Capital Group
Capital Group
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaB2CFintechPananalapi
Itinatag noong 1931, ang Capital Group ay isang pandaigdigang kompanya ng pamamahala ng pamumuhunan na naglilingkod sa milyun-milyong mamumuhunan. Nagpapatakbo ang kompanya sa iba’t ibang bansa at nagbibigay ng mga solusyon sa pamumuhunan na idinisenyo upang suportahan ang malawak na hanay ng mga layunin at pangangailangang pinansyal ng mga kliyente.

Senior na Tagapamahala ng Engineering, Genesys Cloud

Pangasiwaan ang engineering ng contact center gamit ang Genesys Cloud at AWS sa Capital Group, isang kompanya sa pamamahala ng pamumuhunan. Gabayan ang modernisasyon ng platform, mga integrasyon sa buong kumpanya, at pagpapaunlad ng engineering team.

Paglalarawan

  • Pangasiwaan ang engineering, paghahatid, at patuloy na pagpapaunlad ng platform ng contact center ng Capital Group.
  • Pamahalaan ang mga engineer na bumubuo ng mga solusyon sa karanasan ng customer gamit ang Genesys Cloud at AWS.
  • Isulong ang mga estratehikong inisyatiba, pagpapahusay ng platform, at modernisasyon.
  • Makipagtulungan sa mga stakeholder ng negosyo, Product Management, Enterprise Architecture, Security, Infrastructure, at mga vendor.
  • Gawing maaasahan at nasusukat na mga teknikal na solusyon ang mga layunin ng negosyo.
  • Bumuo ng mahusay na engineering team sa pamamagitan ng coaching, mentoring, teknikal na pamumuno, at pananagutan sa paghahatid.
  • Pangasiwaan ang mga inisyatiba sa contact center, integrasyon, at mga proyektong modernisasyon.
  • Magtakda ng mga kasanayan sa engineering, pamantayan sa kalidad, at kontrol sa paghahatid.
  • Gabayan ang disenyo at pagpapatupad ng mga solusyon sa pamamagitan ng teknikal na pamumuno.
  • Suportahan ang paglago ng mga engineer sa pamamagitan ng pamamahala ng performance at pagpapaunlad ng karera.
  • Pangasiwaan ang mga estratehikong ugnayan sa vendor at paghahatid ng mga solusyon ng third party.
  • Pagbutihin ang operasyon sa pamamagitan ng automation, mas mataas na kahusayan, at makabagong mga kasanayan sa engineering.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa computer science, engineering, information systems, o kaugnay na teknikal na larangan.
  • Hindi bababa sa 10 taong karanasan sa software engineering, platform engineering, o paghahatid ng teknolohiya.
  • Malawak na karanasan sa mga teknolohiya ng contact center.
  • Abanteng kadalubhasaan sa Genesys Cloud CX.
  • Abanteng kadalubhasaan sa mga teknolohiya ng AWS.
  • Karanasan sa pagbabago ng CCaaS, kabilang ang paglipat mula sa mga lumang platform at mga platform na nasa sariling pasilidad.
  • Napatunayang kakayahang isalin ang mga layunin ng negosyo sa mga teknikal na estratehiya, roadmap, at nasusukat na resulta.
  • Karanasan sa pamumuno ng masalimuot na programa sa teknolohiya, modernisasyon ng platform, at mga integrasyon sa buong kumpanya.
  • Karanasan sa pagbuo, pag-coach, at pag-mentor ng mga engineering team.
  • Karanasan sa pagpapatupad ng mga tool para sa pakikipag-ugnayan sa customer na pinapagana ng AI, kabilang ang mga virtual agent, conversational bot, agent assist, at Genesys Copilot.

Mga Benepisyo

  • Kumpetitibong sahod.
  • Indibidwal na taunang bonus batay sa performance.
  • Taunang bonus mula sa kakayahang kumita ng Capital.
  • Plano sa pagreretiro na may kontribusyon ng Capital na 15% ng kuwalipikadong kita.
  • Masaganang leave at mga benepisyong pangkalusugan simula sa unang araw.
  • Mga flexible na opsyon sa trabaho.
  • Katumbas na donasyong doble sa bawat donasyong pangkawanggawa.
  • Pagkakataong makakuha ng taunang grant para sa mga organisasyong pangkawanggawa.
  • Mga mapagkukunan para sa propesyonal na pag-unlad na magagamit kapag kailangan.
  • Kontribusyon sa pagreretiro na pinopondohan ng kumpanya.

Mga Kaugnay na Trabaho

Thermo Fisher Scientific

Senior na Developer ng Clarity PPM Systems

Thermo Fisher Scientific

Pangunahan ang pagbuo ng Clarity PPM at suporta sa mga aplikasyon ng kumpanya, kabilang ang mga integrasyon, pag-upgrade, at pagresolba ng mga problema sa production. Suportahan ang mga kontrol ng SOX, on-call na operasyon, deployment, at paglilipat ng kaalamang teknikal.

Buksan
Thermo Fisher Scientific

Senior na Developer ng mga Sistema ng Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Pangunahan ang pag-develop at suporta sa platform na Clarity PPM ng Thermo Fisher Scientific, kabilang ang mga integrasyon, pag-upgrade, at release sa production. Magbigay ng masusing pag-troubleshoot, teknikal na pamamahala, paggabay, at mga operasyong sumusunod sa SOX.

Buksan
Chargeflow

Inhinyero sa Pagpapatupad na Direktang Nakikipag-ugnayan sa mga Kustomer

Chargeflow
51 – 200 Mga Empleyado
E-commerceFintech

Pangungunahan ang mga integrasyon ng API at onboarding ng mga enterprise customer para sa AI-powered na platform ng Chargeflow para sa chargeback at pandaraya. Pangangasiwaan ang implementasyon mula pagpirma ng kontrata hanggang go-live sa isang hybrid na tungkulin sa Modi’in, Israel.

Buksan
CleanHub

Konsultant sa Teknikal na Suporta para sa Responsible Sourcing Initiative

CleanHub

Pinapayuhan ang CleanHub sa pag-aayon ng mga pananggalang ng programa nito sa basurang plastik sa RSI Harmonized Framework. Pinamumunuan ang pagsasanay sa rehiyon, suportang teknikal, at mga sesyon kasama ang mga katuwang sa India, Indonesia, at Tanzania.

Buksan
OPENLANE

Senior na Analyst ng Suporta sa IT

OPENLANE
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
AutomotiboB2BPamilihan

Nagbibigay ng unang antas ng suporta sa IT at paunang pagsusuri sa seguridad para sa mga empleyado ng OPENLANE sa digital marketplace nito ng mga segunda-manong sasakyan. Nagsasaayos ng mga problema sa hardware, software, access, at application habang tinutulungan ang mga empleyado na lutasin ang mga insidente nang ligtas.

Buksan
METALINE

Full-Stack Java Developer (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaSeguridad sa cyber

Sumali sa METALINE bilang full-stack developer ng Java/Spring at Vue.js, at bumuo ng mga e-commerce platform, REST API, at integrasyon ng CI/CD. Dalubhasa ang METALINE sa mga pinamamahalaang serbisyong IT, data center, at serbisyong IT.

Buksan
AstraZeneca

Senior na Pinuno ng Produkto para sa Digital na Proseso ng Negosyo

AstraZeneca

Pangunahan ang mga digital na produkto para gawing makabago ang mga operasyong therapy sa selula ng AstraZeneca na saklaw ng regulasyon, na nagdurugtong sa mga sistema ng pagpaplano, pagmamanupaktura, laboratoryo, kalidad, at supply chain.

Buksan