Capital Group
Capital Group
تأسست Capital Group عام 1931، وهي شركة عالمية لإدارة الاستثمارات تخدم ملايين المستثمرين. تعمل الشركة في عدة دول وتقدم حلولًا استثمارية مصممة لدعم مجموعة واسعة من الأهداف والاحتياجات المالية للعملاء.

مدير أول للهندسة، Genesys Cloud

قيادة هندسة Genesys Cloud ومراكز الاتصال على AWS في Capital Group، وهي شركة لإدارة الاستثمارات. توجيه تحديث المنصة، والتكاملات المؤسسية، وتطوير فرق الهندسة.

الوصف

  • قيادة هندسة منصة مراكز الاتصال في Capital Group وتسليمها وتطويرها المستمر.
  • إدارة مهندسين يبنون حلول تجربة العملاء باستخدام Genesys Cloud وAWS.
  • دفع المبادرات الاستراتيجية وتحسينات المنصة وأعمال التحديث.
  • التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال وإدارة المنتجات وهندسة المؤسسات والأمن والبنية التحتية والمورّدين.
  • تحويل أهداف الأعمال إلى حلول تقنية موثوقة وقابلة للتوسع.
  • بناء فريق هندسي قوي من خلال التدريب والإرشاد والقيادة التقنية والمساءلة عن التسليم.
  • توجيه مبادرات مراكز الاتصال والتكاملات ومشاريع التحديث.
  • وضع ممارسات الهندسة ومعايير الجودة وضوابط التسليم.
  • توجيه تصميم الحلول وتنفيذها عبر القيادة التقنية.
  • دعم نمو المهندسين من خلال إدارة الأداء والتطوير المهني.
  • الإشراف على علاقات المورّدين الاستراتيجية وتسليم الحلول المقدمة من جهات خارجية.
  • تحسين العمليات عبر الأتمتة ورفع الكفاءة وممارسات الهندسة الحديثة.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو نظم المعلومات أو مجال تقني ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في هندسة البرمجيات أو هندسة المنصات أو تسليم التكنولوجيا.
  • خبرة واسعة في تقنيات مراكز الاتصال.
  • خبرة متقدمة في Genesys Cloud CX.
  • خبرة متقدمة في تقنيات AWS.
  • خبرة في التحول إلى CCaaS، بما يشمل الانتقال من المنصات القديمة والمحلية.
  • سجل من تحويل أهداف الأعمال إلى استراتيجيات تقنية وخطط طريق ونتائج قابلة للقياس.
  • خبرة في قيادة برامج تقنية معقدة وتحديث المنصات والتكاملات المؤسسية.
  • خبرة في بناء فرق الهندسة وتدريبها وتوجيهها.
  • خبرة في تطبيق أدوات تفاعل العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما فيها الوكلاء الافتراضيون وروبوتات المحادثة ومساعدة الموظفين وGenesys Copilot.

المزايا

  • راتب تنافسي.
  • مكافأة أداء سنوية فردية.
  • مكافأة سنوية مرتبطة بربحية Capital.
  • خطة تقاعد تتضمن مساهمة من Capital بنسبة 15% من الأجور المؤهلة.
  • إجازات سخية ومزايا صحية تبدأ من اليوم الأول.
  • خيارات عمل مرنة.
  • مطابقة التبرعات الخيرية بمقدار الضعف.
  • فرصة الحصول على منح سنوية للمنظمات الخيرية.
  • موارد للتطوير المهني متاحة عند الطلب.
  • مساهمة تقاعدية ممولة من الشركة.

وظائف ذات صلة

Telepatia AI

استراتيجي نشر الذكاء الاصطناعي، المكسيك (هجين)

Telepatia AI

قد فريق نشر Telepatia AI في المستشفيات وشركات التأمين وشبكات العيادات في المكسيك. وجّه الإعداد السريري وتبنّي الأطباء ومتابعة أداء البرامج التجريبية وفرق النشر.

فتح
Mercor

مختبر اختراق سلامة الذكاء الاصطناعي

Mercor
51 – 200 الموظفون

تبحث ميركور عن مختبر لاختراق سلامة الذكاء الاصطناعي لاختبار الأنظمة المتقدمة باستخدام مطالبات خصومية. يتضمن الدور توثيق المخاطر والعمل مع الباحثين لتعزيز سلامة النماذج ومواءمتها.

فتح
Maxon

مطوّر تكامل الأنظمة والسحابة

Maxon
201 – 500 الموظفون
الألعابالإعلام

أنشئ بنية تحتية على Azure وتكاملات مؤسسية تدعم عمليات برامج Maxon الإبداعية. أتمت النشر وسير عمل الهوية والربط بين الأنظمة على مستوى المؤسسة.

فتح
Fanatics

مهندس أندرويد أول

Fanatics

قد قيادة تطوير أندرويد لمنصة Fanatics الرياضية العالمية، وصياغة بنية قابلة للتوسع باستخدام Kotlin وJetpack Compose. وجّه المعايير التقنية والاستجابة للحوادث وإرشاد المهندسين.

فتح
Vega

قائد التخطيط والتحليل المالي في فيغا، بنظام هجين في إسرائيل

Vega

تولَّ بناء عمليات التخطيط المالي والتنبؤ وإعداد تقارير مجلس الإدارة لمنصة فيغا للأمن السيبراني المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تعاون مع فريقي المبيعات والتسويق، وأسّس وظيفة المالية في الشركة.

فتح
AudioCodes

محلل أعمال أول، إدارة الطلبات في Oracle Fusion

AudioCodes

قيادة إدارة الطلبات في Oracle Fusion وتحويل عمليات الطلب إلى التحصيل عالميًا في AudioCodes. دفع الأتمتة وتكامل الأنظمة ومبادرات الذكاء الاصطناعي في مجال تقنيات الاتصالات الصوتية للمؤسسة.

فتح
iCareManager

مهندس ذكاء اصطناعي أول، توثيق الرعاية الصحية

iCareManager

قد تطوير emrgen.ai، منصة iCareManager للتوثيق السريري بالذكاء الاصطناعي. طوّر وقيّم حلول ذكاء اصطناعي آمنة لمقدمي الرعاية الصحية في الولايات المتحدة وإجراءات Medicaid.

فتح
Terumo Medical Corporation

مدير منطقة، الأنظمة التداخلية — فيلادلفيا

Terumo Medical Corporation

قيادة مبيعات أجهزة تيرومو للأنظمة التداخلية إلى المستشفيات ومرافق العيادات الخارجية في منطقة فيلادلفيا. تطوير الحسابات، ودعم الإجراءات، وتثقيف الأطباء، وتحقيق أهداف مبيعات المنطقة.

فتح
Averna

مدير حسابات أول، حلول الاختبار والجودة

Averna

طوّر أعمال Averna في حلول الاختبار والجودة في المملكة المتحدة وأيرلندا. ابنِ علاقات العملاء، وأدر فرص Salesforce، وتفاوض على مبيعات تقنية معقدة.

فتح
Manulife

مشرف العمليات في مانولايف، عمل هجين في الفلبين

Manulife

قد عمليات التأمين في مانولايف، وأشرف على مستويات الخدمة وسير العمل والتدقيق وأداء الفريق. يدعم هذا المنصب الهجين الفرق في مدينة كيزون أو مدينة لابو لابو.

فتح