Genesys 为致力于改善客户与员工互动方式的组织开发由人工智能驱动的体验编排技术。其产品组合包括基于云的联络中心软件、员工互动管理解决方案，以及 Genesys Cloud CX 和 EX 平台；这些平台将智能自动化与嵌入式人工智能融入各类通信渠道。Genesys 服务于咨询、医疗保健和保险等行业，其 AppFoundry Marketplace 则提供预集成应用，以扩展其平台的功能。
高级销售经理，企业级 CCaaS — Genesys（混合办公，班加罗尔）
负责 Genesys 在印度的企业级 CCaaS 销售，制定增长战略，打造高绩效团队，并建立高层客户关系。
描述
- 制定并执行覆盖印度的企业级销售战略，实现收入和增长目标
- 指导、培养并激励销售团队
- 制定团队和个人目标，同时监控并报告绩效
- 发掘新业务机会并扩大客户群
- 与战略客户和合作伙伴建立并维护关系
- 与市场营销、产品和客户成功团队协作
- 监督销售预测、预算和销售管道管理
- 评估市场趋势、客户需求和竞争对手动态
- 遵守公司政策和既定销售流程
- 在提升客户满意度的同时增加收入
任职要求
- 拥有 15 年以上总工作经验，其中包括在 SaaS 组织中管理人员 8 至 10 年
- 具备 CCaaS 或客户体验行业的技术和管理专业知识
- 具备管理区域客户或企业客户，以及与高级管理层利益相关者沟通的经验
- 证明能够保持准确的销售预测、健康的销售管道数据和充足的销售覆盖率
- 了解重点行业领域中的人工智能和数字化转型
- 深度了解 CCaaS、客户体验或联络中心解决方案者优先
- 具备领导、指导和管理销售团队的能力
- 具备出色的沟通、谈判和演示技能
- 持续达成或超额完成销售目标
- 工程学学位优先
- 研究生学位或管理类文凭优先
- 熟练使用 CRM 平台和销售分析工具
福利待遇
- 具有竞争力的薪资和佣金方案
- 全面的员工福利
- 职业成长与发展机会
- 协作且互相支持的团队环境
- 灵活的工作安排
- 提供导师指导、学习、领导力发展和教育援助计划
- 带薪志愿服务时间
- 八月免费周五计划
- 支持员工身心健康的资源
- 根据地区为员工及其家人量身定制的计划