MANTECH
MANTECH
5 001 – 10 000 Työntekijät
JulkishallintoKyberturvallisuusPuolustus
MANTECH on yhdysvaltalainen valtionhallinnon toimeksisaaja, joka palvelee puolustus-, tiedustelu- ja liittovaltion hallinnon asiakkaita teknologia-, insinööri-, kyberturvallisuus- ja tehtävätukipalveluilla. Sen toimintaan kuuluvat muun muassa suojattu tietotekniikka ja tietojärjestelmien turvallisuus, tietoverkko-operaatioihin liittyvä ohjelmistosuunnittelu, järjestelmätekniikka, logistiikan suunnittelu, liiketoimintojen integrointi ja tietotekniikan varmennus. Nykyinen rekrytointi heijastaa laajaa tiimiä, joka tukee sekä paikan päällä että etänä toteutettavia toimintoja, mukaan lukien sotilastukikohtiin ja muihin valtionhallinnon toimintaympäristöihin liittyvä työ.

Yritystason palvelupisteen tukiteknikko

Tarjoat MANTECHin puolustusohjelmille paikan päällä tason I ja II palvelupistetukea ja ratkaiset yritystason IT-häiriöitä ja tukipyyntöjä. Työhön kuuluu päätelaitteiden vianmääritys, Active Directory -käyttöoikeudet, tikettien käsittely sekä yhteistyö teknisten tiimien kanssa.

Kuvaus

  • Tarjoa tason I ja II vianmääritystä ja ratkaisuja yrityksen työasemiin ja oheislaitteisiin liittyviin ongelmiin.
  • Käytä etätyöpöytätyökaluja käyttäjien järjestelmien tarkastamiseen, määrittämiseen ja palauttamiseen.
  • Kirjaa, priorisoi, seuraa ja dokumentoi häiriöt, palvelupyynnöt ja tekniset katkokset yrityksen tikettialustoilla.
  • Hallinnoi käyttäjätilejä, salasanan palautuksia, toimialueoikeuksia ja käyttöoikeuspyyntöjä Active Directoryssa.
  • Ratkaise eskaloituja häiriöitä yhteistyössä teknisten tiimien, järjestelmänvalvojien ja verkkoinsinöörien kanssa.
  • Ylläpidä IT-palvelunhallinnan tietoja, etäratkaisujen tietämyskantoja ja toimintamittareita.
  • Tunnista ja toteuta prosessiparannuksia tukityönkulkujen ja käyttäjätyytyväisyyden vahvistamiseksi.

Vaatimukset

  • Lukion oppimäärä tai GED-tutkintoa vastaava pätevyys sekä vähintään 5 vuotta asteittain vastuullisemmissa IT-palvelupisteen tai etätyöpöytätuen tehtävissä; soveltuva ammattikorkeakoulututkinto ja vähintään 3 vuotta asiaankuuluvaa kokemusta; tai tietojenkäsittelytieteen, tietotekniikan tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto ja vähintään 1 vuosi asiaankuuluvaa kokemusta.
  • Kokemusta etäteknisen tuen tarjoamisesta, etätyöpöydän hallintasovellusten käytöstä ja päätelaitteiden vianmäärityksestä.
  • Kokemusta Active Directoryn hallinnasta, Windows-käyttöjärjestelmistä, ohjelmistojen asennuksesta ja ServiceNow'n kaltaisista tikettijärjestelmistä.
  • IAT Level II -sertifiointi, kuten CompTIA Security+.
  • AZ-104- tai MD-102-sertifiointi 3 kuukauden kuluessa työn aloittamisesta.
  • Voimassa oleva ja aktiivinen Top Secret -turvallisuusselvitys.
  • Kokemusta Yhdysvaltain asevoimien komentotoimintojen, Joint Operations Center -keskusten (JOC) tai puolustusministeriön yritystason palvelupisteiden tukemisesta.
  • Tuntemusta suojatuista etähallintatyökaluista, VPN-yhteyksien vianmäärityksestä ja automatisoidusta korjauspäivitysten käyttöönotosta.
  • Kyky tehdä yhteistyötä eri alojen teknisten tiimien kanssa nopeatempoisissa ja muuttuvissa toimintaympäristöissä.

Samankaltaiset työpaikat

Biogen

Vanhempi myynnin tehokkuuden asiantuntija – Biogen, Madrid (hybridityö)

Biogen

Tue Biogenin kaupallista huippuosaamista kehittämällä myyntitavoitteita, kannustimia, CRM-järjestelmää, analytiikkaa ja monikanavaista toimintaa. Madridissa sijaitseva tehtävä keskittyy kenttämyynnin tuottavuuteen ja bioteknologisiin lääkkeisiin.

Avaa
Citi

Senior Java -kehittäjä, apulaisvaratoimitusjohtaja – valuuttariskialustat

Citi

Uudista Citin globaaleja valuuttakaupan käsittelyalustoja ja yhdistä kauppasyötteet, täsmäytys ja valvonta strategiseen riskialustaan. Edistä pilvipalvelujen käyttöönottoa, automatisoitua testausta ja kehittäjäkäytäntöjä FX-tiimissä.

Avaa
Stryker

Strykerin endoskopian visualisoinnin myyntiedustaja – Stuttgart

Stryker

Vastaat endoskopian visualisointituotteiden myynnistä Strykerille Baden-Württembergissä. Työhön kuuluu uusien asiakkaiden hankintaa, kliinistä tuoteopastusta sekä neuvotteluja sairaaloiden ja hankintatiimien kanssa.

Avaa