
United Way of Connecticut একটি রাজ্যব্যাপী অলাভজনক প্রতিষ্ঠান, যা বাসিন্দাদের প্রয়োজনীয় সেবার পথ খুঁজে নিতে, নির্ভরযোগ্য তথ্য পেতে এবং কমিউনিটি সহায়তার সঙ্গে যুক্ত হতে সাহায্য করে। তাদের 211 কর্মসূচির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি মানুষকে খাদ্য, আশ্রয়, শিশু যত্ন এবং প্রাথমিক হস্তক্ষেপ সেবার মতো সম্পদের সঙ্গে সংযুক্ত করে; পাশাপাশি আত্মহত্যা প্রতিরোধে হস্তক্ষেপ ও সংকটকালীন সহায়তাও প্রদান করে। সময়োপযোগী নির্দেশনা শেয়ার করে তারা প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতিতে কানেকটিকাটের কমিউনিটিগুলোকে সহায়তা করে। স্থানীয় চাহিদা পূরণে সহযোগিতা জোরদার ও কর্মসূচি উন্নয়নের জন্য প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন United Way সংস্থাকেও একত্র করে। তাদের কাজ তথ্যসেবা, স্বাস্থ্য ও মানবসেবা, সংকট মোকাবিলা এবং কমিউনিটি উন্নয়ন—এই বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিস্তৃত।
২১১ যোগাযোগ কেন্দ্র বিশেষজ্ঞ (হাইব্রিড) – ইউনাইটেড ওয়ে অব কানেকটিকাট
২১১ যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে কানেকটিকাটের কলারদের আবাসন, ইউটিলিটি, খাদ্য, স্বাস্থ্যসেবা ও অন্যান্য কমিউনিটি সম্পদের সঙ্গে সংযুক্ত করুন। ফোন, চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয় রেফারেল, সহায়তা এবং ব্যবহারিক সহযোগিতা প্রদান করুন।
বিবরণ
- সহায়তা ও কমিউনিটি সেবা খুঁজছেন এমন ব্যক্তিদের কল, চ্যাট ও ইমেইলের জবাব দেওয়া
- কলারের প্রয়োজন মূল্যায়ন করে তাদের আবাসন, ইউটিলিটি, খাদ্য, স্বাস্থ্যসেবা ও অন্যান্য প্রাসঙ্গিক সম্পদের সঙ্গে সংযুক্ত করা
- উপলভ্য সেবাগুলো অনুসন্ধান করা এবং জটিল বাধার মুখোমুখি ব্যক্তিদের পক্ষে সমর্থন করা
- উপলভ্য বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করা এবং কলারদের পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণে সহায়তা করা
- ধারাবাহিকতা ও ফলো-আপ নিশ্চিত করতে প্রতিটি যোগাযোগ নির্ভুলভাবে নথিবদ্ধ করা
- কলারের কঠোর গোপনীয়তা বজায় রেখে প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ করা
- কলারদের আবাসন কর্মসূচি, ভাড়া সহায়তা ও আশ্রয়ের বিকল্পের সঙ্গে সংযুক্ত করা
- কমিউনিটি সেবা অনুসন্ধান করা এবং ব্যক্তিগত পরিস্থিতির সঙ্গে মিলিয়ে রেফারেল দেওয়া
- উচ্চপরিমাণ কাজের পরিবেশে সহানুভূতির সঙ্গে দ্রুত সমস্যা সমাধান করা
- মিশনকেন্দ্রিক দলের সঙ্গে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করা
প্রয়োজনীয়তা
- প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতাসহ উচ্চমাধ্যমিক ডিপ্লোমা বা GED
- সমাজকর্ম, মনোবিজ্ঞান, কাউন্সেলিং বা মানবসেবায় শিক্ষা অথবা অভিজ্ঞতা
- আবাসন সেবা, কেস ম্যানেজমেন্ট, অ্যাডভোকেসি বা যোগাযোগ কেন্দ্রের কাজে অভিজ্ঞতা
- কাস্টমার সার্ভিসের অভিজ্ঞতা এবং মানুষকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার প্রমাণিত আগ্রহ
- সাম্প্রতিক স্নাতকদের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক ইন্টার্নশিপ বা স্বেচ্ছাসেবী কাজ গ্রহণযোগ্য হতে পারে
- কল, চ্যাট ও ইমেইল পরিচালনার সক্ষমতা
- প্রয়োজন মূল্যায়ন ও নির্ভুল রেফারেল দেওয়ার সক্ষমতা
- কমিউনিটি সেবা অনুসন্ধান এবং কলারদের পক্ষে সমর্থন করার সক্ষমতা
- স্পষ্ট ও পূর্ণাঙ্গ যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষণের সক্ষমতা
- পদ্ধতি অনুসরণ এবং কলারের গোপনীয়তা রক্ষার সক্ষমতা
- প্রয়োজন হলে ছুটির দিন বা তীব্র আবহাওয়ার সময় কাজ করার প্রাপ্যতা
- সার্টিফিকেশনের পর স্প্যানিশ বা পর্তুগিজ ভাষাভাষী আবেদনকারীরা ভাষা-ভিত্তিক অতিরিক্ত পারিশ্রমিকের যোগ্য হতে পারেন
সুবিধাসমূহ
- প্রতি ঘণ্টায় ২১.৩০ ডলার প্রারম্ভিক বেতন
- যোগ্য কাজের সময়ের জন্য প্রতি ঘণ্টায় ১.০০–২.০০ ডলার শিফট ডিফারেনশিয়াল
- সার্টিফিকেশন ও ৯০ দিন পূরণের পর যোগ্য স্প্যানিশ বা পর্তুগিজ ভাষাভাষী নিয়োগপ্রাপ্তদের জন্য অতিরিক্ত প্রতি ঘণ্টায় ০.৭৫ ডলার, অথবা উভয় ভাষার জন্য ১.৫০ ডলার
- নিয়োগকর্তার ৪০১(কে)-তে ৫% অবদান
- চাকরি শুরুর সঙ্গে সঙ্গে অর্জিত হতে থাকা বেতনসহ ছুটি
- প্রতি বছর ১৩টি বেতনসহ ছুটির দিন
- চিকিৎসা পরিকল্পনার প্রিমিয়াম ও ডিডাক্টিবলের ৮০% কাভারসহ স্বাস্থ্যসেবা
- এক বছর পর টিউশন ফেরত পাওয়ার সুবিধা
- পাবলিক সার্ভিস স্টুডেন্ট লোন ফরগিভনেস ক্রেডিটের জন্য যোগ্য চাকরি
- বেতনসহ বিস্তৃত প্রশিক্ষণ
- চলমান কোচিং ও তত্ত্বাবধান
- প্রশিক্ষণের পর হাইব্রিড কাজ, যেখানে চার দিন দূর থেকে এবং এক দিন অফিসে কাজ করতে হবে
- সহায়ক, অন্তর্ভুক্তিমূলক ও মিশনভিত্তিক কর্মপরিবেশ