Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc
شرکت Simple Software Solutions Group, Inc. راهکارهای فناوری را توسعه می‌دهد که برای پیوند دادن نیازهای عملی کسب‌وکار با ارزش قابل‌اندازه‌گیری برای مشتریان طراحی شده‌اند. خدمات این شرکت شامل توسعه وب، بازاریابی دیجیتال، توسعه برنامه‌های موبایل، مشاوره ERP و تحلیل کلان‌داده است. تیم باتجربه شرکت، ارائه فناوری را با راهبرد کسب‌وکار ترکیب می‌کند و از سازمان‌ها در حوزه‌هایی مانند سلامت و خرده‌فروشی پشتیبانی می‌کند.

تحلیلگر ارشد تحلیل گفتار و کیفیت

در بخش انطباق و حقوقی NewRez، هدایت تحلیل کیفیت و گفتار را با استفاده از CallMiner و Tableau بر عهده بگیرید. ابزارهای پایش بسازید، ریسک‌ها را شناسایی کنید و از ممیزی‌ها و آموزش پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • جست‌وجوهایی ایجاد کنید که مکالمات ضبط‌شده را به‌طور خودکار تحلیل و موضوعات را شناسایی کنند.
  • با واحدهای کسب‌وکار همکاری کنید، پیشنهادها و بازخوردها را ارائه دهید و حساب‌ها، موارد یا فرایندهای انتخاب‌شده برای ممیزی را بررسی کنید.
  • گفت‌وگوهای مدیریتی درباره دستورالعمل‌ها و تغییرات فرایند را هدایت کنید.
  • داده‌های پایش تماس را برای آموزش سراسری شرکت درباره دستورالعمل‌های جدید فراهم کنید.
  • برای پشتیبانی از عملکرد کارآمد سیستم و دقت داده‌ها، سوابق دسته‌بندی‌ها را نگهداری کنید.
  • در تهیه گزارش‌ها و گردش‌کارهای ممیزی کمک کنید.
  • علت‌های ریشه‌ای دسته‌بندی‌های ناموفق را بررسی کنید.
  • از بخش‌های دیگر و ممیزی‌های ماهانه پشتیبانی کنید.
  • درخواست‌های ممیزی را پیگیری، سازمان‌دهی و پاسخ‌گویی کنید.
  • برای بهبودها و گزارش‌های Tableau با تحلیلگران همکاری کنید.
  • همکاران کم‌تجربه‌تر را راهنمایی و آموزش دهید.
  • برای ارائه به‌موقع گزارش‌ها و داشبوردهای دقیق Tableau با IT Data Analytics هماهنگ شوید.
  • سایر وظایف مرتبطی را که مدیریت محول می‌کند انجام دهید.

شرایط لازم

  • شهروند ایالات متحده یا دارنده گرین کارت باشید.
  • تجربه قابل‌توجه در استفاده از CallMiner.
  • ترجیحاً دارای مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر، سیستم‌های اطلاعات کامپیوتری یا رشته‌ای مرتبط.
  • حداقل پنج سال تجربه مرتبط در تضمین کیفیت، تحلیل گفتار یا پایش تماس.
  • تجربه SQL امتیاز محسوب می‌شود.
  • تجربه در تحلیل گفتار یا تشخیص گفتار الزامی است.
  • تجربه کار با Microsoft Office؛ تسلط به Microsoft Excel الزامی است.
  • دقت بالا به جزئیات و مهارت‌های سازمان‌دهی، همراه با توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه.
  • توانایی کار مستقل در محیطی پرشتاب و رعایت مهلت‌های کوتاه.
  • آشنایی با CallMiner یا سایر نرم‌افزارهای تحلیل گفتار الزامی است.
  • آشنایی با گزارش‌گیری در Tableau.
  • توانایی کدنویسی و برنامه‌نویسی و کار با ضبط‌های صوتی از طریق نرم‌افزار و رابط API آن.
  • مهارت‌های قوی در ارتباط شفاهی، نگارش، نویسندگی، روابط بین‌فردی، اثرگذاری، مذاکره، تحلیل، حل مسئله، مدیریت پروژه و مدیریت زمان.
  • تسلط بالا به Microsoft Office.
  • توانایی حفاظت از داده‌ها و اطلاعات محرمانه.
  • توانایی فنی بالا و درک کسب‌وکار.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Centorrino Technologies

متخصص مدیریت ریسک دورکار — استرالیا

Centorrino Technologies

برای سازمان‌های تحت نظارت استرالیا سامانه مدیریت ریسک پیاده‌سازی کنید و نیازهای حاکمیتی را به پیکربندی، آزمون، گزارش‌دهی و پذیرش تبدیل کنید. در سراسر چرخه پیاده‌سازی، درباره داده‌های ریسک، کنترل‌ها و گزارش‌دهی اجرایی با ذی‌نفعان همکاری کنید.

باز کردن
Koin

تحلیلگر ریسک جونیور

Koin
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
SaaSامنیتفین‌تک

درخواست‌های اعتباری را در Koin بررسی کنید و درباره تراکنش‌های مشکوک و تقلب تحقیق کنید. سیاست‌های ریسک را اجرا کنید، اطلاعات مشتریان را بررسی کنید و به خودکارسازی فرایندهای عملیاتی کمک کنید.

باز کردن
Marsh McLennan

مشاور خسارت، مسئولیت و املاک — سیدنی (ترکیبی)

Marsh McLennan

خسارت‌های مسئولیت عمومی، غرامت حرفه‌ای و املاک را برای مشتریان دولت محلی مارش استرالیا مدیریت کنید. این موقعیت ترکیبی در سیدنی شامل بررسی، تعیین ذخایر، هزینه‌ها و مذاکره است.

باز کردن
Hunt St

هماهنگ‌کننده امور اداری و حسابداری دورکار

Hunt St

از فیلیپین به‌صورت دورکار کار کنید و در امور صورتحساب، مطالبات، امور اداری منابع انسانی و ثبت سوابق به یک کسب‌وکار خدمات صنعتی در استرالیا کمک کنید.

باز کردن
PetroApp

حسابرس فاکتور دورکار در مصر

PetroApp
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
انرژیحمل‌ونقل

پترو‌اپ برای بررسی دقت فاکتورها، رعایت مقررات، اسناد پشتیبان و مغایرت‌ها، حسابرس فاکتور استخدام می‌کند. این موقعیت به‌صورت دورکار در مصر است.

باز کردن
State Street

رئیس امور حقوقی آسیا-اقیانوسیه

State Street

راهبرد حقوقی کسب‌وکار مدیریت دارایی استیت استریت اینوستمنت منیجمنت در آسیا-اقیانوسیه را رهبری کنید. در زمینه توزیع نهادی، مقررات، محصولات و عملیات فرامرزی مشاوره دهید.

باز کردن
General Motors

پژوهشگر ارشد هوش مصنوعی مولد، مدل‌های جهان

General Motors

پژوهش درباره مدل‌های جهان مبتنی بر انتشار برای خودروهای خودران جنرال موتورز را رهبری کنید. با پژوهش در مقیاس بزرگ، هوش مصنوعی مولد، شبیه‌سازی و خودرانی سطح ۳ را پیش ببرید.

باز کردن
Brandlight

سرپرست ارشد محتوا در برندلایت

Brandlight
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSبازاریابیمشاوره

رهبری دیدگاه‌سازی مدیران، روایت‌گری مبتنی بر پژوهش و توزیع محتوا در برندلایت را بر عهده بگیرید. برای مخاطبان بازاریابی سازمانی، روایت‌هایی درباره دیده‌شدن در هوش مصنوعی بسازید.

باز کردن
Mercor

ردتیم‌گر ایمنی هوش مصنوعی

Mercor
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

مرکور به‌دنبال ردتیم‌گری در حوزه ایمنی هوش مصنوعی است تا مدل‌های پیشرو را با پرامپت‌های خصمانه بیازماید. این کار بر یافتن ضعف‌ها و کمک به شرکای آزمایشگاه‌های هوش مصنوعی برای بهبود هم‌راستایی، تاب‌آوری و ایمنی مدل متمرکز است.

باز کردن
Mercor

تیم قرمز ایمنی هوش مصنوعی

Mercor
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

با شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ارزیابی رفتار پرخطر مدل‌ها، روی سامانه‌های پیشرفته هوش مصنوعی آزمایش تیم قرمز انجام دهید. برای آزمایشگاه‌های همکار مرکور پرامپت‌های خصمانه طراحی کنید و به مستندسازی یافته‌های ایمنی کمک کنید.

باز کردن