Genesys
Genesys
Genesys এমন প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য এআই-চালিত অভিজ্ঞতা অর্কেস্ট্রেশন প্রযুক্তি তৈরি করে, যারা গ্রাহক ও কর্মীদের সঙ্গে নিজেদের সম্পৃক্ততার মান উন্নত করতে চায়। এর পোর্টফোলিওতে ক্লাউডভিত্তিক কনট্যাক্ট সেন্টার সফটওয়্যার, কর্মী সম্পৃক্ততা ব্যবস্থাপনা এবং Genesys Cloud CX ও EX প্ল্যাটফর্ম রয়েছে, যা বিভিন্ন যোগাযোগ চ্যানেলে বুদ্ধিমান অটোমেশন ও অন্তর্নির্মিত এআইকে একত্র করে। Genesys পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা ও বীমার মতো খাতে সেবা দেয়। এর AppFoundry Marketplace আগে থেকেই সমন্বিত অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে, যা প্ল্যাটফর্মটির সক্ষমতা বাড়ায়।

সিনিয়র সেলস ম্যানেজার, এন্টারপ্রাইজ CCaaS — Genesys (হাইব্রিড, বেঙ্গালুরু)

Genesys-এর জন্য ভারতজুড়ে এন্টারপ্রাইজ CCaaS বিক্রয় পরিচালনা করুন, প্রবৃদ্ধির কৌশল নির্ধারণ করুন, উচ্চক্ষমতাসম্পন্ন দল গড়ে তুলুন এবং নির্বাহী পর্যায়ের গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করুন।

বিবরণ

  • ভারতজুড়ে রাজস্ব ও প্রবৃদ্ধির লক্ষ্য পূরণে এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় কৌশল তৈরি ও বাস্তবায়ন করুন
  • বিক্রয় দলকে প্রশিক্ষণ, উন্নয়ন ও উৎসাহ প্রদান করুন
  • দল ও ব্যক্তিগত লক্ষ্য নির্ধারণ করে কর্মদক্ষতা পর্যবেক্ষণ ও প্রতিবেদন তৈরি করুন
  • নতুন ব্যবসার সুযোগ খুঁজে বের করুন এবং গ্রাহকভিত্তি বাড়ান
  • কৌশলগত গ্রাহক ও অংশীদারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও বজায় রাখুন
  • মার্কেটিং, পণ্য এবং কাস্টমার সাকসেস বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করুন
  • বিক্রয় পূর্বাভাস, বাজেট এবং পাইপলাইন ব্যবস্থাপনা তদারক করুন
  • বাজারের প্রবণতা, গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রতিযোগীদের কার্যক্রম মূল্যায়ন করুন
  • কোম্পানির নীতি ও প্রতিষ্ঠিত বিক্রয় প্রক্রিয়া মেনে চলা নিশ্চিত করুন
  • গ্রাহক সন্তুষ্টি জোরদার করার পাশাপাশি রাজস্ব বাড়ান

প্রয়োজনীয়তা

  • SaaS প্রতিষ্ঠানে মোট ১৫+ বছরের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে ৮–১০ বছর মানুষ পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • CCaaS বা কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স শিল্পে প্রযুক্তিগত ও ব্যবস্থাপনাগত দক্ষতা
  • আঞ্চলিক বা এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট তদারকি এবং জ্যেষ্ঠ নির্বাহী স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
  • নির্ভুল পূর্বাভাস, পরিচ্ছন্ন পাইপলাইন এবং পর্যাপ্ত কভারেজ বজায় রাখার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • প্রধান শিল্পখাতগুলোতে AI ও ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কে জ্ঞান
  • CCaaS, কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স বা কন্ট্যাক্ট সেন্টার সমাধান সম্পর্কে শক্তিশালী জ্ঞান অত্যন্ত পছন্দনীয়
  • বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব, প্রশিক্ষণ ও পরিচালনার প্রমাণিত সক্ষমতা
  • চমৎকার যোগাযোগ, আলোচনা ও উপস্থাপনা দক্ষতা
  • নিয়মিতভাবে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন বা অতিক্রম করার রেকর্ড
  • ইঞ্জিনিয়ারিং ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য
  • স্নাতকোত্তর ডিগ্রি বা ম্যানেজমেন্ট ডিপ্লোমা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • CRM প্ল্যাটফর্ম ও বিক্রয় বিশ্লেষণে দক্ষতা

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও কমিশন প্যাকেজ
  • সমন্বিত কর্মী সুবিধা
  • পেশাগত উন্নতি ও বিকাশের সুযোগ
  • সহযোগিতামূলক ও সহায়ক দলীয় পরিবেশ
  • নমনীয় কর্মব্যবস্থা
  • মেন্টরশিপ, শিক্ষা, নেতৃত্ব উন্নয়ন এবং শিক্ষাসহায়তা কর্মসূচি
  • স্বেচ্ছাসেবার জন্য বেতনসহ সময়
  • আগস্ট মাসে ফ্রি ফ্রাইডে
  • কর্মীদের সুস্থতা সহায়ক সংস্থান
  • অঞ্চলভেদে কর্মী ও তাদের পরিবারের জন্য উপযোগী কর্মসূচি

সম্পর্কিত চাকরি

UQ College

সম্পদ সরবরাহ ও মুদ্রিত সংগ্রহের ব্যবস্থাপক

UQ College
৫১ – ২০০ কর্মী
শিক্ষা

UQ লাইব্রেরির সম্পদ সরবরাহ পরিষেবা, মুদ্রিত সংগ্রহ এবং লাইব্রেরি সিস্টেম পরিচালনা করুন। সেন্ট লুসিয়া ও গ্যাটন ক্যাম্পাসে সেবা দেওয়া বিশেষজ্ঞ দলগুলোর নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
ECMC Group

শিক্ষার্থী ঋণ আদায় বিশেষজ্ঞ

ECMC Group
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
অলাভজনকশিক্ষা

খেলাপি শিক্ষার্থী ঋণগ্রহীতাদের কিস্তি পরিশোধের বিকল্প বুঝিয়ে এবং তাঁদের ঋণ পরিশোধের ভালো অবস্থায় ফিরতে সহায়তা করুন। ECMC Group-এ বিধি-সম্মত গ্রাহকসেবা ও হিসাব নিষ্পত্তি প্রদান করুন।

খুলুন
Juvo

কালেকশন এজেন্ট

Juvo

Juvo Brasil Tecnologia-এর জন্য বকেয়া ঋণ পরিশোধ নিয়ে আলোচনা করুন, পেমেন্ট স্লিপ পাঠান এবং চুক্তি নথিভুক্ত করুন। এটি ব্রাজিলভিত্তিক পূর্ণকালীন দূরবর্তী কাজ।

খুলুন
Hilton Grand Vacations

হিলটন গ্র্যান্ড ভ্যাকেশনসে রিমোট লিড কালেক্টর

Hilton Grand Vacations

হিলটন গ্র্যান্ড ভ্যাকেশনসের ভ্যাকেশন ওনারশিপ ব্যবসার জন্য নীতিমালা মেনে ঋণ আদায় কার্যক্রম পরিচালনা করুন। দলের কর্মদক্ষতা, গুণমান, বকেয়া, প্রশিক্ষণ এবং মালিকদের পেমেন্ট আদায়ের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন।

খুলুন
Aveanna Healthcare

মেডিকেল ইনস্যুরেন্স কালেকশন বিশেষজ্ঞ – অ্যারিজোনায় দূরবর্তী কাজ

Aveanna Healthcare

এই অ্যারিজোনা-ভিত্তিক দূরবর্তী পদে Aveanna Healthcare-এর জন্য পেয়ার অ্যাকাউন্ট, দাবির প্রত্যাখ্যান ও আদায়ের কাজ পরিচালনা করুন। সঠিক বিলিং, নিয়মসম্মত রাজস্ব চক্র পরিচালনা এবং শিশুস্বাস্থ্যসেবায় সহায়তা করুন।

খুলুন
U

সম্পদ সরবরাহ ও ভৌত সংগ্রহ ব্যবস্থাপক

uQ
১ – ১০ কর্মী
B2Bবিপণন

ইউকিউ লাইব্রেরির ধার, নথি সরবরাহ ও ভৌত সংগ্রহ পরিষেবার নেতৃত্ব দিন। বিশ্ববিদ্যালয়জুড়ে চারটি বিশেষায়িত দল ও পরিষেবা উন্নয়নের তদারকি করুন।

খুলুন
accessiBe

কালেকশন প্রতিনিধি – ক্যানন ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (হাইব্রিড, নিউ জার্সি)

accessiBe

ক্যানন ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেসের বকেয়া হিসাব ও গ্রাহক বিরোধ পরিচালনা করুন। হিসাব সমন্বয়, পুনর্মিলন, ফেরত এবং বকেয়া নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াকরণ করুন।

খুলুন
Neon

সিনিয়র অ্যানালিটিক্স ও পরিকল্পনা বিশ্লেষক, B2B কালেকশনস

Neon

Neon-এ ড্যাশবোর্ড তৈরি করুন এবং B2B কালেকশন উদ্যোগের ফলাফল মূল্যায়ন করুন। ব্যবসায়িক ঋণঝুঁকি বিশ্লেষণ করুন এবং লক্ষ্য ও কর্মপরিকল্পনা তৈরিতে সহায়তা করুন।

খুলুন