Genesys hutengeneza teknolojia ya kuratibu uzoefu inayoendeshwa na AI kwa mashirika yanayotaka kuboresha jinsi yanavyowasiliana na wateja na wafanyakazi. Ofa yake inajumuisha programu za vituo vya mawasiliano zinazotegemea wingu, usimamizi wa ushiriki wa wafanyakazi, pamoja na majukwaa ya Genesys Cloud CX na EX yanayochanganya otomatiki mahiri na AI iliyojumuishwa katika njia mbalimbali za mawasiliano. Genesys huhudumia sekta kama ushauri, afya na bima, huku AppFoundry Marketplace ikitoa programu zilizounganishwa mapema zinazopanua uwezo wa jukwaa lake.
Meneja Mwandamizi wa Mauzo, CCaaS ya Biashara — Genesys (Mseto, Bangalore)
Ongoza mauzo ya CCaaS ya biashara kote India kwa Genesys, unda mkakati wa ukuaji, jenga timu yenye utendaji wa juu, na kukuza uhusiano na wateja wakuu.
Maelezo
- Unda na utekeleze mikakati ya mauzo ya biashara kote India ili kufikia malengo ya mapato na ukuaji
- Fanya ukocha, jenga uwezo, na hamasisha timu ya mauzo
- Weka malengo ya timu na mtu binafsi huku ukifuatilia na kuripoti utendaji
- Tafuta fursa mpya za biashara na panua wigo wa wateja
- Jenga na dumisha uhusiano na wateja na washirika wa kimkakati
- Shirikiana na vitengo vya masoko, bidhaa, na mafanikio ya wateja
- Simamia utabiri wa mauzo, bajeti, na usimamizi wa bomba la mauzo
- Tathmini mienendo ya soko, mahitaji ya wateja, na shughuli za washindani
- Hakikisha uzingatiaji wa sera za kampuni na michakato ya mauzo iliyoanzishwa
- Ongeza mapato huku ukiimarisha kuridhika kwa wateja
Mahitaji
- Uzoefu wa jumla wa zaidi ya miaka 15, ukiwemo miaka 8–10 ya kusimamia watu katika shirika la SaaS
- Utaalamu wa kiufundi na usimamizi katika sekta ya CCaaS au uzoefu wa wateja
- Uzoefu wa kusimamia akaunti za kikanda au biashara na kushirikiana na wadau wakuu wa ngazi ya juu
- Uwezo uliothibitishwa wa kudumisha utabiri sahihi, usafi wa bomba la mauzo, na chanjo ya mauzo
- Ujuzi wa AI na mabadiliko ya kidijitali katika sekta muhimu za viwanda
- Ujuzi thabiti wa CCaaS, uzoefu wa wateja, au suluhisho za vituo vya mawasiliano unapendelewa sana
- Uwezo uliothibitishwa wa kuongoza, kufundisha, na kusimamia timu za mauzo
- Ujuzi bora wa mawasiliano, majadiliano, na uwasilishaji
- Rekodi thabiti ya kufikia au kuzidi malengo ya mauzo
- Shahada ya uhandisi inapendelewa
- Shahada ya uzamili au diploma ya usimamizi inapendelewa
- Uwezo wa kutumia majukwaa ya CRM na uchanganuzi wa mauzo
Manufaa
- Mshahara na kifurushi cha kamisheni chenye ushindani
- Manufaa kamili kwa wafanyakazi
- Fursa za ukuaji na maendeleo ya kitaaluma
- Mazingira ya timu yenye ushirikiano na msaada
- Mipango ya kazi inayoweza kubadilika
- Programu za ulezi, kujifunza, maendeleo ya uongozi, na msaada wa elimu
- Muda unaolipwa wa kujitolea
- Ijumaa za mapumziko mwezi wa Agosti
- Rasilimali zinazosaidia ustawi wa wafanyakazi
- Programu zinazolengwa kwa wafanyakazi na familia zao kulingana na eneo