaailmne professionaalsete teenuste ja digitaalse ümberkujundamise ettevõte, mis aitab suurettevõtetel rakendada andmeid, tehisintellekti ja tehnoloogiat keerukates äriprotsessides. Selle teenused ühendavad konsultatsiooni, hallatud operatiivteenused, intelligentse automatiseerimise, agentse tehisintellekti ja andmeekspertiisi sellistes valdkondades nagu finantsarvestus, tarneahel, riskijuhtimine ja nõuetele vastavus ning kliendikogemus. Genpact teeb koostööd panganduse, kindlustuse, tarbekaupade, tervishoiu, tootmise ja kõrgtehnoloogia valdkonna organisatsioonidega, toetades protsesside kaasajastamist ja tehisintellekti investeeringute muutmist mõõdetavateks operatiivseteks tulemusteks. Selle meeskonnad ühendavad valdkonnateadmised, analüütika ja tehnoloogia, et aidata ettevõtete klientidel laiendada ümberkujundamist põhitegevuse valdkondades.
Rakendustoe insener (S 4A) – Genpact, Wisconsin, kohapealne töö
Rakendustoe insener vastutab Genpactis ettevõtte rakenduste jälgimise, tõrkeotsingu ja juurutamise eest. Töö hõlmab kasutajate toetamist ning turbe- ja andmekaitsenõuete järgimise tagamist.
Ameerika Ühendriigid
Wisconsin50 000 $ – 62 500 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseTarkvarainsenerKirjeldus
- Jälgi rakenduste jõudlust ja taga nende usaldusväärne toimimine
- Uuri ja lahenda tehnilisi probleeme ning süsteemivigu
- Tee arendajatega koostööd paranduste ja rakenduste täiustuste tarnimiseks
- Hoia protsesside ja toimingute dokumentatsioon selge ja ajakohasena
- Koolita lõppkasutajaid ja juhenda neid rakenduste funktsionaalsuse kasutamisel
- Toeta uute rakenduste ja uuenduste testimist ning juurutamist
- Järgi turbe- ja andmekaitsenõudeid
Nõuded
- Arvutitehnika, arvutiteaduse või infotehnoloogia bakalaureusekraad või tarkvaratehnika magistrikraad
- Sertifikaatide hulka kuuluvad CompTIA A+, CompTIA Server+, ITIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft 365 Certified: Fundamentals ja Microsoft Office Specialist MS Access
- Kogemus agiilse metoodika, koostöövahendite, disainmõtlemise, juhtkonnatasandi esinduslikkuse, kaasatuse, ITIL-i raamistike ja tavade, Microsoft Access VBA, isikliku tulemuslikkuse, protsesside automatiseerimise, väljalasete halduse, robotprotsesside automatiseerimise, lugude jutustamise, tehnilise toe ja Unixi shelliskriptimisega
- Nõutav on inglise keele C2-tase
- Los Angeleses Californias asuvad kandidaadid ei vasta selle ametikoha tingimustele
Hüved
- Omanda praktilisi kogemusi mentorluse ja ulatuslike õppimisvõimaluste kaudu
- Panusta tehisintellektil põhineva muutuse ja innovatsiooni algatustesse
- Tööta väärtuspõhises kultuuris, mille keskmes on ausus ja kaasatus
- Genpact on võrdseid võimalusi pakkuv tööandja