Capital Group
Capital Group
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2CFintechPénzügy
Az 1931-ben alapított Capital Group globális befektetéskezelő vállalat, amely befektetők millióit szolgálja ki. A vállalat több országban működik, és a pénzügyi célok és igények széles körének támogatására kialakított befektetési megoldásokat kínál.

Vezető mérnöki menedzser, Genesys Cloud

Irányítsa a Genesys Cloud- és AWS-alapú contact center mérnöki munkát a Capital Group befektetéskezelő vállalatnál. Vezesse a platform modernizálását, a vállalati integrációkat és a mérnökcsapat fejlesztését.

Leírás

  • Irányítsa a Capital Group contact center platformjának mérnöki munkáját, bevezetését és folyamatos fejlesztését.
  • Vezesse azokat a mérnököket, akik Genesys Cloud és AWS használatával ügyfélélmény-megoldásokat fejlesztenek.
  • Vigye előre a stratégiai kezdeményezéseket, a platform fejlesztését és a modernizációt.
  • Működjön együtt az üzleti érintettekkel, a termékmenedzsmenttel, a vállalati architektúrával, a biztonsági és infrastruktúra-csapatokkal, valamint a beszállítókkal.
  • Alakítsa az üzleti célokat megbízható, skálázható műszaki megoldásokká.
  • Építsen erős mérnökcsapatot coachinggal, mentorálással, műszaki vezetéssel és a szállításért vállalt felelősséggel.
  • Irányítsa a contact center kezdeményezéseket, integrációkat és modernizációs projekteket.
  • Határozza meg a mérnöki gyakorlatokat, a minőségi követelményeket és a szállítási kontrollokat.
  • Műszaki vezetéssel támogassa a megoldások tervezését és megvalósítását.
  • Teljesítménymenedzsmenttel és karrierfejlesztéssel támogassa a mérnökök fejlődését.
  • Felügyelje a stratégiai beszállítói kapcsolatokat és a külső megoldások szállítását.
  • Automatizálással, nagyobb hatékonysággal és korszerű mérnöki gyakorlatokkal javítsa a működést.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség számítástechnika, mérnöki tudományok, információs rendszerek vagy kapcsolódó műszaki területen.
  • Legalább 10 év tapasztalat szoftvermérnöki, platformmérnöki vagy technológiai megvalósítási területen.
  • Jelentős tapasztalat contact center technológiákkal.
  • Magas szintű szakértelem a Genesys Cloud CX területén.
  • Magas szintű szakértelem az AWS-technológiák területén.
  • Tapasztalat CCaaS-átalakításban, beleértve a régi és helyben üzemeltetett platformokról történő migrációkat.
  • Bizonyított tapasztalat az üzleti célok műszaki stratégiákká, ütemtervekké és mérhető eredményekké alakításában.
  • Tapasztalat összetett technológiai programok, platformmodernizáció és vállalati integrációk vezetésében.
  • Tapasztalat mérnökcsapatok felépítésében, coachingjában és mentorálásában.
  • Tapasztalat MI-alapú ügyfélkapcsolati eszközök bevezetésében, többek között virtuális ügynökök, társalgási botok, ügyintézői segédeszközök és a Genesys Copilot területén.

Juttatások

  • Versenyképes fizetés.
  • Egyéni éves teljesítménybónusz.
  • Éves Capital nyereségességi bónusz.
  • Nyugdíjprogram, amelyben a Capital a jogosult kereset 15%-ával járul hozzá.
  • Bőkezű szabadság és egészségügyi juttatások már az első naptól.
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
  • Kétszeres vállalati hozzájárulás a jótékonysági adományokhoz.
  • Lehetőség éves támogatások megszerzésére jótékonysági szervezetek számára.
  • Igény szerint elérhető szakmai fejlődési források.
  • A vállalat által finanszírozott nyugdíj-hozzájárulás.

Kapcsolódó állások

Red Hat

Tanácsadó felhőarchitekt, OpenShift

Red Hat

Tervezzen és valósítson meg Red Hat OpenShift-, Kubernetes- és hibrid felhőmegoldásokat vállalati ügyfelek számára. Vezessen infrastruktúrára, automatizálásra és alkalmazásszállításra összpontosító ügyfélprojekteket.

Megnyitás
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Távoli angol–spanyol OPI/VRI tolmács

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolmácsoljon távolról angolul és spanyolul beszélők között egészségügyi, pénzügyi, szociális szolgáltatási és ügyfélszolgálati helyzetekben. Nyújtson nyelvi támogatást a Kreato Global számára Latin-Amerikában.

Megnyitás
Taurus SA

IT-technikus és ügyféltámogatási szakértő

Taurus SA
51 – 200 Alkalmazottak
Banki szolgáltatásokFintechKripto

Támogassa a Taurus vállalati felhasználóit és külső ügyfeleit egy szabályozott digitáliseszköz-fintech vállalatnál. Kezelje az Azure-infrastruktúrát, nyújtson végponti támogatást, rangsorolja a jegyeket, és oldja meg az ügyfelek problémáit.

Megnyitás
RecruitGo

Távoli vezetői asszisztens, kapcsolatépítés és marketing — Fülöp-szigetek

RecruitGo
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás

Adminisztratív támogatást, CRM-kezelést, kapcsolatépítést és marketingfeladatokat lát el a RecruitGo számára, amely feltörekvő piacok tehetségeit közvetíti globális ügyfeleknek munkaadói nyilvántartási szolgáltatóként. Két, az Egyesült Királyság piacára dolgozó ügyfél napi adminisztrációját és kreatív kampányait támogatja.

Megnyitás
Outforce

Hitelkontroll- és követeléskezelési elemző

Outforce

Egy gyorsan forgó fogyasztási cikkeket gyártó vállalatnál kezelje a vevőköveteléseket, a behajtást és a cash flow jelentéseket. Az ügyfélszámlák és a hitelkockázat értékeléséhez használja az SAP-t, a Vendet és az Excelt.

Megnyitás
SPERTON - Where Great People Meet

Értékesítési vezető, felvonók és autóparkoló-rendszerek

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Alkalmazottak

Felvonók és autóparkoló-rendszerek értékesítésének irányítása Mumbai nyugati régiójában. Ügyfél- és viszonteladói kapcsolatok építése, valamint az ügyletek kezelése az első megkereséstől a projekt megvalósításáig.

Megnyitás
Salonkee

Értékesítési képviselő, szalonszoftver — Göttingen

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Helyi ügyfélkereséssel, termékbemutatókkal és a teljes értékesítési folyamat lebonyolításával növelje a Salonkee szalonszoftver-üzletágát Göttingenben. Építsen kapcsolatot szalontulajdonosokkal, és kísérje őket az első kapcsolatfelvételtől a szerződéskötésig.

Megnyitás
Salonkee

Hibrid értékesítési képviselő, Lindau

Salonkee
51 – 200 Alkalmazottak
PiactérSaaSSzépség

Növeld a Salonkee szalonszoftver-üzletágát Lindau és Friedrichshafen térségében megkeresésekkel, termékbemutatókkal és a teljes értékesítési folyamat végigvitelével. Építs kapcsolatot a helyi szalontulajdonosokkal, és kezeld az érdeklődőket az üzlet lezárásáig.

Megnyitás