Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Mouser Electronics adalah distributor global semikonduktor dan komponen elektronik yang menghubungkan para insinyur desain dan tim pembelian dengan produk dari lebih dari 1.200 merek produsen. Katalognya mencakup semikonduktor, komponen interkoneksi, komponen pasif, serta komponen elektromekanis, dengan fokus untuk menyediakan akses cepat terhadap teknologi yang baru diluncurkan. Pusat penjualan dan layanan setempat mendukung pelanggan di seluruh operasinya di berbagai penjuru dunia.

Perwakilan Layanan Pelanggan – Milan Hibrida

Tangani pesanan, penawaran, retur, dan pertanyaan produk pelanggan Mouser Electronics, sekaligus membantu meningkatkan penjualan dan menjaga kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan tim di sekitar Milan dalam peran kerja hibrida.

Deskripsi

  • Hasilkan bisnis baru dan pembelian berulang melalui layanan pelanggan.
  • Proses pesanan, penawaran, dan retur pelanggan dengan akurat.
  • Tindak lanjuti pelanggan untuk menjaga kepuasan dan menyelesaikan masalah.
  • Beri informasi kepada pelanggan tentang ketersediaan produk, termasuk barang yang stoknya habis.
  • Kenali peluang untuk melakukan penjualan silang dan menawarkan produk serta promosi terkait.
  • Telusuri pesanan pelanggan dan percepat pemrosesannya bila diperlukan.
  • Pantau tanggal pengiriman dan kualitas produk sesuai persyaratan pelanggan.
  • Periksa apakah pesanan pelanggan telah diproses dengan benar.
  • Pastikan pesanan yang memerlukan penanganan khusus dipercepat.
  • Tanggapi permintaan katalog, informasi, dan sampel.
  • Bantu tim layanan pelanggan setempat dan tim lain sesuai kebutuhan.
  • Laksanakan tugas lain yang diberikan.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman layanan pelanggan selama 1–2 tahun, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman yang setara.
  • Menunjukkan komitmen kuat terhadap layanan pelanggan yang unggul dan standar kualitas tinggi.
  • Termotivasi untuk mencapai sasaran dan nyaman mewakili Mouser Electronics secara langsung kepada pelanggan.
  • Berkomunikasi secara profesional, lisan maupun tertulis, dalam bahasa Italia dan Inggris.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office; mengenal sistem lain menjadi nilai tambah.
  • Menangani berbagai mata uang dan persyaratan lain untuk pemrosesan pesanan internasional secara akurat.
  • Menerapkan keterampilan analitis, pemecahan masalah, dan negosiasi.
  • Merencanakan dan mengatur pekerjaan secara terstruktur.
  • Dapat diandalkan, berintegritas, dan penuh semangat.
  • Bekerja mandiri untuk mencapai hasil serta berkolaborasi dengan baik lintas budaya.
  • Berinisiatif memperluas pengetahuan pekerjaan dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia.

Tunjangan

  • Menangani pekerjaan yang bertanggung jawab dengan prospek jangka panjang dan peluang pengembangan dalam tim yang dinamis.
  • Bekerja di lingkungan modern, ramah, dan inklusif.
  • Mendapatkan kontrak kerja permanen.
  • Mendapatkan kompensasi yang kompetitif.
  • Mendapatkan cuti tahunan 26 hari dan cuti khusus berbayar.
  • Menggunakan waktu berbayar untuk janji medis.
  • Mendapatkan voucher makan.
  • Mengakses pelatihan dan pengembangan melalui Mouser University.
  • Berpartisipasi dalam program bonus rujukan karyawan.
  • Menggunakan diskon eksklusif melalui Corporate Benefits Portal.
  • Menikmati buah dan minuman gratis di tempat kerja.
  • Mengikuti acara karyawan secara rutin.

Lowongan Terkait

Antares Capital LP

Wakil Presiden Asisten, Pengembang UX/UI

Antares Capital LP

Merancang dan membangun aplikasi perusahaan yang mudah diakses untuk layanan investasi Antares Capital. Memimpin riset pengguna, pembuatan prototipe cepat, pengembangan React, dan sistem desain perusahaan.

Buka
General Dynamics Information Technology

Pemimpin Teknis Senior AWS, Java, dan Angular

General Dynamics Information Technology

Pimpin tim Agile tersebar yang membangun aplikasi Java dan Angular di AWS untuk General Dynamics Information Technology. Gabungkan rekayasa langsung dengan arsitektur, operasi cloud, dan bimbingan teknis.

Buka