Gumagawa ang Gong ng software na pinapagana ng AI para sa mga team na nakatuon sa kita. Sinusuri ng platform nito ang mga pag-uusap sa pagbebenta at aktibidad sa pipeline upang matulungan ang mga organisasyon na tasahin ang mga deal, magtaya ng kita, at mag-ugnay ng gawain sa pagbebenta, marketing, at tagumpay ng customer. Kabilang sa hanay ng mga produkto nito ang Gong AI, Gong Data Engine, at Gong Forecast, na may mga integrasyong idinisenyo para sa mga kapaligiran ng enterprise. Kabilang sa mga hiring ng Gong ang mga team na sumusuporta sa SaaS platform at negosyo nito sa teknolohiya para sa kita.
Senior Manager, Arkitektura ng Kita ng Enterprise
Pangungunahan ang mga Revenue Architect na tumutulong sa mga enterprise customer na gamitin ang AI Operating System ng Gong at makamit ang mas magagandang resulta sa ROI, renewal, at pagpapalawak. Gumagamit ang Gong ng AI upang baguhin ang mga workflow ng mga revenue team.
Paglalarawan
- Bumuo at mamuno sa mahusay na pangkat ng Revenue Architect sa pamamagitan ng pagkuha, pagpapaunlad, at coaching.
- Gabayan ang mga miyembro ng team sa estratehiya sa account, presensiya sa harap ng mga executive, at pagsasakatuparan ng halaga.
- Hubugin ang mga estratehiya sa pagbabago ng kita kasama ang mga senior na lider ng go-to-market gamit ang AI Operating System ng Gong.
- Magtakda ng mga paraan upang makamit ang mga resulta para sa customer sa mga sektor ng serbisyong pinansyal at pangangalagang pangkalusugan.
- Iugnay ang mga proseso ng customer sa mga workflow na pinapagana ng AI upang gabayan ang arkitektura ng solusyon.
- Pangunahan ang mga pagsisikap sa paggamit, suportahan ang pagbabago ng gawi, at isama ang Gong sa pang-araw-araw na gawain ng mga team ng customer.
- Gumamit ng datos upang sukatin ang mga resulta ng negosyo at ipakita ang return on investment at estratehikong halaga ng Gong.
- Itakda at isagawa ang estratehiya sa renewal sa buong portfolio, at iugnay ang paglago at net dollar retention.
- Makipagtulungan sa mga lider ng Product, Sales, at Marketing upang maghatid ng mahusay na karanasan sa customer.
- Palakihin ang paggamit at pag-aampon sa mga enterprise account upang mas mapabilis ang pag-abot sa halaga, pagpapanatili, at pagpapalawak.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 2 taon ng direktang karanasan sa pamamahala ng mga tao habang namumuno sa mga team ng Customer Success, Account Management, o Professional Services sa isang B2B SaaS na kumpanya.
- Anim hanggang sampu o higit pang taon ng napatunayang karanasan sa mga tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa customer, gaya ng Customer Success Manager, Account Manager, o Implementation.
- Karanasan sa paglilingkod sa mga customer sa serbisyong pinansyal o pangangalagang pangkalusugan, o propesyonal na karanasan sa alinman sa mga industriyang ito.
- Napatunayang kakayahang gabayan ang iba sa pamamahala ng ugnayan sa mga senior VP at C-suite, at pamumuno sa mga talakayan tungkol sa halaga at ROI.
- Pangako sa pagbibigay-priyoridad sa customer sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga panloob na katuwang sa Sales, Product, Support, Marketing, at mga executive team.
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon, negosasyon, at presentasyon, pati kakayahang makaimpluwensiya sa mga lider.
- Nakatuon sa datos na pamamaraan para makamit ang nasusukat na resulta at masubaybayan ang mga KPI ng buong team.
- Pangako sa mga resulta para sa customer at sa pagbuo ng kulturang mataas ang pagganap at may pananagutan.
- May sariling pagkukusa at kayang umunlad sa mabilis, nagbabago, at hindi tiyak na kapaligiran.
- May growth mindset, bukas sa coaching, nakatuon sa pinagsasaluhang tagumpay, at handang kuwestiyunin ang nakasanayang mga pamamaraan.
Mga Benepisyo
- Saklaw ng medical, dental, at vision.
- Flexible na wellness allowance sa pamamagitan ng Wellbeing Fund.
- Suporta sa kalusugan ng isip, kabilang ang saklaw na therapy at coaching.
- 401(k) plan.
- Stipend para sa edukasyon at pag-aaral.
- Flexible na oras ng bakasyon.
- Bayad na parental leave.
- Mga araw ng pahinga ng buong kumpanya bawat quarter.
- Stipend para sa work-from-home.