Metergy Solutions
Metergy Solutions
Metergy Solutions সম্পত্তি ব্যবস্থাপক ও ডেভেলপারদের ইউটিলিটি সাবমিটারিং সেবা প্রদান করে। এর সমাধান বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস এবং তাপশক্তির ব্যবহার পরিমাপ করে, যা ভবন পরিচালকদের ইউটিলিটি খরচ ব্যবস্থাপনা করতে সহায়তা করে এবং বাসিন্দাদের নিজেদের ব্যবহার সম্পর্কে আরও স্পষ্ট ধারণা দেয়। কোম্পানির এই পদ্ধতি ভবন পরিচালনাকে আরও দক্ষ করে তোলে এবং সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা দল ও বাসিন্দা—উভয়ের অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে।

ওয়ার্কফোর্স ম্যানেজমেন্ট বিশ্লেষক

মেটার্জি সলিউশন্সের ইউটিলিটি সাবমিটারিং গ্রাহকসেবা কার্যক্রমে পূর্বাভাস, সময়সূচি ও প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। কানাডা ও যুক্তরাষ্ট্রের দলগুলোকে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • কানাডা ও যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকসেবা কার্যক্রমে কর্মী ব্যবস্থাপনা তদারক করুন।
  • ঐতিহাসিক তথ্য, প্রবৃদ্ধির অনুমান, কার্যক্রমের প্রবণতা ও ব্যবসায়িক চালিকাশক্তির ভিত্তিতে স্বল্প, মধ্য ও দীর্ঘমেয়াদি পূর্বাভাস তৈরি করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা, সেবার লক্ষ্য ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের সঙ্গে মিল রেখে কর্মী ও সক্ষমতার পরিকল্পনা করুন।
  • অভ্যন্তরীণ স্থান ও আউটসোর্সড অংশীদারদের জন্য সময়সূচি তৈরি ও হালনাগাদ রাখুন।
  • দিনের মধ্যে কার্যসম্পাদন পর্যবেক্ষণ করুন এবং পরিস্থিতি বদলালে কর্মী বণ্টন সমন্বয় করুন।
  • সেবার স্তর, কর্মব্যস্ততা, সময়সূচি মেনে চলা, কর্মী অনুপস্থিতি, কল পরিচালনার সময় ও পূর্বাভাসের নির্ভুলতাসহ কর্মীবাহিনীর ফলাফল মূল্যায়ন করুন।
  • দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক, ত্রৈমাসিক ও বার্ষিক চক্রে কর্মীব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন তৈরি করুন।
  • প্রবণতা, ঝুঁকি ও সুযোগ শনাক্ত করে নেতৃত্বকে করণীয় সুপারিশ করুন।
  • পূর্বাভাস, সময়সূচি ও কার্যক্রমের মান উন্নত করতে Genesys Workforce Management সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • নিয়োগ পরিকল্পনা, কর্মী অন্তর্ভুক্তির সময়সূচি, প্রশিক্ষণ ও কার্যক্রমের প্রকল্পে সার্ভিস নেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • ধারাবাহিক উন্নয়নের উদ্যোগে সহায়তার জন্য কর্মীব্যবস্থাপনার অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করুন।
  • কর্মী পরিকল্পনা, পূর্বাভাস, সময়সূচি ও প্রতিবেদন তৈরিতে প্রধান বিশেষজ্ঞ হিসেবে দায়িত্ব পালন করুন।
  • কর্মীব্যবস্থাপনার পূর্ণ জীবনচক্র পরিচালনা করুন এবং কার্যক্রমসংক্রান্ত সিদ্ধান্তে তথ্য দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কন্টাক্ট সেন্টারে কর্মীব্যবস্থাপনায় অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • পূর্বাভাস, সক্ষমতা পরিকল্পনা, সময়সূচি, দিনের মধ্যকার ব্যবস্থাপনা, কর্মীব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন ও বিশ্লেষণ এবং ব্যবসায়িক বিশ্লেষণে বিশেষ দক্ষতা।
  • Genesys Workforce Management ব্যবহারে উন্নত অভিজ্ঞতা।
  • একাধিক স্থানের জন্য পূর্বাভাস, কর্মী মডেল ও সময়সূচি তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • সেবার স্তর, কর্মব্যস্ততা, সময়সূচি মেনে চলা, কর্মী অনুপস্থিতি, কল পরিচালনার গড় সময় ও পূর্বাভাসের নির্ভুলতার মতো কন্টাক্ট সেন্টার সূচক সম্পর্কে ধারণা।
  • তথ্যকে কার্যক্রমভিত্তিক সুপারিশে রূপান্তরসহ শক্তিশালী বিশ্লেষণী ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • Excel-এ উন্নত দক্ষতা এবং কর্মীব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন সরঞ্জাম ব্যবহারে পারদর্শিতা।
  • স্বাধীনভাবে কাজ করার এবং একই সময়ে কর্মীব্যবস্থাপনার একাধিক দায়িত্ব সামলানোর সক্ষমতা।
  • যোগাযোগ ও অংশীজন ব্যবস্থাপনায় ভালো দক্ষতা।
  • আউটসোর্সড কন্টাক্ট সেন্টার অংশীদারদের সহায়তার অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • কানাডা ও যুক্তরাষ্ট্রে গ্রাহকসেবা কার্যক্রমে সহায়তার অভিজ্ঞতা থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

সুবিধাসমূহ

  • প্রথম দিন থেকেই কোম্পানির অর্থায়নে স্বাস্থ্য ও ডেন্টাল কভারেজ।
  • কোম্পানির অর্থায়নে স্বাস্থ্য ব্যয় হিসাব।
  • অবসরকালীন সঞ্চয়ে সহায়তার জন্য Deferred Profit Sharing Plan এবং RRSP-তে কোম্পানির সমপরিমাণ অবদান।
  • চলমান শিক্ষার জন্য সহায়তা।
  • ছুটির পাশাপাশি বেতনসহ ব্যক্তিগত ও অসুস্থতাজনিত ছুটি।
  • গ্রীষ্মকালীন কর্মঘণ্টা।
  • কোম্পানির আয়োজিত সামাজিক অনুষ্ঠান এবং আরও সুবিধা।
  • বিবেচনাধীন বোনাস।

সম্পর্কিত চাকরি

BC Energy Regulator

সিনিয়র বিজনেস অ্যানালিস্ট

BC Energy Regulator

ব্রিটিশ কলাম্বিয়ার জ্বালানি নিয়ন্ত্রক সংস্থায় প্রযুক্তিগত সমাধানকে সাংগঠনিক কৌশলের সঙ্গে যুক্ত করুন। সিস্টেম বিশ্লেষণ, প্রকল্প বাস্তবায়ন, ডেটা মডেলিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রযুক্তির উন্নতিতে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Beneva

জ্যেষ্ঠ ব্যবসায় বিশ্লেষক

Beneva
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনস্বাস্থ্যসেবা

বেনেভা—বীমা ও আর্থিক সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানে ব্যবসায়িক কেস তৈরি, প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ এবং BPMN প্রক্রিয়া মডেল করুন। সমাধান বাস্তবায়ন, গুণমান নিশ্চয়তা, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা ও ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে অংশীজনদের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Desjardins

ব্যবসায় বিশ্লেষক, ব্যবসায়িক কৌশল

Desjardins

Desjardins-এ ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা, প্রক্রিয়ার মডেল এবং রূপান্তরের সমাধান তৈরি করুন। জটিল উদ্যোগ ও অংশীজনদের চাহিদা বিশ্লেষণ করে পরীক্ষা, চালু করা এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Desjardins

ব্যবসায় বিশ্লেষক, ব্যবসায় কৌশল

Desjardins

Desjardins-এ ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা, প্রক্রিয়া ও সমাধান উন্নয়নে কাজ করুন। বিশ্লেষণ ও পরীক্ষা থেকে শুরু করে বাস্তবায়ন এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত বড় রূপান্তরমূলক উদ্যোগে অবদান রাখুন।

খুলুন
Government of Alberta

ব্যবসায় বিশ্লেষক, SAP সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা

Government of Alberta

আলবার্টা সরকারের 1GX ERP সরবরাহ শৃঙ্খল সিস্টেমে সহায়তা করে ব্যবসায়িক চাহিদাকে SAP সমাধানে রূপ দিন। এই পদে আপগ্রেড, পরীক্ষা, রিলিজ সরবরাহ ও উৎপাদন-পর্যায়ের সহায়তা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন