Genesys מפתחת טכנולוגיות לתזמור חוויות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, עבור ארגונים המבקשים לשפר את האופן שבו הם מתקשרים עם לקוחות ועובדים. סל המוצרים שלה כולל תוכנות ענן למוקדי שירות, ניהול מעורבות עובדים, ואת פלטפורמות Genesys Cloud CX ו-EX, המשלבות אוטומציה חכמה עם בינה מלאכותית משולבת בערוצי תקשורת. Genesys משרתת מגזרים כגון ייעוץ, בריאות וביטוח, בעוד ששוק AppFoundry שלה מציע יישומים משולבים מראש המרחיבים את יכולות הפלטפורמה.
מנהל מכירות בכיר, פתרונות תקשורת ענן לארגונים — ג׳נסיס (היברידי, בנגלור)
הובלת מכירות פתרונות תקשורת ענן לארגונים ברחבי הודו עבור ג׳נסיס, עיצוב אסטרטגיית צמיחה, פיתוח צוות בעל ביצועים גבוהים ובניית קשרים עם לקוחות בדרג הניהולי הבכיר.
תיאור
- יצירה וביצוע של אסטרטגיות מכירות לארגונים ברחבי הודו להשגת יעדי הכנסות וצמיחה
- אימון צוות המכירות, פיתוחו והנעתו
- קביעת יעדים לצוות ולעובדים, לצד מעקב אחר הביצועים ודיווח עליהם
- איתור הזדמנויות עסקיות חדשות והגדלת בסיס הלקוחות
- פיתוח ושימור קשרים עם לקוחות ושותפים אסטרטגיים
- תיאום עם צוותי השיווק, המוצר והצלחת הלקוחות
- פיקוח על תחזיות מכירות, תקציבים וניהול צינור המכירות
- הערכת מגמות שוק, דרישות לקוחות ופעילות מתחרים
- שמירה על עמידה במדיניות החברה ובתהליכי המכירות שנקבעו
- הגדלת ההכנסות תוך חיזוק שביעות רצון הלקוחות
דרישות
- ניסיון כולל של יותר מ-15 שנים, כולל 8–10 שנים בניהול אנשים בארגון תוכנה כשירות
- מומחיות טכנית וניהולית בתחום פתרונות תקשורת הענן או חוויית הלקוח
- ניסיון בפיקוח על חשבונות אזוריים או ארגוניים ובעבודה מול בעלי עניין בדרג הנהלה בכיר
- יכולת מוכחת לשמור על תחזיות מדויקות, צינור מכירות מסודר וכיסוי הולם
- ידע בבינה מלאכותית ובטרנספורמציה דיגיטלית במגזרי תעשייה מרכזיים
- ידע נרחב בפתרונות תקשורת ענן, חוויית לקוח או מרכזי קשר הוא יתרון משמעותי
- יכולת מוכחת להוביל, לאמן ולנהל צוותי מכירות
- מיומנויות מצוינות בתקשורת, משא ומתן והצגה
- רקורד עקבי של השגת יעדי מכירות או מעבר להם
- תואר בהנדסה הוא יתרון
- תואר מתקדם או דיפלומה בניהול הם יתרון
- שליטה בפלטפורמות CRM ובאנליטיקה של מכירות
הטבות
- חבילת שכר ועמלות תחרותית
- הטבות מקיפות לעובדים
- הזדמנויות לצמיחה ולהתפתחות מקצועית
- סביבת צוות שיתופית ותומכת
- הסדרי עבודה גמישים
- תוכניות חונכות, למידה, פיתוח מנהיגות וסיוע לימודי
- זמן בתשלום להתנדבות
- ימי שישי חופשיים באוגוסט
- משאבים התומכים ברווחת העובדים
- תוכניות המותאמות לעובדים ולמשפחותיהם לפי אזור