Gong utvikler AI-drevet programvare for inntektsteam. Plattformen analyserer salgssamtaler og aktivitet i salgspipelinen for å hjelpe organisasjoner med å vurdere avtaler, prognostisere inntekter og samordne arbeidet på tvers av salg, markedsføring og kundesuksess. Produktsuiten omfatter Gong AI, Gong Data Engine og Gong Forecast, med integrasjoner utviklet for virksomhetsmiljøer. Gong rekrutterer til team som støtter selskapets SaaS-plattform og teknologi for inntektsvirksomhet.
Seniorleder, arkitektur for bedriftsinntekter
Led Revenue Architects som hjelper store bedriftskunder med å ta i bruk Gongs AI-operativsystem og oppnå bedre resultater innen ROI, fornyelser og vekst. Gong bruker AI til å transformere arbeidsflyter for inntektsteam.
USA
California
Illinois
New York
Texas
Utah181 000 $ – 239 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskArkitektBeskrivelse
- Bygg opp og led et sterkt team av Revenue Architects gjennom rekruttering, utvikling og coaching.
- Coach teammedlemmer i kundestrategi, gjennomslagskraft overfor ledelsen og realisering av verdi.
- Utform strategier for inntektstransformasjon sammen med seniorledere innen go-to-market ved hjelp av Gongs AI-operativsystem.
- Definer tilnærminger for å skape kunderesultater innen finansielle tjenester og helsetjenester.
- Kartlegg kundeprosesser til AI-drevne arbeidsflyter som veileder løsningsarkitekturen.
- Led arbeidet med å fremme bruk, støtt atferdsendring og integrer Gong i kundenes daglige rutiner.
- Bruk data til å måle forretningsresultater og vise Gongs avkastning på investering og strategiske verdi.
- Fastsett og gjennomfør fornyelsesstrategi på tvers av kundeporteføljen, og samordne arbeidet med vekst og netto inntektsbevaring.
- Samarbeid med ledere innen produkt, salg og markedsføring for å skape en god kundeopplevelse.
- Øk bruk og adopsjon i bedriftskontoer for å korte ned tiden til verdi og styrke kundebevaring og vekst.
Krav
- Minst 2 års direkte personalledelse samtidig som du har ledet Customer Success-, Account Management- eller Professional Services-team i et B2B SaaS-selskap.
- Seks til ti eller flere års dokumentert erfaring i kundevendte roller, for eksempel Customer Success Manager, Account Manager eller implementeringsansvarlig.
- Erfaring med kunder innen finansielle tjenester eller helsetjenester, eller yrkeserfaring fra en av bransjene.
- Dokumentert evne til å coache andre i å håndtere relasjoner med seniorvisepresidenter og toppledere, og lede samtaler om verdi og ROI.
- Kundefokus gjennom samarbeid med interne partnere innen salg, produkt, support, markedsføring og ledelse.
- Gode kommunikasjons-, forhandlings- og presentasjonsevner, og evne til å påvirke ledere.
- Datadrevet tilnærming til målbare resultater og oppfølging av KPI-er på tvers av teamet.
- Engasjement for kunderesultater og for å bygge en prestasjonssterk kultur med tydelig ansvar.
- Selvstendig tilnærming og evne til å trives i et hektisk miljø preget av endringer og usikkerhet.
- Vekstorientert tankesett, åpenhet for coaching, engasjement for felles suksess og vilje til å utfordre etablerte tilnærminger.
Fordeler
- Helse-, tannhelse- og synsdekning.
- Fleksibelt velværetilskudd gjennom Wellbeing Fund.
- Støtte for psykisk helse, inkludert dekket terapi og coaching.
- 401(k)-ordning.
- Tilskudd til utdanning og læring.
- Fleksibel ferie.
- Betalt foreldrepermisjon.
- Felles hviledager hvert kvartal.
- Tilskudd til hjemmekontor.