Mouser Electronics
Mouser Electronics
Mouser Electronics е глобален дистрибутор на полупроводници и електронни компоненти, който свързва инженерите по проектиране и екипите по снабдяване с продукти от над 1200 марки производители. Каталогът му включва полупроводници, съединители, пасивни компоненти и електромеханични части, като акцентът е върху бързото предоставяне на новоизлезли технологии. Местни търговски и сервизни центрове обслужват клиентите в рамките на световните операции на компанията.

Специалист обслужване на клиенти – Милано, хибридна работа

Обработвайте поръчки, оферти, връщания и запитвания за продукти на клиенти на Mouser Electronics, като подпомагате увеличаването на продажбите и удовлетвореността им. Присъединете се към екипа в района на Милано на хибридна позиция.

Описание

  • Привличайте нови клиенти и насърчавайте повторните покупки чрез обслужване на клиенти.
  • Обработвайте точно клиентски поръчки, оферти и връщания.
  • Свързвайте се с клиентите, за да поддържате удовлетвореността им и да разрешавате проблеми.
  • Консултирайте клиентите за наличността на продуктите, включително за артикули, които не са на склад.
  • Откривайте възможности за кръстосани и допълнителни продажби на свързани продукти и промоции.
  • Проверявайте клиентските поръчки и при необходимост ускорявайте обработката им.
  • Следете сроковете за доставка и качеството на продуктите според изискванията на клиентите.
  • Проверявайте дали клиентските поръчки се обработват правилно.
  • Осигурявайте бърза обработка на поръчки със специални изисквания за боравене.
  • Отговаряйте на запитвания за каталози, информация и мостри.
  • При нужда помагайте на местния екип за обслужване на клиенти и на други екипи.
  • Изпълнявайте и други възложени задачи.

Изисквания

  • Имайте 1–2 години опит в обслужването на клиенти или еквивалентна комбинация от образование и опит.
  • Показвайте силна ангажираност към отличното обслужване на клиентите и високите стандарти за качество.
  • Бъдете мотивирани да постигате цели и уверени в прякото представяне на Mouser Electronics пред клиентите.
  • Общувайте професионално на говорим и писмен италиански и английски език.
  • Работете уверено с Microsoft Office; познаването на други системи е предимство.
  • Обработвайте точно различни валути и останалите изисквания при обработката на международни поръчки.
  • Прилагайте аналитични умения, умения за решаване на проблеми и водене на преговори.
  • Планирайте и организирайте работата си по структуриран начин.
  • Бъдете надеждни, принципни и енергични.
  • Работете самостоятелно за постигане на резултати и си сътрудничете добре с хора от различни култури.
  • Проявявайте инициативност, за да надграждате професионалните си знания с помощта на наличните ресурси.

Придобивки

  • Поемете отговорна работа с дългосрочни перспективи и възможности за развитие в динамичен екип.
  • Работете в модерна, приветлива и приобщаваща среда.
  • Получете безсрочен трудов договор.
  • Получете конкурентно възнаграждение.
  • Ползвайте 26 дни годишен отпуск и платен отпуск за специални случаи.
  • Ползвайте платено време за медицински прегледи.
  • Получавайте ваучери за храна.
  • Възползвайте се от обучения и развитие чрез Mouser University.
  • Участвайте в програмата за бонуси при препоръка на служител.
  • Ползвайте ексклузивни отстъпки чрез портала Corporate Benefits.
  • Наслаждавайте се на безплатни плодове и напитки на работното място.
  • Участвайте в редовни събития за служителите.

Свързани работни места

Torch Dental

Мениджър успех на клиентите, управление на цикъла на приходите (хибридно, Ню Йорк)

Torch Dental

Ръководете въвеждането, задържането на клиенти и развитието на акаунти за платформата на Torch Dental за управление на цикъла на приходите с изкуствен интелект. Подпомагайте дентални практики, групи от практики и разрастващи се DSO организации.

Отвори
Nift

Мениджър „Успех на партньорите“ – дистанционна работа, Обединено кралство

Nift

Развивайте и задържайте ценни партньорства за платформата на Nift за маркетинг с измерими резултати, която свързва брандове с клиенти. Ръководете партньорски кампании, разширяване на приходите и стратегическо планиране на акаунти.

Отвори
Thynk.Cloud

Мениджър успех на клиентите за Европа (дистанционна работа) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Подпомагайте хотелските клиенти на Thynk.Cloud в Европа от внедряването на продукта до готовността за подновяване. Управлявайте състоянието на клиентските сметки, обратната връзка, обученията и реализирането на стойност.

Отвори
Toppan Merrill

Мениджър на платформата Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Ръководи визията, пътната карта и оптимизацията на Microsoft Dynamics 365 CRM в Toppan Merrill. Подобрява технологиите за регулаторно оповестяване и комуникация във финансовия, правния и здравния сектор и на капиталовите пазари.

Отвори
Wealth.com

Ръководител „Успех на клиентите“

Wealth.com

Ръководите следпродажбената поддръжка и въвеждането в платформата на Wealth.com за планиране на наследство и данъци с изкуствен интелект. Изграждате екип, системи и процеси за целия клиентски цикъл с разрастването на бизнеса.

Отвори
Silae

Старши ръководител на екип за клиентски успех

Silae
201 – 500 Служители
B2BHR технологииSaaS

Ръководете екип от петима мениджъри по клиентски успех в Silae — френски доставчик на HR и софтуер за заплати. Насърчавайте използването на продукта, задържането на партньори и резултатите на екипа.

Отвори
Ventra Health

Директор „Успех на клиентите“ от разстояние във Ventra Health

Ventra Health
1001 – 5000 Служители
B2BSaaSЗдравеопазване

Ръководете успеха на клиентите във Ventra Health, доставчик на услуги за управление на цикъла на приходите в здравеопазването. Наблюдавайте представянето на клиентите, въпросите по цикъла на приходите, внедряванията, съответствието с изискванията и екипа за успех на клиентите.

Отвори
InMarket

Старши вицепрезидент „Успех на клиентите“ в InMarket

InMarket

Ще ръководите работата с клиенти след продажбата в направленията „Активиране“, „Измерване“ и „Аудитории“ на платформата на InMarket за потребителски данни и маркетинг в реално време. Ще отговаряте за задържането и разширяването на клиентите, обслужващите операции и развитието на екипа.

Отвори
ICU Medical

Клиничен консултант по сестрински грижи за успеха на клиентите

ICU Medical

Подпомагайте здравни заведения след внедряването на инфузионните технологии на ICU Medical. Анализирайте данни, подобрявайте безопасността при прилагане на лекарства и споделяйте препоръки с клинични и изпълнителни ръководители.

Отвори
Pearson VUE

Старши специалист по успеха на клиентите

Pearson VUE

Управлявайте взаимоотношенията с клиенти и програмите за професионално оценяване на Pearson VUE. Координирайте сложни цикли на изпълнение и подкрепяйте висши ръководители в програми във Великобритания и по света.

Отвори