MANTECH
MANTECH
MANTECH هي شركة أمريكية متعاقدة مع الحكومة، وتخدم عملاء في مجالات الدفاع والاستخبارات والحكومة الفيدرالية من خلال تقديم خدمات التكنولوجيا والهندسة والأمن السيبراني ودعم المهام. وتشمل أعمالها تكنولوجيا المعلومات الآمنة وأمن نظم المعلومات، وهندسة البرمجيات لعمليات شبكات الحاسوب، وهندسة النظم، والتخطيط اللوجستي، وتكامل الأعمال، وضمان تكنولوجيا المعلومات. وتعكس أنشطة التوظيف الحالية دعم فريق واسع لعمليات تُنفَّذ في الموقع وخارجه، بما في ذلك أعمال مرتبطة بالمنشآت العسكرية وبيئات حكومية أخرى.

فني دعم مكتب خدمات المؤسسات

تقديم دعم ميداني من المستوى الأول والثاني لمكتب الخدمات ضمن برامج MANTECH الدفاعية، وحل حوادث تقنية المعلومات المؤسسية وطلبات الدعم. يشمل الدور استكشاف أعطال الأجهزة الطرفية، وإدارة الوصول إلى Active Directory، وسير عمل التذاكر، والتنسيق مع الفرق التقنية.

الوصف

  • تقديم استكشاف الأعطال وحل المشكلات من المستوى الأول والثاني لمحطات العمل والأجهزة الطرفية في المؤسسة.
  • استخدام أدوات سطح المكتب البعيد لفحص أنظمة المستخدمين وتهيئتها واستعادتها.
  • تسجيل الحوادث وطلبات الخدمة والانقطاعات التقنية وتحديد أولوياتها ومتابعتها وتوثيقها في منصات التذاكر المؤسسية.
  • إدارة حسابات المستخدمين وإعادة تعيين كلمات المرور وأذونات النطاق وطلبات الوصول في Active Directory.
  • التعاون مع الفرق التقنية ومسؤولي الأنظمة ومهندسي الشبكات لحل الحوادث المصعّدة.
  • صيانة سجلات إدارة خدمات تقنية المعلومات وقواعد المعرفة للحلول عن بُعد ومقاييس التشغيل.
  • تحديد تحسينات الإجراءات وتنفيذها لتعزيز سير عمل الدعم ورضا المستخدمين.

المتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو GED مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم مكتب خدمات تقنية المعلومات أو دعم سطح المكتب عن بُعد، مع تدرج في المسؤوليات؛ أو درجة جامعية متوسطة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات؛ أو بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة مع خبرة ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.
  • خبرة في تقديم الدعم التقني عن بُعد، واستخدام تطبيقات التحكم بسطح المكتب البعيد، واستكشاف أعطال الأجهزة الطرفية.
  • خبرة في إدارة Active Directory وأنظمة تشغيل Windows وتثبيت البرامج وأنظمة التذاكر مثل ServiceNow.
  • شهادة IAT من المستوى الثاني، مثل CompTIA Security+.
  • الحصول على شهادة AZ-104 أو MD-102 خلال 3 أشهر من بدء العمل.
  • تصريح أمني ساري المفعول ونشط بمستوى Top Secret.
  • خبرة في دعم عمليات قيادة الجيش الأمريكي أو مراكز العمليات المشتركة (JOC) أو مكاتب خدمات المؤسسات التابعة لوزارة الدفاع.
  • الإلمام بأدوات الإدارة الآمنة عن بُعد واستكشاف أعطال VPN والنشر الآلي للتحديثات.
  • القدرة على التعاون مع فرق تقنية متعددة التخصصات في بيئات تشغيلية سريعة الإيقاع وديناميكية.

وظائف ذات صلة

RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات، أسواق جديدة

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee لبرامج صالونات التجميل في براونشفايغ من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين. تولَّ البحث عن العملاء المحتملين، وعروض المنتجات، ومراحل البيع من التواصل الأول حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات – فرصة لتغيير المسار المهني لدى Salonkee في لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساعد Salonkee على توسيع أعمالها في برامج إدارة الصالونات في منطقتي لينداو وفريدريشسهافن. تواصل مع أصحاب الصالونات، واعرض المنتج، وأدر المبيعات من أول اتصال حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee – فولفسبورغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في منطقة فولفسبورغ من خلال بناء علاقات مع الصالونات المحلية. اعرض المنتج ووجّه العملاء المحتملين خلال عملية البيع.

فتح