সিনিয়র আইটি আর্কিটেকচার উপদেষ্টা
DesjardinsDesjardins-এ সিনিয়র আইটি আর্কিটেকচার উপদেষ্টা হিসেবে আর্থিক সেবা সমবায়ের জন্য এন্টারপ্রাইজ সমাধান গড়ে তুলুন। আর্কিটেকচার, অবকাঠামো, নিরাপত্তা ও কৌশলগত উদ্যোগে সংশ্লিষ্টদের দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন
TDCX গ্রাহক অভিজ্ঞতা-সংক্রান্ত সমাধান প্রদান করে, যা ব্যবসাগুলোকে বিভিন্ন মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে এবং সহায়তা দিতে সাহায্য করে। এর সেবাগুলোতে নিরাপদ ও গোপনীয়তাসচেতন বার্তাপ্রেরণের ওপর জোর দেওয়া হয়। পাশাপাশি, এগুলো সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণ ও দলগত কথোপকথনের সুযোগ দেয়, যাতে যোগাযোগ সুশৃঙ্খল ও সহজলভ্য থাকে। গ্রাহক অভিজ্ঞতা, যোগাযোগ পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক সহায়তা কার্যক্রমে সুযোগ খুঁজছেন এমন পেশাজীবীদের জন্য কোম্পানিটির প্রোফাইল প্রাসঙ্গিক হতে পারে।
গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি – ফিলিপাইনে কর্মস্থলে উপস্থিত থেকে
বিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, তাঁদের সমস্যা সমাধান করুন এবং নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় অনুসরণ করুন। উত্তর গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী সাজিয়ে এবং সরঞ্জাম ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে মতামত জানিয়ে সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- প্রাসঙ্গিক সব যোগাযোগমাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং স্পষ্ট, কার্যকর সেবাকে অগ্রাধিকার দিন।
- গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝুন, চলমান সমস্যা খতিয়ে দেখুন এবং বিভ্রান্তি দূর করে এমন সমাধানের পরামর্শ দিন।
- প্রথম যোগাযোগেই বিষয় নিষ্পত্তির চেষ্টা করুন এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সেবা-অংশীদার ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন।
- কাজের ধারা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সরঞ্জাম, সংস্থান, পদ্ধতি এবং নির্দেশিকা নিয়ে ব্যবহারিক মতামত দিন।
- গ্রাহকের উচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সেবার নির্ধারিত পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ুন এবং মনোযোগী, প্রত্যাশার চেয়ে বেশি সহায়তা দিন।
- চাকরির শ্রেণির মধ্যে ব্যবস্থাপনার দেওয়া অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন এবং TDCX-এর গুণমান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বজায় রাখা ও ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে সহায়তা করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- যেকোনো বিষয়ে ডিপ্লোমা, উচ্চতর বা অ্যাডভান্সড ডিপ্লোমা, গ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা, স্নাতক ডিগ্রি, স্নাতকোত্তর ডিপ্লোমা, পেশাগত ডিগ্রি বা মাস্টার্স ডিগ্রি।
- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে দুই বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে; সাম্প্রতিক স্নাতকেরাও আবেদন করতে পারেন।
- সময় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা এবং প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রবল আগ্রহ।
- একসঙ্গে একাধিক কাজ সামলানোর এবং গ্রাহকের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী তাঁদের নির্দিষ্ট প্রয়োজনে উত্তর ও পদক্ষেপ মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
- সক্রিয়ভাবে শোনা, সহমর্মিতা এবং পেশাদার ফোন-আচরণসহ যোগাযোগে দক্ষতা।
- কম্পিউটার ও একাধিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ এবং নতুন সিস্টেম শিখে তার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
- ইংরেজিতে কথা বলা ও লেখায় এবং সহায়তা করা বাজারের ভাষায় চমৎকার দক্ষতা।
সুবিধাসমূহ
- আকর্ষণীয় পারিশ্রমিক ও অতিরিক্ত সুবিধা।
- ব্যাপক চিকিৎসা, বীমা এবং সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা।
- আধুনিক ও উচ্চমানের কর্মক্ষেত্র।
- দলীয় কার্যক্রম এবং কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি।
- ক্যারিয়ারে উন্নতির সহায়তায় শিক্ষা ও বিকাশের পরিকল্পনা।
- কর্মীদের ভবিষ্যৎকে গুরুত্ব দেয় এমন ইতিবাচক কর্মপরিবেশ।
- গণপরিবহনের সরাসরি সংযোগসহ সুবিধাজনক অবস্থান।
- কাজের ক্ষেত্রে নমনীয় ব্যবস্থা।
- অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে কোচিং ও পরামর্শ।
- শিল্পখাতে শত শত পুরস্কারে স্বীকৃত একটি বৈশ্বিক প্রতিষ্ঠানে যোগ দেওয়ার সুযোগ।
সম্পর্কিত চাকরি
বিক্রয় বিভাগের জ্যেষ্ঠ পরিচালক, ড্রাইভ-থ্রু প্রযুক্তি
DTiQআমেরিকা অঞ্চলে বড় কুইক-সার্ভিস রেস্তোরাঁ গ্রাহক অর্জন করে DTiQ-এর DriveThruIQ ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। পুনরাবৃত্ত আয় গড়ে তুলুন এবং এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় ও অংশীদারত্বের প্রসার ঘটান।
খুলুন
বিজনেস ইন্টেলিজেন্স বিশ্লেষক
S3 Shared Service Solutions, LLC
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্ররিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিজনেস ইন্টেলিজেন্স বিশ্লেষকS3 Shared Service Solutions, একটি ক্রেডিট ইউনিয়ন সেবা সংস্থার জন্য ড্যাশবোর্ড, ডেটা মডেল ও অ্যানালিটিক্স তৈরি করুন। সদস্য ও কর্মীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দলগুলোকে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করুন।
খুলুন
ব্র্যান্ড উন্নয়ন ব্যবস্থাপক, কুইবেক ও মেরিটাইমস
Specialized Bicycle Components
কানাডা১,০০,০০০$ – ১,৪০,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিব্র্যান্ড ম্যানেজারকুইবেক ও মেরিটাইমসজুড়ে Specialized Bicycle Components-এর খুচরা বিক্রেতা নেটওয়ার্ক ও বাজারের অংশীদারিত্ব বাড়ান। খুচরা বিক্রেতাদের সম্পর্ক, পণ্য উপস্থাপন, প্রশিক্ষণ, প্রচার এবং বিক্রয় চ্যানেল উন্নয়নের দায়িত্ব নিন।
খুলুন
সিনিয়র ক্যাটাগরি ম্যানেজার, কাস্টিংস采购
Donaldson
ডোনাল্ডসনের বৈশ্বিক পরিস্রাবণ প্রযুক্তি ব্যবসার জন্য কাস্টিংস সংগ্রহ কৌশলে নেতৃত্ব দিন। আমেরিকা অঞ্চলে সরবরাহকারী সম্পর্ক, দর-কষাকষি, মূল্য, গুণমান ও সরবরাহ শৃঙ্খলের ঝুঁকি তদারক করুন।
খুলুন
ব্র্যান্ড মার্কেটিং ও স্টেডিয়াম ইভেন্টে বাধ্যতামূলক ইন্টার্নশিপ
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
জার্মানিরিমোটইন্টার্নশিপপ্রাথমিক স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানব্র্যান্ড ম্যানেজারএসভি ভের্ডার ব্রেমেনের সঙ্গে ইভেন্ট পরিকল্পনা, ঘরের মাঠের ম্যাচের আয়োজন এবং স্টেডিয়ামের অভিজ্ঞতা গড়ে তুলতে কাজ করুন। এই ইন্টার্নশিপে ব্র্যান্ড ব্যবস্থাপনা ও বিপণন প্রকল্পেও অবদান রাখার সুযোগ রয়েছে।
খুলুন
ডেটাব্রিক্স সলিউশনস আর্কিটেক্ট, সহযোগী পরিচালক
Protivitiমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
নিউ ইয়র্ক১,৭৩,০০০$ – ২,৯৫,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসমাধান প্রকৌশলীপ্রযুক্তি পরামর্শক প্রতিষ্ঠানে সহযোগী পরিচালক হিসেবে প্রোটিভিটির ক্লায়েন্টদের জন্য ডেটাব্রিক্স ডেটা প্ল্যাটফর্মের নকশা ও বাস্তবায়ন করেন। ক্লায়েন্ট প্রকল্প, দল, সম্পর্ক এবং ব্যবসা উন্নয়নে নেতৃত্ব দেন।
খুলুন
সিনিয়র আইটি আর্কিটেকচার উপদেষ্টা
Desjardinsএন্টারপ্রাইজ আইটি আর্কিটেকচার ও জটিল কৌশলগত উদ্যোগে দেশজার্দাঁ গ্রুপকে পরামর্শ দিন। অ্যাপ্লিকেশন, ডেটা, নিরাপত্তা ও অবকাঠামো জুড়ে সমাধানের রূপ দিন।
খুলুন
সিনিয়র এফটিটিএক্স বিজনেস আর্কিটেক্ট
Vodafone
ভোডাকম দক্ষিণ আফ্রিকার জন্য ফাইবার ব্যবস্থা, ইন্টিগ্রেশন ও প্রক্রিয়া নকশা করুন। FTTH, FTTB, ফিক্সড পরিষেবা ও তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামোজুড়ে বিভিন্ন বিভাগের কাজের নেতৃত্ব দিন।
খুলুন
সিনিয়র ডেটাব্রিক্স সলিউশনস আর্কিটেক্ট
Protivitiমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
কলোরাডো
ইলিনয়
উত্তর ক্যারোলাইনা
টেক্সাস১,৪৯,০০০$ – ২,৩৯,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসমাধান প্রকৌশলীপ্রোটিভিটির সিনিয়র ম্যানেজার হিসেবে ক্লায়েন্টদের জন্য ডেটাব্রিক্সভিত্তিক ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও আর্কিটেকচার সমাধান গড়ে তুলবেন। প্রকল্প বাস্তবায়ন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, ব্যবসা উন্নয়ন এবং প্রযুক্তিগত দলগুলোর নেতৃত্ব দেবেন।
খুলুন