Mouser Electronics
Mouser Electronics
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Mouser Electronics to globalny dystrybutor półprzewodników i komponentów elektronicznych, który łączy inżynierów projektantów oraz zespoły zakupowe z produktami ponad 1200 marek producentów. Katalog firmy obejmuje półprzewodniki, złącza, komponenty pasywne i części elektromechaniczne, a jego celem jest szybkie udostępnianie nowo wprowadzanych technologii. Lokalne centra sprzedaży i obsługi wspierają klientów na całym świecie, gdzie firma prowadzi działalność.

Specjalista ds. obsługi klienta — praca hybrydowa, Mediolan

Obsługuj zamówienia klientów Mouser Electronics, zapytania ofertowe, zwroty i pytania o produkty, wspierając wzrost sprzedaży i zadowolenie klientów. Dołącz do zespołu w okolicach Mediolanu w roli hybrydowej.

Opis

  • Pozyskuj nowych klientów i rozwijaj sprzedaż wśród obecnych dzięki obsłudze klienta.
  • Dokładnie przetwarzaj zamówienia klientów, zapytania ofertowe i zwroty.
  • Kontaktuj się z klientami, aby dbać o ich zadowolenie i rozwiązywać problemy.
  • Informuj klientów o dostępności produktów, w tym o pozycjach niedostępnych w magazynie.
  • Wyszukuj możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej produktów powiązanych oraz ofert promocyjnych.
  • Sprawdzaj status zamówień klientów i w razie potrzeby przyspieszaj ich realizację.
  • Monitoruj terminy dostaw i jakość produktów pod kątem wymagań klientów.
  • Sprawdzaj, czy zamówienia klientów są prawidłowo przetwarzane.
  • Zapewniaj przyspieszoną realizację zamówień wymagających specjalnego postępowania.
  • Odpowiadaj na prośby o katalogi, informacje i próbki.
  • W razie potrzeby wspieraj lokalny zespół obsługi klienta i inne zespoły.
  • Wykonuj inne powierzone zadania.

Wymagania

  • Mieć 1–2 lata doświadczenia w obsłudze klienta lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
  • Wykazywać silne zaangażowanie w doskonałą obsługę klienta i wysokie standardy jakości.
  • Być zmotywowanym do realizacji celów i swobodnie reprezentować Mouser Electronics w bezpośrednim kontakcie z klientami.
  • Profesjonalnie komunikować się w mowie i piśmie po włosku i angielsku.
  • Sprawnie posługiwać się pakietem Microsoft Office; znajomość innych systemów będzie dodatkowym atutem.
  • Dokładnie obsługiwać wiele walut i spełniać inne wymagania związane z międzynarodową realizacją zamówień.
  • Wykorzystywać umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i negocjacyjne.
  • Planować i organizować pracę w uporządkowany sposób.
  • Być osobą godną zaufania, kierującą się zasadami i energiczną.
  • Samodzielnie dążyć do wyników i dobrze współpracować z osobami z różnych kultur.
  • Wykazywać inicjatywę w rozwijaniu wiedzy zawodowej z pomocą dostępnych zasobów.

Benefity

  • Odpowiedzialna praca, długoterminowe perspektywy i możliwości rozwoju w dynamicznym zespole.
  • Nowoczesne, przyjazne i inkluzywne środowisko pracy.
  • Umowa o pracę na czas nieokreślony.
  • Konkurencyjne wynagrodzenie.
  • 26 dni urlopu wypoczynkowego rocznie i płatny urlop okolicznościowy.
  • Płatny czas na wizyty lekarskie.
  • Bony żywieniowe.
  • Szkolenia i rozwój w ramach Mouser University.
  • Udział w programie premii za polecenie pracownika.
  • Ekskluzywne zniżki za pośrednictwem portalu Corporate Benefits.
  • Bezpłatne owoce i napoje w miejscu pracy.
  • Regularne wydarzenia dla pracowników.

Powiązane oferty pracy

Monzo Bank

Kierownik zespołu ds. przestępczości finansowej ze znajomością hiszpańskiego (praca zdalna, Wielka Brytania)

Monzo Bank

Kieruj zespołem Monzo prowadzącym dochodzenia w sprawach przestępstw finansowych, wspieraj jego rozwój i rozstrzygaj złożone sprawy eskalowane. Usprawniaj działania dotyczące oszustw, przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacji klientów w Wielkiej Brytanii.

Otwórz
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Inżynier projektu ds. rozruchu — JLL, praca zdalna (USA)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Wsparcie usług JLL w branży nieruchomości poprzez testowanie systemów budynkowych i analizę danych. Koordynowanie projektów rozruchowych, przeglądów projektów, testów terenowych i weryfikacji parametrów pracy.

Otwórz
New Engen

Starszy strateg kreatywny

New Engen
201 – 500 Pracownicy
B2BMarketingMedia

Kieruj strategią kreacji w płatnych mediach społecznościowych dla własnego studia Donut Studios należącego do New Engen, przekuwając wiedzę o odbiorcach i dane kampanii w skuteczne treści marki.

Otwórz
American Express

Specjalista ds. marketingu, Hongkong

American Express

Wsparcie kampanii dla posiadaczy kart American Express w Hongkongu, tworzenie cyfrowych materiałów marketingowych i rozwijanie partnerstw z punktami handlowymi. Monitorowanie wyników kampanii i przygotowywanie raportów, które pomagają zwiększać zaangażowanie klientów, wydatki i lojalność.

Otwórz
Beautiful Destinations

Starszy lider kreatywny ds. mediów społecznościowych

Beautiful Destinations

Kieruj stałym tworzeniem treści do mediów społecznościowych dla Beautiful Destinations, kształtując głos marek, formaty i treści z udziałem twórców dla klientów z branży turystycznej i hotelarskiej na całym świecie. Firma dociera do ponad 50 milionów podróżnych.

Otwórz