LogoFresh Jobs Ahead
Capital Group
Capital Group
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorB2CFintechRahandus
1931. aastal asutatud Capital Group on ülemaailmne varahaldusettevõte, mis teenindab miljoneid investoreid. Ettevõte tegutseb mitmes riigis ja pakub investeerimislahendusi, mis toetavad klientide erinevaid finantseesmärke ja vajadusi.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vaneminsenerijuht, Genesys Cloud

Juhi Capital Groupi Genesys Cloudi ja AWS-i kontaktikeskuse tehnoloogiat investeeringute haldamise ettevõttes. Suuna platvormi ajakohastamist, ettevõttesiseseid integratsioone ja insenerimeeskonna arengut.

USAmeerika ÜhendriigidCACaliforniaTXTexas
147 378 $ – 286 837 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseInsenerijuht
AWSPilv

Kirjeldus

  • Juhi Capital Groupi kontaktikeskuse platvormi tehnilist tööd, tarnimist ja pidevat arendamist.
  • Juhi insenere, kes loovad Genesys Cloudi ja AWS-i abil kliendikogemuse lahendusi.
  • Edenda strateegilisi algatusi, platvormi täiustamist ja ajakohastamist.
  • Tee koostööd ärivaldkonna sidusrühmade, tootejuhtimise, ettevõtte arhitektuuri, turbe, taristu ja tarnijatega.
  • Muuda ärieesmärgid töökindlateks ja skaleeritavateks tehnilisteks lahendusteks.
  • Arenda tugevat insenerimeeskonda juhendamise, mentorluse ja tehnilise eestvedamise kaudu ning taga vastutus tarnetulemuste eest.
  • Juhi kontaktkeskuse algatusi, integratsioone ja ajakohastamisprojekte.
  • Määra inseneritöö tavad, kvaliteedistandardid ja tarnekontrollid.
  • Suuna lahenduste kavandamist ja rakendamist tehnilise eestvedamisega.
  • Toeta inseneride arengut tulemusjuhtimise ja karjääriarenduse kaudu.
  • Vastuta strateegiliste tarnijasuhete ja kolmandate osapoolte lahenduste tarne eest.
  • Paranda tegevust automatiseerimise, suurema tõhususe ja tänapäevaste inseneritavade abil.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad arvutiteaduses, inseneriteaduses, infosüsteemides või lähedasel tehnilisel erialal.
  • Vähemalt 10 aastat kogemust tarkvaraarenduses, platvormitehnoloogias või tehnoloogia tarnimises.
  • Põhjalik kontaktkeskuse tehnoloogiate kogemus.
  • Kõrgtasemel Genesys Cloud CX-i oskus.
  • Kõrgtasemel AWS-i tehnoloogiate oskus.
  • CCaaS-i ümberkujundamise kogemus, sealhulgas üleminekud pärand- ja kohapealsetelt platvormidelt.
  • Tõendatud oskus muuta ärieesmärgid tehnilisteks strateegiateks, tegevuskavadeks ja mõõdetavateks tulemusteks.
  • Kogemus keerukate tehnoloogiaprogrammide, platvormide ajakohastamise ja ettevõttesiseste integratsioonide juhtimisel.
  • Kogemus insenerimeeskondade loomisel, juhendamisel ja mentorina toetamisel.
  • Kogemus tehisintellektil põhinevate kliendisuhtlusvahendite rakendamisel, sealhulgas virtuaalagentide, vestlusrobotite, agendiabide ja Genesys Copilotiga.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline palk.
  • Isiklik iga-aastane tulemustasu.
  • Capitali iga-aastane kasumlikkuse boonus.
  • Pensioniplaan, millesse Capital maksab 15% pensioniplaani arvestatavatest töötasudest.
  • Rikkalik puhkeaeg ja tervisehüved alates esimesest tööpäevast.
  • Paindlikud töövõimalused.
  • Heategevuslike annetuste kahekordne kaasrahastamine.
  • Võimalus saada igal aastal toetusi heategevusorganisatsioonidele.
  • Vajaduspõhised professionaalse arengu materjalid.
  • Ettevõtte rahastatav pensionimakse.

Seotud töökohad

RecruitGo

Kaugjuhtiv juhiassistent, kliendikontaktid ja turundus — Filipiinid

RecruitGo
51 – 200 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
PHFilipiinid
45 000 ₱ / kuu
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseJuhiabi

Pakud RecruitGole haldusabi ning tegeled CRM-i, kliendikontaktide ja turundusega. RecruitGo osutab üleilmsetele klientidele tööandja esindamise teenust, kaasates talente arenevatelt turgudelt. Toetad kahe Ühendkuningriigi suunal tegutseva kliendi igapäevast haldust ja loovkampaaniaid.

Ava