MANTECH
MANTECH
MANTECH е базиран в САЩ държавен изпълнител, който предоставя на клиенти от сферата на отбраната, разузнаването и федералното правителство технологични и инженерни услуги, киберсигурност и подкрепа за изпълнението на мисии. Дейността му обхваща сигурни ИТ решения и защита на информационни системи, софтуерно инженерство за операции в компютърни мрежи, системно инженерство, логистично планиране, бизнес интеграция и ИТ одит. Текущата муемна дейност отразява работата на широк екип, който подпомага операции както на място, така и извън него, включително работа, свързана с военни обекти и други правителствени среди.

Техник поддръжка в корпоративен сервизен център

Осигурявайте на място поддръжка от ниво I и II на сервизното бюро за отбранителните програми на MANTECH, като разрешавате корпоративни IT инциденти и заявки за поддръжка. Работата включва отстраняване на проблеми с крайни устройства, достъп в Active Directory, обработка на тикети и координация с технически екипи.

Описание

  • Извършвайте диагностика и разрешавайте проблеми с корпоративни работни станции и периферни устройства на ниво поддръжка I и II.
  • Използвайте инструменти за отдалечен работен плот, за да проверявате, конфигурирате и възстановявате потребителски системи.
  • Регистрирайте, приоритизирайте, проследявайте и документирайте инциденти, заявки за услуги и технически прекъсвания в корпоративни платформи за тикети.
  • Администрирайте потребителски акаунти, нулиране на пароли, домейн разрешения и заявки за достъп в Active Directory.
  • Работете с технически екипи, системни администратори и мрежови инженери за разрешаване на ескалирани инциденти.
  • Поддържайте записи за управление на IT услуги, бази знания за отдалечено разрешаване на проблеми и оперативни показатели.
  • Идентифицирайте и внедрявайте подобрения на процесите за усъвършенстване на работните потоци по поддръжката и удовлетвореността на потребителите.

Изисквания

  • Диплома за средно образование или GED и поне 5 години опит с постепенно нарастваща отговорност в IT сервизно бюро или поддръжка на отдалечен работен плот; асоциирана степен и поне 3 години подходящ опит; или бакалавърска степен по компютърни науки, информационни технологии или сродна област и поне 1 година подходящ опит.
  • Опит с предоставяне на отдалечена техническа поддръжка, използване на приложения за управление на отдалечен работен плот и отстраняване на проблеми с крайни устройства.
  • Опит с администриране на Active Directory, операционни системи Windows, инсталиране на софтуер и системи за тикети като ServiceNow.
  • Сертификат IAT Level II, например CompTIA Security+.
  • Сертификат AZ-104 или MD-102 в рамките на 3 месеца от започване на работа.
  • Актуално и активно разрешение за достъп до класифицирана информация Top Secret.
  • Опит в поддръжката на операциите на командването на въоръжените сили на САЩ, центрове за съвместни операции (JOC) или корпоративни сервизни бюра на Министерството на отбраната на САЩ.
  • Познаване на защитени инструменти за отдалечено управление, отстраняване на проблеми с VPN и автоматизирано внедряване на корекции.
  • Умение за сътрудничество с мултидисциплинарни технически екипи в динамична и натоварена оперативна среда.

Свързани работни места

ShyftLabs

Инженер по Manhattan WMOS

ShyftLabs

Подпомагайте внедряването и експлоатацията на Manhattan WMOS като WMS инженер в ShyftLabs. ShyftLabs създава продукти за данни и дигитални решения за компании от Fortune 500.

Отвори
NVIDIA

Старши инженер по времеви анализ на схеми, NVIDIA (дистанционно, Калифорния)

NVIDIA

Проектирайте процесорни схеми на NVIDIA за хардуерна сигурност, адаптивно тактуване и управление на захранването. Ръководете финалната проверка на времевите параметри и анализа на транзисторно ниво и прилагайте AI/ML в проектирането на чипове.

Отвори
DEME Group

Стажант проектен инженер

DEME Group

Подпомагайте морските, строителните, екологичните и инфраструктурните проекти на DEME, като съдействате за координацията на теренните дейности, планирането, изчисленията, отчетността и техническите оценки.

Отвори
DXC Technology

Старши инженер по Azure контейнери

DXC Technology

Изграждайте защитени AKS платформи за голяма австралийска държавна агенция. Управлявайте Kubernetes, инфраструктура като код, CI/CD, сигурността и наблюдаемостта в DXC Technology.

Отвори
Emerson

Инженер II, рекламации за качество — Emerson, Мандалуйонг, хибридно

Emerson

Управлявайте глобалните рекламации за качество и подкрепяйте инициативите Quality и Perfect Execution в Emerson. Хибридната позиция е в Мандалуйонг, Филипините.

Отвори
Delegate CX

Изпълнителен асистент по счетоводство (дистанционна работа, Филипини)

Delegate CX

Осигурявайте административна подкрепа на ръководители и счетоводство от дома за малки предприятия в САЩ чрез BPO услугите на DCX. Координирайте графици, комуникация, разходи, документация и отчети.

Отвори
Emerson

Търговски представител за регион Таунсвил

Emerson

Развивайте продажбите на спирателните вентили на Emerson в минното дело, водния сектор, енергетиката и преработващата промишленост. Изграждайте партньорства с клиенти и осигурявайте техническа и търговска подкрепа в региона.

Отвори
AT&T

Търговски представител на AT&T за бизнес клиенти – Мемфис

AT&T

Развивайте базата от малки и средни бизнес клиенти на AT&T в Мемфис чрез продажба на оптичен интернет и други комуникационни решения. Ролята съчетава търсене на потенциални клиенти, развитие на клиентски сметки и консултативни продажби за увеличаване на приходите в определения район.

Отвори
Nayax

Старши счетоводител, Австралия (хибридно)

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Ръководете приключването, отчетността, контрола и спазването на изискванията за дружествата на Nayax в Австралия и Нова Зеландия. Присъединете се към финансовия екип на глобална компания за разплащания и търговия, листвана на Nasdaq.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти на място във Филипините в TDCX

TDCX

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми, разрешавайте случаи и повишавайте удовлетвореността на клиентите. Това е работа на пълен работен ден на място във Филипините.

Отвори