Paysend
Paysend
Paysend er en fintechvirksomhed, der fokuserer på at gøre internationale pengeoverførsler enklere for privatpersoner og virksomheder. Platformen understøtter grænseoverskridende betalinger til kort og bankkonti, mens mobilappen hjælper kunder med at administrere overførsler, følge betalingsaktivitet og håndtere daglige finansielle transaktioner på tværs af markeder.

Applikationssupportanalytiker hos Paysend, hybridarbejde i Serbien

Overvåg transaktioner, hændelser, releases og systemtilstand på tværs af Paysends globale betalingsinfrastruktur. Hjælp med at sikre pålidelige pengeoverførsler for betalingsprodukter til privatkunder og virksomheder.

Beskrivelse

  • Analysér og administrér betalingsflow fra start til slut med Oracle SQL, Postman og OpenSearch
  • Vedligehold kritiske betalingstjenester, og overvåg systemtilstanden med Grafana og relaterede værktøjer
  • Følg SLA-frister, og understøt aktiviteter i forbindelse med hændelseshåndtering
  • Identificér grundårsager, udarbejd hændelsesrapporter, og koordinér teams frem til løsningen
  • Løs manuelt markerede transaktioner, og undersøg udbetalinger eller finansiering, der har afventet i mere end tre dage
  • Opdatér transaktionsstatusser, eller eskalér uløste problemer, når det er relevant
  • Samarbejd med partnere og banker om at løse behandlingsproblemer, uoverensstemmelser ved filindlæsning og rettelser i rapporteringen
  • Fejlsøg problemer med SAR-afstemning, herunder transaktioner uden match, manglende eller duplikerede rapportdata og uoverensstemmelser mellem platforme
  • Koordinér, gennemfør og rul service-releases tilbage
  • Bekræft systemtilstand og resultatmålinger efter releases

Krav

  • Gå analytisk til ukendte problemer, og fastlæg selvstændigt de næste skridt
  • Praktisk erfaring med at forespørge data med SQL
  • Brug Postman til at fortolke API-dokumentation og fejlfinde partnerintegrationer
  • Grundlæggende erfaring med Linux, netværk eller cloudadministration
  • Håndtér flere tidskritiske hændelser inden for strenge SLA-krav
  • Arbejd direkte med eksterne organisationer, herunder banker, PSP'er og betalingsprocessorer
  • Samarbejd med Engineering-, Settlement- og Customer Support-teams
  • Brug et programmeringssprog på grundlæggende niveau til at læse kode, køre scripts eller inspicere datanyttelast
  • Kommunikér flydende på skrift og i tale på engelsk
  • Praktisk erfaring med OpenSearch til log- og transaktionsanalyse er en fordel
  • Erfaring med Slack, Google Workspace, Jira og Confluence er en fordel
  • Kendskab til finansielle arbejdsgange, betalingslivscyklusser og fintech-terminologi er en fordel
  • En bachelorgrad i datalogi, informationssystemer eller en beslægtet operationel disciplin er en fordel

Fordele

  • Opbyg kompetencer, tag nye udfordringer op, og udvikl din karriere på tværs af funktioner og lokationer
  • Få indflydelse på løsninger, udfordr etablerede arbejdsgange, og skab målbar effekt
  • Arbejd sammen med kolleger med forskellige faglige og kulturelle baggrunde
  • Bidrag til produkter og tjenester, der bruges af millioner af kunder verden over
  • Tag ejerskab, træf beslutninger, og lever meningsfulde resultater
  • Bliv en del af et dynamisk miljø med fokus på eksperimentering, tilpasningsevne og løbende forbedringer

Relaterede job

Johnson & Johnson

Senioranalytiker inden for teknisk sikkerhedsovervågning – Johnson & Johnson, hybrid i Mexico City

Johnson & Johnson

Overvåg sikkerheden ved lægemidler og medicinsk udstyr hos Johnson & Johnson, og undersøg signaler og grundlæggende årsager. Forbedr sikkerhedsprocesser, og bidrag til at håndtere produktrisici gennem udvikling, kliniske forsøg og myndighedsgodkendelse.

Åbn
Pets Deli

Senior backendudvikler, Elixir/Phoenix

Pets Deli

Byg Pets Delis Elixir/Phoenix-platform til bestilling af dyrefoder, betaling, fakturering og abonnementer. Migrér ældre tjenester, og vær med til at forme arkitektur, stabilitet og leverancer.

Åbn
YASH Technologies

Senior softwareingeniør i Core Java

YASH Technologies

Byg og vedligehold Java-applikationer til virksomheder hos YASH Technologies, en teknologisk integrator. Rollen omfatter design og optimering af løsninger, implementering af software og mentorstøtte til udviklere.

Åbn
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake

Led Frontier Engineerings kundeengagementer i New Zealand inden for data- og AI-transformation, fra afdækning til resultater i produktion. Tag ansvar for salg, levering, økonomisk resultat og kontoudvikling i hvert engagement.

Åbn