Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc. এমন প্রযুক্তিগত সমাধান তৈরি করে, যা ব্যবহারিক ব্যবসায়িক প্রয়োজনকে পরিমাপযোগ্য গ্রাহক-মূল্যের সঙ্গে যুক্ত করার জন্য পরিকল্পিত। প্রতিষ্ঠানটির সেবার মধ্যে রয়েছে ওয়েব ডেভেলপমেন্ট, ডিজিটাল মার্কেটিং, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট, ERP পরামর্শ এবং বিগ ডেটা অ্যানালিটিক্স। কোম্পানির অভিজ্ঞ দল প্রযুক্তি বাস্তবায়নের সঙ্গে ব্যবসায়িক কৌশলকে সমন্বিত করে স্বাস্থ্যসেবা ও খুচরা বিক্রয়সহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করে।

প্রিন্সিপাল স্পিচ অ্যানালিটিক্স ও কোয়ালিটি অ্যানালিস্ট

NewRez-এর কমপ্লায়েন্স ও লিগ্যাল বিভাগে CallMiner এবং Tableau ব্যবহার করে গুণমান ও স্পিচ অ্যানালিটিক্সের নেতৃত্ব দিন। মনিটরিং টুল তৈরি করুন, ঝুঁকি শনাক্ত করুন এবং অডিট ও প্রশিক্ষণে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • রেকর্ড করা কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিশ্লেষণ ও বিষয় শনাক্ত করার জন্য সার্চ তৈরি করুন।
  • ব্যবসায়িক ইউনিটগুলোর সঙ্গে কাজ করে সুপারিশ ও প্রতিক্রিয়া জানান এবং অডিটের জন্য নির্বাচিত অ্যাকাউন্ট, বিষয় বা প্রক্রিয়া অনুসন্ধান করুন।
  • নির্দেশনা ও প্রক্রিয়ার পরিবর্তন নিয়ে ব্যবস্থাপনা পর্যায়ের আলোচনা পরিচালনা করুন।
  • নতুন নির্দেশনা বিষয়ে কোম্পানিব্যাপী প্রশিক্ষণের জন্য কল মনিটরিংয়ের তথ্য সরবরাহ করুন।
  • সিস্টেমের দক্ষ পরিচালনা ও তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখতে ক্যাটাগরির রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন।
  • রিপোর্ট ও অডিট কর্মপ্রবাহ প্রস্তুত করতে সহায়তা করুন।
  • ব্যর্থ ক্যাটাগরিগুলোর মূল কারণ অনুসন্ধান করুন।
  • অন্যান্য বিভাগ ও মাসিক অডিটে সহায়তা করুন।
  • অডিটের অনুরোধগুলোর হিসাব রাখুন, সেগুলো সংগঠিত করুন এবং উত্তর দিন।
  • উন্নয়নমূলক কাজ ও Tableau রিপোর্টে বিশ্লেষকদের সঙ্গে সহযোগিতা করুন।
  • কম অভিজ্ঞ সহকর্মীদের প্রশিক্ষণ ও দিকনির্দেশনা দিন।
  • নির্ভুল Tableau রিপোর্ট ও ড্যাশবোর্ড সময়মতো সরবরাহ করতে IT Data Analytics-এর সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • ব্যবস্থাপনা কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব সম্পন্ন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • মার্কিন নাগরিক অথবা গ্রিন কার্ডধারী হতে হবে।
  • CallMiner ব্যবহারে উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা।
  • অগ্রাধিকারযোগ্য: কম্পিউটার সায়েন্স, কম্পিউটার ইনফরমেশন সিস্টেমস বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি।
  • কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স, স্পিচ অ্যানালিটিক্স বা কল মনিটরিংয়ে অন্তত পাঁচ বছরের সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা।
  • SQL-এ অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • স্পিচ অ্যানালিটিক্স বা স্পিচ রিকগনিশনে অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
  • Microsoft Office ব্যবহারের অভিজ্ঞতা; Microsoft Excel জানা আবশ্যক।
  • কাজের খুঁটিনাটিতে মনোযোগ ও সাংগঠনিক দক্ষতা থাকতে হবে এবং একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলাতে সক্ষম হতে হবে।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করে অল্প সময়সীমার মধ্যে কাজ শেষ করতে সক্ষম হতে হবে।
  • CallMiner বা অন্য স্পিচ অ্যানালিটিক্স সফটওয়্যার সম্পর্কে জ্ঞান আবশ্যক।
  • Tableau রিপোর্টিং সম্পর্কে জ্ঞান।
  • কোডিং ও প্রোগ্রামিং করতে এবং সফটওয়্যার ও এর API ইন্টারফেস ব্যবহার করে ভয়েস রেকর্ডিং পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে।
  • মৌখিক যোগাযোগ, লেখা, রচনাশৈলী, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ, প্রভাব বিস্তার, আলোচনা, বিশ্লেষণ, সমস্যা সমাধান, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা ও সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • Microsoft Office-এ দক্ষতা।
  • গোপনীয় তথ্য ও উপাত্ত সুরক্ষিত রাখতে সক্ষম হতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত দক্ষতা ও ব্যবসায়িক বিচক্ষণতা।

সম্পর্কিত চাকরি

Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Mars

মার্স কাস্টমার ম্যানেজার, ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্ট, ইলিনয় থেকে দূরবর্তী

Mars

ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্টের জন্য Mars Snacking-এর Accelerator কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পণ্যসম্ভার, পণ্য উপস্থাপন, মূল্য নির্ধারণ, প্রচার ও পূর্বাভাসের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Outforce

ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ ও পাওনা আদায় বিশ্লেষক

Outforce

একটি এফএমসিজি ব্যবসার পাওনা, আদায় কার্যক্রম এবং নগদ প্রবাহের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। গ্রাহক হিসাব ও ঋণঝুঁকি মূল্যায়নে SAP, Vend এবং Excel ব্যবহার করুন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন