Gong
Gong
Η Gong αναπτύσσει λογισμικό με τεχνητή νοημοσύνη για ομάδες εσόδων. Η πλατφόρμα της αναλύει συνομιλίες πωλήσεων και τη δραστηριότητα στο pipeline, βοηθώντας τους οργανισμούς να αξιολογούν συμφωνίες, να προβλέπουν έσοδα και να συντονίζουν την εργασία μεταξύ των ομάδων πωλήσεων, μάρκετινγκ και επιτυχίας πελατών. Η σειρά προϊόντων περιλαμβάνει τα Gong AI, Gong Data Engine και Gong Forecast, με ενσωματώσεις σχεδιασμένες για εταιρικά περιβάλλοντα. Οι προσλήψεις της Gong καλύπτουν ομάδες που υποστηρίζουν την πλατφόρμα SaaS και τον κλάδο τεχνολογίας εσόδων της.

Ανώτερος διευθυντής, αρχιτεκτονική εταιρικών εσόδων

Ηγείται των αρχιτεκτόνων εσόδων που βοηθούν εταιρικούς πελάτες να υιοθετήσουν το λειτουργικό σύστημα τεχνητής νοημοσύνης της Gong και να επιτύχουν καλύτερα αποτελέσματα στην απόδοση επένδυσης, στις ανανεώσεις και στην επέκταση. Η Gong εφαρμόζει τεχνητή νοημοσύνη για να μετασχηματίσει τις ροές εργασίας των ομάδων εσόδων.

Περιγραφή

  • Δημιουργία και ηγεσία μιας ισχυρής ομάδας αρχιτεκτόνων εσόδων μέσω προσλήψεων, ανάπτυξης και καθοδήγησης.
  • Καθοδήγηση των μελών της ομάδας στη στρατηγική λογαριασμών, στην παρουσία ενώπιον ανώτερων στελεχών και στην πραγμάτωση αξίας.
  • Διαμόρφωση στρατηγικών μετασχηματισμού εσόδων με ανώτερα στελέχη εισόδου στην αγορά, αξιοποιώντας το λειτουργικό σύστημα τεχνητής νοημοσύνης της Gong.
  • Καθορισμός προσεγγίσεων για την επίτευξη αποτελεσμάτων πελατών στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και στην υγειονομική περίθαλψη.
  • Αντιστοίχιση των διαδικασιών των πελατών με ροές εργασίας που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, ώστε να καθοδηγείται η αρχιτεκτονική λύσεων.
  • Ηγεσία στις προσπάθειες υιοθέτησης, υποστήριξη της αλλαγής συμπεριφοράς και ενσωμάτωση της Gong στις καθημερινές ρουτίνες των ομάδων των πελατών.
  • Χρήση δεδομένων για τη μέτρηση επιχειρηματικών αποτελεσμάτων και την ανάδειξη της απόδοσης επένδυσης και της στρατηγικής αξίας της Gong.
  • Καθορισμός και υλοποίηση στρατηγικής ανανεώσεων σε όλο το χαρτοφυλάκιο, με συντονισμό της ανάπτυξης και της καθαρής διατήρησης εσόδων σε δολάρια.
  • Συνεργασία με επικεφαλής προϊόντος, πωλήσεων και μάρκετινγκ για την παροχή εξαιρετικής εμπειρίας πελατών.
  • Αύξηση της υιοθέτησης και της χρήσης στους εταιρικούς λογαριασμούς, ώστε να επιταχύνονται η επίτευξη αξίας, η διατήρηση και η επέκταση.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 2 έτη άμεσης διαχείρισης ανθρώπων, με ηγεσία ομάδων επιτυχίας πελατών, διαχείρισης λογαριασμών ή επαγγελματικών υπηρεσιών σε εταιρεία SaaS που δραστηριοποιείται μεταξύ επιχειρήσεων.
  • Έξι έως δέκα ή περισσότερα έτη αποδεδειγμένης εμπειρίας σε ρόλους με άμεση επαφή με πελάτες, όπως υπεύθυνος επιτυχίας πελατών, διαχειριστής λογαριασμών ή υπεύθυνος υλοποίησης.
  • Εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή στην υγειονομική περίθαλψη, ή επαγγελματική εμπειρία σε έναν από αυτούς τους κλάδους.
  • Αποδεδειγμένη ικανότητα καθοδήγησης άλλων στη διαχείριση σχέσεων με ανώτερους αντιπροέδρους και στελέχη διοίκησης, καθώς και στην ηγεσία συζητήσεων για αξία και απόδοση επένδυσης.
  • Δέσμευση στην εστίαση στον πελάτη μέσω συνεργασίας με εσωτερικούς συνεργάτες στους τομείς πωλήσεων, προϊόντος, υποστήριξης, μάρκετινγκ και ανώτερης διοίκησης.
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, διαπραγμάτευσης και παρουσίασης, με ικανότητα άσκησης επιρροής σε στελέχη.
  • Προσέγγιση βασισμένη σε δεδομένα για μετρήσιμα αποτελέσματα και παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης σε όλη την ομάδα.
  • Δέσμευση στα αποτελέσματα των πελατών και στην οικοδόμηση κουλτούρας υψηλής απόδοσης και λογοδοσίας.
  • Αυτοκατευθυνόμενη προσέγγιση και ικανότητα επιτυχίας σε γρήγορο και μεταβαλλόμενο περιβάλλον με ασάφεια.
  • Νοοτροπία ανάπτυξης, δεκτικότητα στην καθοδήγηση, δέσμευση στην κοινή επιτυχία και προθυμία αμφισβήτησης των καθιερωμένων προσεγγίσεων.

Παροχές

  • Ιατροφαρμακευτική κάλυψη, κάλυψη οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης.
  • Ευέλικτο επίδομα ευεξίας μέσω του Ταμείου Ευεξίας.
  • Υποστήριξη ψυχικής υγείας, συμπεριλαμβανομένης κάλυψης για θεραπεία και καθοδήγηση.
  • Πρόγραμμα 401(k).
  • Επίδομα εκπαίδευσης και μάθησης.
  • Ευέλικτος χρόνος διακοπών.
  • Άδεια γονέα μετ’ αποδοχών.
  • Τριμηνιαίες ημέρες ανάπαυσης για όλη την εταιρεία.
  • Επίδομα εργασίας από το σπίτι.

Σχετικές θέσεις εργασίας

American Express

Επαγγελματίας εξυπηρέτησης πελατών American Express για μικρές επιχειρήσεις

American Express

Υποστήριξη πελατών μικρών επιχειρήσεων της American Express με επίλυση θεμάτων λογαριασμού και προτάσεις κατάλληλων λύσεων. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω υβριδικών λειτουργιών εξυπηρέτησης.

Άνοιγμα
Paynada

Ειδικός δίγλωσσης υποστήριξης πελατών

Paynada

Υποστήριξη εμπόρων και αντιπροσώπων πωλήσεων στις ΗΠΑ στα αγγλικά και τα ισπανικά για εξοπλισμό πληρωμών, ρυθμίσεις συστημάτων σημείου πώλησης, αντιμετώπιση προβλημάτων και υπηρεσίες εμπόρων.

Άνοιγμα
ScriptPro

Αναλυτής τεχνικής υποστήριξης συστημάτων φαρμακείων

ScriptPro

Επίλυση προβλημάτων πελατών εξ αποστάσεως σε συστήματα φαρμακείων ScriptPro, υλικό, λογισμικό και λογαριασμούς χρηστών. Η θέση περιλαμβάνει αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων, διαχείριση αιτημάτων και υποστήριξη έργων πελατών και έρευνας.

Άνοιγμα
Trimble Inc.

Ειδικός εξυπηρέτησης πελατών, Γερμανία (εξ αποστάσεως)

Trimble Inc.

Υποστηρίξτε πελάτες στην πλατφόρμα logistics Transporeon της Trimble στα γερμανικά, τα ισπανικά και τα αγγλικά, επιλύοντας ζητήματα και συντονίζοντας πρωτοβουλίες βελτίωσης. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης εξ αποστάσεως από τη Γερμανία.

Άνοιγμα
Commit

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης — εξ αποστάσεως στις Φιλιππίνες

Commit

Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων, υποδομών και συστημάτων edge που υποστηρίζουν τη μετάδοση βίντεο σε πραγματικό χρόνο και φόρτους εργασίας τεχνητής νοημοσύνης. Συμβολή στην αξιοπιστία υλοποιήσεων cloud και υβριδικών περιβαλλόντων μέσω απόκρισης σε συμβάντα, διάγνωσης και αυτοματοποίησης.

Άνοιγμα
Jack Link's Protein Snacks

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Ανάπτυξης Πελατών, Πωλήσεις Στρατιωτικών Καναλιών (Τηλεργασία από το Τέξας)

Jack Link's Protein Snacks
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2CΜεταποίησηΤρόφιμα και ποτά

Καθοδήγηση των πωλήσεων, της διανομής και της ανάπτυξης κατηγοριών στα στρατιωτικά κανάλια λιανικής για τις μάρκες σνακ κρέατος της Link Snacks. Διαχείριση βασικών λογαριασμών, όπως οι DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX και CGX, καθώς και των σχέσεων με μεσίτες.

Άνοιγμα
Deutsche Bank

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών, Deutsche Bank Αμβούργο

Deutsche Bank

Συμβουλευτείτε ιδιώτες πελάτες στα καταστήματα της Deutsche Bank στο Αμβούργο, διεκπεραιώστε συναλλαγές στο ταμείο και βοηθήστε τους να χρησιμοποιούν τις ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες. Κλείστε ραντεβού και παραπέμψτε πελάτες στους συμβούλους των καταστημάτων.

Άνοιγμα
Cronin Automotive

Εκπρόσωπος εμπειρίας πελατών σε τηλεφωνικό κέντρο στις εγκαταστάσεις

Cronin Automotive

Διαχειριστείτε τις εισερχόμενες κλήσεις των αντιπροσωπειών, συνδέστε τους πελάτες με τις κατάλληλες ομάδες και προγραμματίστε ραντεβού σέρβις για την Cronin Ford Kia. Ενημερώστε τα αρχεία πελατών και συμβάλετε στην ικανοποίησή τους, σε θέση με παρουσία στις εγκαταστάσεις.

Άνοιγμα
Castorama

Σύμβουλος σχέσεων πελατών στην Castorama

Castorama

Σύμβουλος σχέσεων πελατών στην Castorama, γαλλική αλυσίδα ειδών βελτίωσης κατοικίας. Υποστηρίζει και συντονίζει έργα πελατών σε συνεργασία με τις ομάδες πωλήσεων και εφοδιαστικής.

Άνοιγμα
Ampa - Legal & Professional Services

Ειδικός Κεντρικής Υποστήριξης

Ampa - Legal & Professional Services

Παροχή διοικητικής και λειτουργικής υποστήριξης στις ομάδες νομικών υπηρεσιών της Ampa, με τήρηση ακριβών αρχείων και συντονισμό αιτημάτων και ροών εργασίας. Υβριδική θέση πλήρους απασχόλησης, με δυνατότητα εργασίας από τα κέντρα της εταιρείας στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Άνοιγμα