Gong

1.001 – 5.000 Nhân viên

Nhà tài trợ visa H1B SaaS Tiếp thị Tư vấn

Gong phát triển phần mềm ứng dụng AI dành cho các đội ngũ doanh thu. Nền tảng phân tích các cuộc trò chuyện bán hàng và hoạt động trong quy trình bán hàng, giúp tổ chức đánh giá cơ hội, dự báo doanh thu và phối hợp công việc giữa các bộ phận bán hàng, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Bộ sản phẩm gồm Gong AI, Gong Data Engine và Gong Forecast, với các tích hợp được thiết kế cho môi trường doanh nghiệp. Gong tuyển dụng cho nhiều nhóm hỗ trợ nền tảng SaaS và hoạt động kinh doanh công nghệ doanh thu.

Việc làm tại công ty

Quản lý cấp cao, Kiến trúc doanh thu doanh nghiệp

Dẫn dắt đội ngũ Kiến trúc sư doanh thu hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp triển khai Hệ điều hành AI của Gong và đạt kết quả tốt hơn về ROI, gia hạn và mở rộng. Gong ứng dụng AI để chuyển đổi quy trình làm việc của các đội ngũ doanh thu.

3 ngày trước

181.000 $ – 239.000 $ / năm

Từ xa Toàn thời gian Cao cấp Ngôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Anh Kiến trúc sư

Mô tả

Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ Kiến trúc sư doanh thu vững mạnh thông qua tuyển dụng, phát triển và huấn luyện.
Huấn luyện các thành viên về chiến lược tài khoản, phong thái làm việc với lãnh đạo cấp cao và hiện thực hóa giá trị.
Định hình chiến lược chuyển đổi doanh thu cùng các lãnh đạo cấp cao phụ trách tiếp cận thị trường bằng Hệ điều hành AI của Gong.
Xác định cách thức mang lại kết quả cho khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và y tế.
Chuyển đổi quy trình của khách hàng thành quy trình làm việc ứng dụng AI để định hướng kiến trúc giải pháp.
Dẫn dắt các nỗ lực triển khai, hỗ trợ thay đổi hành vi và tích hợp Gong vào hoạt động thường nhật của các nhóm khách hàng.
Sử dụng dữ liệu để đo lường kết quả kinh doanh, chứng minh lợi tức đầu tư và giá trị chiến lược của Gong.
Thiết lập và thực hiện chiến lược gia hạn trên toàn bộ danh mục khách hàng, phối hợp về tăng trưởng và tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng.
Phối hợp với lãnh đạo các bộ phận Sản phẩm, Bán hàng và Tiếp thị để mang đến trải nghiệm khách hàng tốt.
Tăng mức độ triển khai và sử dụng ở các tài khoản doanh nghiệp nhằm rút ngắn thời gian đạt giá trị, cải thiện duy trì khách hàng và thúc đẩy mở rộng.

Yêu cầu

Có ít nhất 2 năm trực tiếp quản lý nhân sự, đồng thời dẫn dắt các nhóm Thành công khách hàng, Quản lý tài khoản hoặc Dịch vụ chuyên nghiệp tại công ty SaaS B2B.
Có từ 6 đến 10 năm kinh nghiệm trở lên đã được chứng minh trong các vai trò tiếp xúc khách hàng như Quản lý thành công khách hàng, Quản lý tài khoản hoặc Triển khai.
Có kinh nghiệm phục vụ khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính hoặc y tế, hoặc kinh nghiệm làm việc chuyên môn trong một trong hai ngành này.
Có khả năng đã được chứng minh trong việc huấn luyện người khác quản lý quan hệ với các phó chủ tịch cấp cao và lãnh đạo cấp C-suite, đồng thời dẫn dắt các cuộc trao đổi về giá trị và ROI.
Cam kết lấy khách hàng làm trọng tâm thông qua phối hợp với các đối tác nội bộ thuộc bộ phận Bán hàng, Sản phẩm, Hỗ trợ, Tiếp thị và đội ngũ lãnh đạo.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt, cùng khả năng tạo ảnh hưởng đến lãnh đạo.
Làm việc dựa trên dữ liệu, hướng đến kết quả có thể đo lường và theo dõi các chỉ số KPI của toàn đội ngũ.
Cam kết mang lại kết quả cho khách hàng và xây dựng văn hóa hiệu suất cao, có trách nhiệm.
Có khả năng chủ động làm việc và phát triển tốt trong môi trường nhịp độ nhanh, luôn thay đổi và có nhiều điều chưa rõ.
Có tư duy phát triển, sẵn sàng tiếp nhận huấn luyện, cam kết thành công chung và sẵn lòng thách thức cách làm truyền thống.

Phúc lợi

Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
Khoản hỗ trợ chăm sóc sức khỏe linh hoạt thông qua Quỹ Wellbeing.
Hỗ trợ sức khỏe tinh thần, bao gồm chi phí trị liệu và huấn luyện được chi trả.
Chương trình 401(k).
Trợ cấp giáo dục và học tập.
Thời gian nghỉ phép linh hoạt.
Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ mới.
Ngày nghỉ ngơi toàn công ty hằng quý.
Trợ cấp làm việc tại nhà.