LogoFresh Jobs Ahead
Capital Group
Capital Group
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2CFinansFintech
Capital Group grundades 1931 och är ett globalt kapitalförvaltningsföretag som betjänar miljontals investerare. Företaget bedriver verksamhet i flera länder och erbjuder investeringslösningar som är utformade för att stödja en mängd olika ekonomiska mål och behov hos kunder.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Engineering Manager, Genesys Cloud

Led teknik och utveckling av kontaktcenterlösningar med Genesys Cloud och AWS på Capital Group, ett investeringsförvaltningsbolag. Vägled plattformsmodernisering, företagsintegrationer och utveckling av ingenjörsteamet.

USUSACAKalifornienTXTexas
147 378 $ – 286 837 $ / år
På platsHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaTeknikchef
AWSMoln

Beskrivning

  • Led teknik, leverans och löpande utveckling av Capital Groups kontaktcenterplattform.
  • Led ingenjörer som bygger kundupplevelselösningar med Genesys Cloud och AWS.
  • Driv strategiska initiativ, plattformsförbättringar och moderniseringsarbete.
  • Samarbeta med verksamhetsintressenter, produktledning, företagsarkitektur, säkerhet, infrastruktur och leverantörer.
  • Omsätt verksamhetsmål i tillförlitliga och skalbara tekniska lösningar.
  • Bygg ett starkt ingenjörsteam genom coachning, mentorskap, tekniskt ledarskap och ansvar för leveranser.
  • Led kontaktcenterinitiativ, integrationer och moderniseringsprojekt.
  • Fastställ ingenjörsmetoder, kvalitetsstandarder och leveranskontroller.
  • Vägled lösningsdesign och implementering genom tekniskt ledarskap.
  • Stöd ingenjörernas utveckling genom prestationshantering och karriärutveckling.
  • Övervaka strategiska leverantörsrelationer och leveranser av tredjepartslösningar.
  • Förbättra verksamheten genom automatisering, högre effektivitet och moderna ingenjörsmetoder.

Krav

  • Kandidatexamen inom datavetenskap, teknik, informationssystem eller ett närliggande tekniskt område.
  • Minst 10 års erfarenhet av programvaruteknik, plattformsteknik eller teknikleveranser.
  • Omfattande erfarenhet av kontaktcenterteknik.
  • Avancerad kompetens inom Genesys Cloud CX.
  • Avancerad kompetens inom AWS-teknik.
  • Erfarenhet av CCaaS-omställning, inklusive migrering från äldre och lokalt driftade plattformar.
  • Dokumenterad förmåga att omsätta verksamhetsmål i tekniska strategier, färdplaner och mätbara resultat.
  • Erfarenhet av att leda komplexa teknikprogram, plattformsmodernisering och företagsintegrationer.
  • Erfarenhet av att bygga, coacha och handleda ingenjörsteam.
  • Erfarenhet av att implementera AI-baserade verktyg för kundengagemang, inklusive virtuella agenter, konversationsbotar, agentstöd och Genesys Copilot.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön.
  • Individuell årlig prestationsbonus.
  • Årlig bonus baserad på Capital Groups lönsamhet.
  • Pensionsplan med ett Capital-bidrag på 15 % av den ersättning som berättigar till bidrag.
  • Generös ledighet och hälsoförmåner från första anställningsdagen.
  • Flexibla arbetsalternativ.
  • Dubblerad matchning av gåvor till välgörenhet.
  • Möjlighet att få årliga bidrag till välgörenhetsorganisationer.
  • Professionella utvecklingsresurser på begäran.
  • Företagsfinansierat pensionsbidrag.

Relaterade jobb

Terumo Medical Corporation

Regionchef, Terumo Interventional Systems försäljning

Terumo Medical Corporation
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetTillverkning
USUSANJNew Jersey
120 000 $ – 165 000 $ / år
På platsHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaChef

Led försäljningen av medicintekniska produkter i en region i North Central New Jersey och ansvarade för fältteam och sjukhusrelationer. Driv regionala intäkter och försäljningsresultat samt säkerställ regelriktig marknadsföring av Terumo Interventional Systems produkter.

Öppna
Claroty

QA-automatiseringsingenjör

Claroty
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareLivsmedel och dryckerLogistikTillverkning
ILIsraelHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaQA-automatiseringsingenjör
JenkinsLinuxPythonSeleniumSQL

Utveckla API- och UI-automation samt kvalitetsgrindar i CI/CD för Clarotys plattform för cybersäkerhet inom cyberfysiska system. Bidra till att skydda kritisk infrastruktur genom tillförlitlig testning.

Öppna