Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Mouser Electronics on maailmanlaajuinen puolijohteiden ja elektroniikkakomponenttien jakelija, joka yhdistää suunnitteluinsinöörit ja hankintatiimit yli 1 200 valmistajabrändin tuotteisiin. Valikoimaan kuuluu puolijohteita, liitäntäkomponentteja, passiivikomponentteja ja sähkömekaanisia osia, ja yritys keskittyy tekemään uudet teknologiat nopeasti saataville. Paikalliset myynti- ja palvelukeskukset tukevat asiakkaita maailmanlaajuisen toimintansa eri alueilla.

Asiakaspalveluedustaja – hybridityö Milanossa

Käsittele Mouser Electronicsin asiakastilauksia, tarjouksia, palautuksia ja tuotetiedusteluja sekä tue myynnin kasvua ja asiakastyytyväisyyttä. Liity Milanon alueen tiimiin hybridiroolissa.

Kuvaus

  • Luo uutta ja uusiutuvaa liiketoimintaa asiakaspalvelun avulla.
  • Käsittele asiakastilaukset, tarjoukset ja palautukset huolellisesti.
  • Pidä yhteyttä asiakkaisiin tyytyväisyyden ylläpitämiseksi ja ongelmien ratkaisemiseksi.
  • Neuvo asiakkaita tuotteiden saatavuudessa, myös loppuunmyytyjen tuotteiden osalta.
  • Tunnista mahdollisuuksia lisämyyntiin ja ristiinmyyntiin liittyvien tuotteiden ja kampanjoiden avulla.
  • Selvitä asiakastilausten tilanne ja nopeuta niiden käsittelyä tarvittaessa.
  • Seuraa toimituspäiviä ja tuotteiden laatua asiakkaiden vaatimusten mukaisesti.
  • Tarkista, että asiakastilaukset käsitellään oikein.
  • Varmista, että erityiskäsittelyä vaativat tilaukset toimitetaan nopeasti.
  • Vastaa luetteloita, tietoja ja näytteitä koskeviin pyyntöihin.
  • Tue paikallista asiakaspalvelua ja muita tiimejä tarpeen mukaan.
  • Hoida muita annettuja tehtäviä.

Vaatimukset

  • Sinulla on 1–2 vuoden kokemus asiakaspalvelusta tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä.
  • Osoitat vahvaa sitoutumista erinomaiseen asiakaspalveluun ja korkeisiin laatustandardeihin.
  • Olet motivoitunut saavuttamaan tavoitteet ja edustamaan Mouser Electronicsia suoraan asiakkaille.
  • Viestit ammattimaisesti suullisesti ja kirjallisesti italiaksi ja englanniksi.
  • Käytät Microsoft Officea sujuvasti; muiden järjestelmien tuntemus on eduksi.
  • Käsittelet tarkasti useita valuuttoja ja muita kansainvälisen tilausten käsittelyn vaatimuksia.
  • Hyödynnät analyyttisiä, ongelmanratkaisu- ja neuvottelutaitoja.
  • Suunnittelet ja organisoit työsi järjestelmällisesti.
  • Olet luotettava, periaatteellinen ja energinen.
  • Työskentelet itsenäisesti tavoitteiden saavuttamiseksi ja teet hyvää yhteistyötä eri kulttuureista tulevien kanssa.
  • Otat aloitteen työssä tarvittavan osaamisen kartuttamiseksi käytettävissä olevien resurssien avulla.

Edut

  • Saat vastuullisia työtehtäviä, pitkän aikavälin näkymiä ja kehittymismahdollisuuksia dynaamisessa tiimissä.
  • Työskentelet modernissa, viihtyisässä ja osallistavassa ympäristössä.
  • Saat vakituisen työsopimuksen.
  • Saat kilpailukykyisen korvauksen.
  • Saat 26 päivää vuosilomaa ja palkallista erityisvapaata.
  • Voit käyttää palkallista aikaa lääkärikäynteihin.
  • Saat lounasseteleitä.
  • Voit osallistua koulutukseen ja kehittymiseen Mouser Universityn kautta.
  • Voit osallistua työntekijöiden suositteluohjelman bonusohjelmaan.
  • Saat käyttöösi Corporate Benefits Portal -portaalin alennukset.
  • Saat työpaikalla maksutta hedelmiä ja juomia.
  • Voit osallistua säännöllisiin henkilöstötapahtumiin.

Samankaltaiset työpaikat

Ramp

Vanhempi analyytikko, taloustutkimus ja tekoälyhankkeet Rampilla

Ramp

Laajenna Rampin tekoälymenojen indeksiä yritysten kulutusdatalla ja selvitä tekoälyn käyttöönottoa ja tuottoja. Tuota tutkimusta, koontinäyttöjä ja suosituksia talousjohtajille ja taloustiimeille.

Avaa