LogoFresh Jobs Ahead
MANTECH
MANTECH
5.001 – 10.000 Medewerkers
CyberbeveiligingDefensieOverheid
MANTECH is een in de Verenigde Staten gevestigde overheidsaannemer die klanten in de sectoren defensie, inlichtingen en de federale overheid ondersteunt met technologie-, engineering-, cybersecurity- en missieondersteunende diensten. De werkzaamheden omvatten beveiligde IT en de beveiliging van informatiesystemen, software-engineering voor computernetwerkoperaties, systems engineering, logistieke planning, bedrijfsintegratie en IT-assurance. De huidige wervingsactiviteiten weerspiegelen een breed team dat zowel werk op locatie als op afstand ondersteunt, waaronder werkzaamheden in verband met militaire installaties en andere overheidsomgevingen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Technicus enterprise servicedeskondersteuning

Biedt ondersteuning op locatie voor de servicedesk van niveau I en II bij de defensieprogramma’s van MANTECH en lost IT-incidenten en supportverzoeken binnen de organisatie op. De functie omvat probleemoplossing voor eindapparaten, toegangsbeheer in Active Directory, ticketverwerking en afstemming met technische teams.

USVerenigde StatenFLFloridaOp locatieVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsSupport engineer
ITSMServiceNow

Beschrijving

  • Problemen oplossen en incidenten afhandelen op niveau I en II voor zakelijke werkstations en randapparatuur.
  • Remote-desktoptools gebruiken om gebruikerssystemen te onderzoeken, configureren en herstellen.
  • Incidenten, serviceverzoeken en technische storingen registreren, prioriteren, volgen en documenteren in ticketsystemen voor de hele organisatie.
  • Gebruikersaccounts, wachtwoordresets, domeinmachtigingen en toegangsverzoeken in Active Directory beheren.
  • Samenwerken met technische teams, systeembeheerders en netwerkengineers om geëscaleerde incidenten op te lossen.
  • Registraties voor IT-servicemanagement, kennisbanken voor oplossingen op afstand en operationele meetgegevens bijhouden.
  • Procesverbeteringen signaleren en doorvoeren om supportprocessen en gebruikerstevredenheid te versterken.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of GED en ten minste 5 jaar steeds verantwoordelijkere ervaring bij een IT-servicedesk of met remote-desktopsupport; een associate degree met ten minste 3 jaar relevante ervaring is ook voldoende, evenals een bachelordiploma in informatica, informatietechnologie of een verwant vakgebied met ten minste 1 jaar relevante ervaring.
  • Ervaring met technische ondersteuning op afstand, toepassingen voor remote-desktopbediening en het oplossen van problemen met eindapparaten.
  • Ervaring met Active Directory-beheer, Windows-besturingssystemen, software-installaties en ticketsystemen zoals ServiceNow.
  • IAT-certificering niveau II, zoals CompTIA Security+.
  • AZ-104- of MD-102-certificering binnen 3 maanden na aanvang van het werk.
  • Actuele, geldige veiligheidsmachtiging op Top Secret-niveau.
  • Ervaring met ondersteuning van operaties van het Amerikaanse militaire commando, Joint Operations Centers (JOC) of servicedesks voor de hele organisatie van het Amerikaanse ministerie van Defensie.
  • Bekendheid met beveiligde tools voor beheer op afstand, probleemoplossing voor VPN’s en geautomatiseerde patchimplementatie.
  • Vermogen om samen te werken met multidisciplinaire technische teams in dynamische operationele omgevingen met een hoog tempo.

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers
INIndia
₹ 40.000 / maand
HybrideVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling
IoT

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen