LogoFresh Jobs Ahead
Capital Group
Capital Group
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2CFinanceFintech
Společnost Capital Group, založená v roce 1931, je globální investiční společnost spravující majetek milionů investorů. Působí v několika zemích a poskytuje investiční řešení navržená tak, aby podporovala širokou škálu finančních cílů a potřeb klientů.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Seniorní manažer inženýringu Genesys Cloud

Veďte vývoj kontaktního centra na platformách Genesys Cloud a AWS ve společnosti Capital Group, která spravuje investice. Řiďte modernizaci platformy, podnikové integrace a rozvoj inženýrského týmu.

USSpojené státyCAKalifornieTXTexas
147 378 $ – 286 837 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer inženýrství
AWSCloud

Popis

  • Veďte vývoj, dodávky a další rozvoj platformy kontaktního centra společnosti Capital Group.
  • Řiďte inženýry, kteří vytvářejí řešení zákaznické zkušenosti pomocí Genesys Cloud a AWS.
  • Prosazujte strategické iniciativy, vylepšení platformy a její modernizaci.
  • Spolupracujte s obchodními partnery, produktovým managementem, podnikovou architekturou, týmy bezpečnosti a infrastruktury i dodavateli.
  • Převádějte obchodní cíle na spolehlivá a škálovatelná technická řešení.
  • Budujte silný inženýrský tým prostřednictvím koučování, mentoringu, technického vedení a odpovědnosti za dodávky.
  • Řiďte iniciativy kontaktního centra, integrace a projekty modernizace.
  • Nastavujte inženýrské postupy, standardy kvality a kontrolu dodávek.
  • Veďte návrh a implementaci řešení a poskytujte technické vedení.
  • Podporujte růst inženýrů prostřednictvím řízení výkonu a kariérního rozvoje.
  • Dohlížejte na strategické vztahy s dodavateli a dodávky řešení třetích stran.
  • Zlepšujte provoz pomocí automatizace, vyšší efektivity a moderních inženýrských postupů.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru informatiky, inženýrství, informačních systémů nebo příbuzném technickém oboru.
  • Nejméně 10 let zkušeností v softwarovém inženýrství, inženýrství platforem nebo realizaci technologických řešení.
  • Rozsáhlé zkušenosti s technologiemi kontaktních center.
  • Pokročilá odborná znalost Genesys Cloud CX.
  • Pokročilá odborná znalost technologií AWS.
  • Zkušenosti s transformací CCaaS včetně migrací ze starších lokálních platforem.
  • Prokazatelné zkušenosti s převodem obchodních cílů na technické strategie, plány a měřitelné výsledky.
  • Zkušenosti s vedením komplexních technologických programů, modernizací platforem a podnikovými integracemi.
  • Zkušenosti s budováním, koučováním a mentoringem inženýrských týmů.
  • Zkušenosti se zaváděním nástrojů pro zapojení zákazníků založených na AI, včetně virtuálních agentů, konverzačních botů, asistence operátorům a Genesys Copilot.

Benefity

  • Konkurenceschopné finanční ohodnocení.
  • Individuální roční výkonnostní bonus.
  • Roční bonus podle ziskovosti Capital Group.
  • Důchodový plán s příspěvkem Capital ve výši 15 % způsobilých výdělků.
  • Štědrá dovolená a zdravotní benefity od prvního dne.
  • Flexibilní možnosti práce.
  • Dvojnásobné dorovnání charitativních darů.
  • Možnost každoročně získat granty pro charitativní organizace.
  • Profesionální rozvojové zdroje dostupné na vyžádání.
  • Příspěvek společnosti na důchodové spoření.

Související pracovní nabídky

Johnson & Johnson

Ředitel řízení klíčových zákazníků (smluvní práce, na dálku)

Johnson & Johnson
Sponzor víza H1BBiotechnologieFarmaceutické výrobkyZdravotní péče
USSpojené státyCOColoradoILIllinoisIAIowaKSKansasMNMinnesotaMOMissouriWIWisconsin
131 000 $ – 211 600 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditel

Veďte cenotvorbu, vyjednávání a smlouvy pro portfolio chirurgie určené zdravotnickým systémům Johnson & Johnson. Utvářejte strategii péče o zákazníky, zajišťujte soulad s požadavky a podporujte ziskovost v sedmi státech USA.

Otevřít
Ascensus

Regionální viceprezident pro prodej penzijních plánů — Kalifornie (na dálku)

Ascensus
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinancePojištěníPoradenství
USSpojené státyCAKalifornieNa dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaViceprezident

Vést prodej penzijních plánů v Kalifornii prostřednictvím budování vztahů s finančními odborníky a zprostředkovatelskými firmami. Náplň práce zahrnuje rozvoj oblasti, prezentaci produktů, podporu při vyhledávání klientů a koordinaci prodeje.

Otevřít
Fetch 📦

Ředitel strategických zákazníků, Florida (práce na dálku)

Fetch 📦
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyFLFlorida
200 000 $ – 240 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditel

Rozvíjejte vztahy s podnikovými a celostátními zákazníky platformy Fetch pro PropTech, rozšiřujte strategické účty a uzavírejte složité dohody. Zvyšujte regionální využití a výnosy díky spolupráci napříč týmy a rozvoji zákaznických účtů.

Otevřít
Fetch 📦

Ředitel strategických zákazníků, Severní Karolína (práce na dálku)

Fetch 📦
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyNCSeverní Karolína
200 000 $ – 240 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditel

Veďte růst firemních a celostátních zákaznických účtů v oblasti technologií pro nemovitosti společnosti Fetch. Budujte vztahy s vedením a rozšiřujte výnosy prostřednictvím komplexního prodeje a strategií rozvoje zákazníků.

Otevřít
Fetch 📦

Ředitel strategických zákazníků, práce na dálku v Texasu

Fetch 📦
201 – 500 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyTXTexas
200 000 $ – 240 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditel

Rozvíjejte strategickou spolupráci s podnikovými a celostátními zákazníky Fetch, posilujte vztahy a zvyšujte tržby. Náplň práce se zaměřuje na prodej vrcholovému vedení, rozvoj účtů SaaS a PropTech a strategie postupného rozšiřování spolupráce.

Otevřít