Genesys arendab tehisintellektil põhinevat kogemuste orkestreerimise tehnoloogiat organisatsioonidele, kes soovivad parandada oma suhtlust klientide ja töötajatega. Ettevõtte tootevalikusse kuuluvad pilvepõhised kontaktkeskuse tarkvarad, töötajate kaasatuse haldus ning platvormid Genesys Cloud CX ja EX, mis ühendavad nutika automatiseerimise eri suhtluskanalitesse integreeritud tehisintellektiga. Genesys teenindab muu hulgas konsultatsiooni-, tervishoiu- ja kindlustussektorit ning selle AppFoundry Marketplace pakub eelintegratsiooniga rakendusi, mis laiendavad platvormi võimalusi.
Senior müügijuht, ettevõtete CCaaS — Genesys (hübriidtöö, Bangalore)
Juhi Genesyse ettevõtete CCaaS-müüki kogu Indias, kujunda kasvustrateegiat, arenda tulemuslikku meeskonda ja loo suhteid kliendijuhtidega.
Kirjeldus
- Loo ja vii kogu Indias ellu ettevõtete müügistrateegiaid, et saavutada tulu- ja kasvueesmärgid
- Juhenda, arenda ja motiveeri müügimeeskonda
- Sea meeskonna- ja individuaalsed eesmärgid ning jälgi ja raporteeri tulemuslikkust
- Leia uusi ärivõimalusi ja kasvata kliendibaasi
- Arenda ja hoia suhteid strateegiliste klientide ja partneritega
- Koordineeri tegevusi turunduse, tootearenduse ja kliendiedu funktsioonidega
- Jälgi müügiprognoose, eelarveid ja müügitoru haldust
- Hinda turutrende, klientide vajadusi ja konkurentide tegevust
- Järgi ettevõtte põhimõtteid ja kehtestatud müügiprotsesse
- Suurenda tulu, tugevdades samal ajal klientide rahulolu
Nõuded
- Vähemalt 15 aastat töökogemust, sealhulgas 8–10 aastat inimeste juhtimise kogemust SaaS-organisatsioonis
- Tehnilised ja juhtimisalased teadmised CCaaS-i või kliendikogemuse valdkonnas
- Kogemus piirkondlike või ettevõtete kliendikontode haldamisel ja suhtlemisel kõrgema juhtkonna sidusrühmadega
- Tõendatud võimekus hoida täpseid prognoose, korras müügitoru ja piisavat müügikatvust
- Teadmised tehisintellektist ja digitaalsest transformatsioonist olulistes tegevusvaldkondades
- CCaaS-i, kliendikogemuse või kontaktikeskuse lahenduste põhjalik tundmine on väga soovitatav
- Tõendatud võimekus müügimeeskondi juhtida, juhendada ja hallata
- Suurepärased suhtlemis-, läbirääkimis- ja esitlusoskused
- Järjepidev tulemus müügieesmärkide saavutamisel või ületamisel
- Insenerikraad tuleb kasuks
- Kraadiõpe või juhtimisalane diplom tuleb kasuks
- CRM-platvormide ja müügianalüütika valdamine
Hüved
- Konkurentsivõimeline palga- ja komisjonitasupakett
- Põhjalikud töötajate hüved
- Võimalused professionaalseks kasvuks ja arenguks
- Koostöine ja toetav meeskonnakeskkond
- Paindlikud töökorraldused
- Mentorlus-, õppimis-, juhtimisarengu- ja haridustoetusprogrammid
- Tasustatud aeg vabatahtlikuks tegevuseks
- Augustikuised vabad reeded
- Töötajate heaolu toetavad ressursid
- Piirkonna järgi töötajatele ja nende peredele kohandatud programmid