LogoFresh Jobs Ahead
Gong
Gong
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BMarketingPoradenstvíSaaS
Gong vyvíjí software s umělou inteligencí pro týmy odpovědné za tržby. Jeho platforma analyzuje obchodní hovory a aktivitu v prodejním trychtýři, aby organizacím pomohla vyhodnocovat obchody, předpovídat tržby a koordinovat práci týmů prodeje, marketingu a zákaznické podpory. Nabídka zahrnuje Gong AI, Gong Data Engine a Gong Forecast a integrace určené pro podniková prostředí. Gong nabírá zaměstnance do týmů, které podporují jeho SaaS platformu a podnikání v oblasti technologií pro správu tržeb.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Seniorní manažer pro architekturu podnikových výnosů

Veďte architekty výnosů, kteří pomáhají podnikovým zákazníkům zavádět operační systém Gong s umělou inteligencí a dosahovat lepších výsledků v oblasti návratnosti investic, obnov smluv a rozšiřování spolupráce. Gong využívá umělou inteligenci k transformaci pracovních postupů týmů odpovědných za výnosy.

USSpojené státyCAKalifornieILIllinoisNYNew YorkTXTexasUTUtah
181 000 $ – 239 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaArchitekt

Popis

  • Budujte a veďte silný tým architektů výnosů prostřednictvím náboru, rozvoje a koučování.
  • Pomáhejte členům týmu rozvíjet strategii práce se zákazníky, jednání s vedením a dosahování hodnoty.
  • Utvářejte strategie transformace výnosů společně s vedoucími pracovníky odpovědnými za uvedení na trh a využívejte operační systém Gong s umělou inteligencí.
  • Určujte přístupy k dosahování výsledků zákazníků v oblasti finančních služeb a zdravotnictví.
  • Převádějte procesy zákazníků do pracovních postupů s umělou inteligencí a udávejte směr architektuře řešení.
  • Veďte zavádění, podporujte změny pracovních návyků a pomáhejte začlenit Gong do každodenní práce zákaznických týmů.
  • Využívejte data k měření obchodních výsledků a prokazování návratnosti investic a strategické hodnoty Gongu.
  • Stanovujte a realizujte strategii obnov smluv napříč portfoliem a koordinujte kroky pro růst a zvýšení čistého udržení výnosů.
  • Spolupracujte s vedoucími pracovníky z oblasti produktu, prodeje a marketingu, abyste zajistili kvalitní zákaznickou zkušenost.
  • Zvyšujte míru zavádění a používání produktu u podnikových zákazníků, zkracujte dobu do dosažení hodnoty, posilujte udržení zákazníků a rozšiřujte spolupráci.

Požadavky

  • Nejméně 2 roky přímého vedení lidí v týmech zákaznického úspěchu, správy účtů nebo profesionálních služeb ve společnosti B2B SaaS.
  • Šest až deset či více let prokazatelné praxe v rolích zaměřených na zákazníky, například jako manažer zákaznického úspěchu, správce účtů nebo specialista implementace.
  • Zkušenosti s obsluhou zákazníků z oblasti finančních služeb či zdravotnictví nebo profesní zkušenosti v jednom z těchto odvětví.
  • Prokazatelná schopnost koučovat ostatní v budování vztahů s viceprezidenty a nejvyšším vedením a ve vedení rozhovorů o hodnotě a návratnosti investic.
  • Zaměření na zákazníka a ochota spolupracovat s interními týmy prodeje, produktu, podpory, marketingu i s vedením.
  • Silné komunikační, vyjednávací a prezentační dovednosti a schopnost ovlivňovat vedoucí pracovníky.
  • Přístup založený na datech, měřitelných výsledcích a sledování klíčových ukazatelů výkonnosti celého týmu.
  • Zaměření na výsledky zákazníků a budování vysoce výkonné kultury založené na odpovědnosti.
  • Samostatnost a schopnost uspět v rychle se měnícím prostředí s nejednoznačnými situacemi.
  • Růstové nastavení mysli, otevřenost koučování, závazek ke společnému úspěchu a ochota zpochybňovat zavedené postupy.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Flexibilní příspěvek na zdraví a pohodu z fondu Wellbeing Fund.
  • Podpora duševního zdraví včetně hrazené terapie a koučování.
  • Plán 401(k).
  • Příspěvek na vzdělávání a studium.
  • Flexibilní dovolená.
  • Placená rodičovská dovolená.
  • Celofiremní dny na regeneraci každý kvartál.
  • Příspěvek na práci z domova.

Související pracovní nabídky

Southeastrans, Inc.

Školitel týmu call centra

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Zaměstnanci
DopravaZdravotní péče
USSpojené státyNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaOperátor call centra

Vést prezenční a online školení nových pracovníků kontaktního centra o zásadách, postupech a systému Insight. Připravovat vzdělávací materiály, hodnotit pokroky účastníků a pomáhat zlepšovat programy zákaznického servisu.

Otevřít
RELX

Specialista technické podpory — Iloilo, Filipíny (práce na místě)

RELX
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyPojištěníPoradenstvíZdravotní péče
PHFilipínyNa pracovištiPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr podpory

Pomáhejte zákazníkům LexisNexis s instalací produktů, řešením problémů, správou účtů a technickými dotazy. Řešte běžné potíže a složité případy předávejte dál v rámci týmové spolupráce.

Otevřít
XTB online investing

Junior specialista zákaznické podpory v polštině — XTB, hybridní práce v Polsku

XTB online investing
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2CFinanceFintech
PLPolskoHybridněPlný úvazekJuniorVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: polštinaZákaznická podpora

Podpora polsky mluvících klientů online obchodní platformy XTB: vyřizování dotazů v chatu a stížností, správa záznamů v CRM a odpovědi na otázky o finančních trzích.

Otevřít
Medavie

Dvojjazyčný pracovník zákaznické podpory — skupinové pojištění

Medavie
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Zdraví komunityZdravotní péčeZdravotní pojištění
CAKanada
40 254 $ – 45 285 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: francouzštinaZákaznická podpora

Společnost Medavie hledá dvojjazyčného pracovníka, který bude pomáhat účastníkům skupinového pojištění po celé Kanadě. Pozice zahrnuje podporu po telefonu a e-mailu v angličtině a francouzštině.

Otevřít
TDCX

Pracovník zákaznického servisu — práce na pracovišti na Filipínách

TDCX
CestováníPohostinstvíZdravotní péče
PHFilipínyNa pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Podporujte zákazníky TDCX prostřednictvím různých komunikačních kanálů, řešte jejich požadavky a sledujte případy až do uzavření. Pomáhejte zvyšovat spokojenost zákazníků přizpůsobením odpovědí a sdílením zpětné vazby k nástrojům a procesům.

Otevřít
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Manažer rozvoje podnikání, ekonomický rozvoj Severní Karolíny

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyNCSeverní KarolínaHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZástupce pro rozvoj obchodu

Přilákejte americké i mezinárodní společnosti k investicím v Severní Karolíně a představujte stát jako místo pro založení, rozšíření či přesun provozu. Rozvíjejte příležitosti k získávání firem a podporujte poslání EDPNC v oblasti ekonomického rozvoje založeného na partnerství veřejného a soukromého sektoru.

Otevřít