LogoFresh Jobs Ahead
Simple Software Solutions Group, Inc
Simple Software Solutions Group, Inc
51 – 200 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíZdravotní péče
Simple Software Solutions Group, Inc. vyvíjí technologická řešení, která propojují praktické potřeby podniků s měřitelnou hodnotou pro klienty. Mezi její služby patří vývoj webových stránek, digitální marketing, vývoj mobilních aplikací, poradenství v oblasti ERP a analýza velkých dat. Zkušený tým spojuje technologickou realizaci s obchodní strategií a podporuje organizace například ve zdravotnictví a maloobchodu.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Hlavní analytik hlasové analytiky a kontroly kvality

Vedení kontroly kvality a hlasové analytiky pro oddělení compliance a právní oddělení společnosti NewRez s využitím nástrojů CallMiner a Tableau. Tvorba monitorovacích nástrojů, identifikace rizik a podpora auditů a školení.

USSpojené státyTXTexasHybridněPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaDatový analytik
SQLTableau

Popis

  • Vytvářet vyhledávací dotazy pro automatickou analýzu zaznamenaných hovorů a určování témat.
  • Spolupracovat s obchodními útvary, sdílet doporučení a zpětnou vazbu a prověřovat účty, položky nebo procesy vybrané k auditu.
  • Vést diskuse s vedením o směrnicích a změnách procesů.
  • Poskytovat údaje z monitorování hovorů pro celofiremní školení o nových směrnicích.
  • Vést záznamy kategorií, které podporují efektivní provoz systému a přesnost dat.
  • Pomáhat s přípravou reportů a auditních postupů.
  • Zjišťovat hlavní příčiny selhávání kategorií.
  • Podporovat ostatní oddělení a měsíční audity.
  • Sledovat, organizovat a vyřizovat požadavky na audit.
  • Spolupracovat s analytiky na vylepšeních a reportech Tableau.
  • Školit a vést méně zkušené kolegy.
  • Koordinovat spolupráci s týmem IT datové analytiky, aby byly přesné reporty a přehledy Tableau dodány včas.
  • Plnit další související úkoly podle pokynů vedení.

Požadavky

  • Občanství USA nebo status trvalého rezidenta (Green Card).
  • Rozsáhlé zkušenosti s používáním nástroje CallMiner.
  • Výhodou je bakalářský titul v oboru informatiky, počítačových informačních systémů nebo příbuzném oboru.
  • Nejméně pět let relevantní praxe v oblasti zajištění kvality, hlasové analytiky nebo monitorování hovorů.
  • Zkušenosti se SQL jsou výhodou.
  • Požadují se zkušenosti s hlasovou analytikou nebo rozpoznáváním řeči.
  • Zkušenosti s Microsoft Office; znalost Microsoft Excel je povinná.
  • Důraz na detail a organizační schopnosti, schopnost zvládat více úkolů současně.
  • Schopnost samostatně pracovat v rychlém pracovním prostředí a dodržovat krátké termíny.
  • Požadují se znalosti nástroje CallMiner nebo jiného softwaru pro hlasovou analytiku.
  • Znalost reportování v Tableau.
  • Schopnost programovat a psát kód a pracovat s hlasovými záznamy prostřednictvím softwaru a jeho rozhraní API.
  • Výborné ústní a písemné komunikační schopnosti, schopnost tvořit texty, mezilidské dovednosti, schopnost ovlivňovat a vyjednávat, analytické schopnosti, řešení problémů, řízení projektů a času.
  • Výborná znalost Microsoft Office.
  • Schopnost chránit důvěrná data a informace.
  • Výrazné technické schopnosti a obchodní rozhled.

Související pracovní nabídky

NatWest Group

Seniorní produktový designér, NatWest Group

NatWest Group
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyBankovnictvíFinanceFintech
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový designér
AndroidiOS

Veďte návrh UX a UI od začátku do konce napříč portfoliem fintechových produktů Coutts. Využívejte výzkum, prototypování a workshopy k utváření zákaznické zkušenosti v hybridním pracovním režimu ve Spojeném království.

Otevřít
MAËLYS

Brand designér MAËLYS (hybridní režim, Izrael)

MAËLYS
51 – 200 Zaměstnanci
MarketingVýrobaZdravotní péče
ILIzraelHybridněPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaDesignér značky
Cloud

Tvořte digitální kampaně, e-mailový design, tiskové materiály a e-commerce zážitky pro globální značku péče o tělo MAËLYS. Pracujte ve Figmě, Adobe Creative Cloud a s nástroji AI a vytvářejte propracované výstupy v jednotném stylu značky.

Otevřít
Information Commissioner's Office

Seniorní manažer projektování kapitálových projektů

Information Commissioner's Office
201 – 500 Zaměstnanci
Kybernetická bezpečnostPrávoSoulad
GBSpojené království
55 212 £ – 69 013 £ / rok
Na pracovištiPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaProduktový designér
iOS

Veďte technickou realizaci programu kapitálových investic AMP8 společnosti Anglian Water. Dohlížejte na řízení projektů, smlouvy NEC3 a partnery aliance ve východní Anglii.

Otevřít
Latham & Watkins

Grafický a prezentační designér

Latham & Watkins
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza pro kvalifikované pracovníkyB2BFinancePrávo
GBSpojené královstvíHybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaGrafický designér

Navrhuje nabídky, prezentační materiály a obsah pro budování vztahů s klienty mezinárodní advokátní kanceláře Latham & Watkins. Řídí projekty vizuálního designu od počátečního konceptu až po realizaci v Manchesteru.

Otevřít
Eli Lilly and Company

Zástupce ředitele pro analytiku talentů a vědu o hodnocení — Eli Lilly, Indianapolis, hybridní režim

Eli Lilly and Company
BiotechnologieFarmaceutické výrobkyZdravotní péče
USSpojené státy
132 000 $ – 193 600 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaŘeditel

Veďte strategii Lilly pro zjišťování názorů zaměstnanců a vědecky podložené hodnocení. Využívejte psychometrii, evaluaci programů a odpovědnou analytiku AI při rozhodování o zaměstnancích.

Otevřít