
Offshore Launch এমন ব্যবসাগুলোকে এআই-চালিত ভার্চুয়াল সহকারী সেবা দেয়, যারা প্রশাসনিক কাজ অন্যের কাছে হস্তান্তর করে দৈনন্দিন কার্যক্রমের উন্নতি করতে চায়। প্রতিষ্ঠানটি বৈশ্বিক প্রতিভাকে এআই সরঞ্জাম ও চলমান প্রশিক্ষণের সঙ্গে সমন্বয় করে এবং অভিজ্ঞ পেশাজীবীদের ক্লায়েন্ট টিমে যুক্ত করে, যাতে স্থানীয় কর্মীরা বেশি প্রভাবশালী দায়িত্বে মনোযোগ দিতে পারেন। এর কার্যক্রম ব্যবসায়িক সেবা, SaaS এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সংযোগস্থলে অবস্থিত; এর মূল গুরুত্ব পরিচালনাগত দক্ষতা ও ব্যবহারিক সহায়তার ওপর।
রিমোট অফিস ম্যানেজার, প্লাম্বিং ও হিটিং
রিমোট প্লাম্বিং ও হিটিং ব্যবসার কল, কাজ বণ্টন, সময়সূচি, চালান, বেতন ও পারমিট পরিচালনা করুন। Offshore Launch হোম সার্ভিস ব্যবসার মালিকদের কার্যক্রম বাড়াতে সহায়তা করে।
বিবরণ
- LSA ও Angi থেকে আসা কল এবং লিড সামলান; প্রথম কলেই ডায়াগনস্টিক বা কাজ পাঠানোর ভিজিট বুক করুন।
- বয়লার-সংক্রান্ত কাজসহ অস্বাভাবিক অনুরোধ মালিকের কাছে পাঠান।
- Housecall Pro-তে সময়সূচি, পৌঁছানোর সময়সীমা, সময়সূচির আপডেট এবং গ্রাহকের পুনর্নির্ধারণ পরিচালনা করুন।
- প্রতিটি কাজের চালান তৈরি করুন, কাজ শেষ হলে পেমেন্ট সংগ্রহ করুন এবং পাওনা আদায় না হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করুন।
- বাণিজ্যিক গ্রাহকদের জন্য সংরক্ষিত কার্ডে পেমেন্ট এবং নেট-৩০ পরিশোধের শর্ত পরিচালনা করুন।
- Housecall Pro-তে নির্ধারিত-দরের হিসাব নথিভুক্ত করুন এবং সেগুলোর অবস্থা হালনাগাদ রাখুন।
- Gusto-তে বেতন, কর্মী নিয়োগের প্রক্রিয়া ও চাকরি থেকে বিদায়ের প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন; এর মধ্যে I-9, নতুন কর্মীর নথি, ইউনিফর্ম এবং সরঞ্জামের রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত।
- পারমিট সংগ্রহ করুন, সরঞ্জামের সময়সূচি ঠিক করুন, বীমার সনদ পাঠান এবং লাইসেন্স নবায়নের খোঁজ রাখুন।
- প্রতিদিন সাধারণ অফিসের ইনবক্স দেখুন।
- Housecall Pro ব্যবহার করে সাপ্তাহিক অফিস রিপোর্ট তৈরি করুন।
- নিয়মিত কাজের জন্য SOP লিখুন এবং Housecall Pro-এর সেটিংস রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- অফিস ব্যবস্থাপনা, কাজ বণ্টন বা কার্যক্রম সমন্বয়ে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা; প্লাম্বিং, HVAC বা মাঠপর্যায়ের পরিষেবায় অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
- Housecall Pro অথবা ServiceTitan বা Jobber-এর মতো অনুরূপ ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কাজের উপযোগী জ্ঞান।
- ফোনে আত্মবিশ্বাসী ও পেশাদার যোগাযোগের দক্ষতা।
- ইংরেজিতে চমৎকার লিখিত ও মৌখিক দক্ষতা।
- শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত কাজ পরিচালনা এবং স্বাধীনভাবে অনুসরণ করতে সক্ষম।
- সুশৃঙ্খল ও খুঁটিনাটিতে মনোযোগী; প্রক্রিয়া নথিভুক্ত করার ক্ষেত্রে ধারাবাহিক।
সুবিধাসমূহ
- রিমোট, কর্মীবান্ধব কাজের পরিবেশ এবং পেশাগত উন্নতির সুযোগ।
- HMO কভারেজ, বেতনসহ ছুটি, স্বচ্ছ বোনাস, বেতন বৃদ্ধি এবং পেশাগত অগ্রগতির পথসহ সুবিধার প্যাকেজ।
- সহযোগিতা ও কর্মজীবন-ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্যকে গুরুত্ব দেওয়া দলীয় সংস্কৃতি।
- এক মাসের বেতনের সমপরিমাণ নিশ্চিত বার্ষিক বোনাস।
- ত্রৈমাসিক কর্মদক্ষতার স্কোরের ভিত্তিতে এক মাসের বেতনের সর্বোচ্চ ১.৫ গুণ পর্যন্ত কর্মদক্ষতাভিত্তিক বার্ষিক বোনাস।
- নির্ভরশীলদের কভারেজসহ স্বাস্থ্য, জীবন, দৃষ্টি ও দাঁতের বীমা।
- বেতনসহ ১৬ দিনের ছুটি।