Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
Mouser Electronics — глобальный дистрибьютор полупроводников и электронных компонентов, который связывает инженеров-разработчиков и специалистов по закупкам с продукцией более чем 1200 брендов-производителей. В его каталоге представлены полупроводники, соединители, пассивные компоненты и электромеханические детали; особое внимание уделяется тому, чтобы новые технологии быстро становились доступными. Местные центры продаж и обслуживания поддерживают клиентов во всех регионах присутствия компании.

Специалист по обслуживанию клиентов — гибридный формат, Милан

Обрабатывайте заказы, запросы цен, возвраты и вопросы о продукции Mouser Electronics, помогая увеличивать продажи и поддерживать удовлетворенность клиентов. Присоединяйтесь к команде в районе Милана на гибридной должности.

Описание

  • Привлекайте новых клиентов и развивайте повторные продажи благодаря качественному обслуживанию.
  • Точно обрабатывайте заказы клиентов, запросы цен и возвраты.
  • Связывайтесь с клиентами, чтобы поддерживать их удовлетворенность и решать возникающие вопросы.
  • Консультируйте клиентов о наличии товаров, включая отсутствующие на складе позиции.
  • Находите возможности для перекрестных и дополнительных продаж сопутствующих товаров и акционных предложений.
  • Проверяйте состояние заказов и ускоряйте их обработку при необходимости.
  • Контролируйте сроки доставки и качество продукции в соответствии с требованиями клиентов.
  • Проверяйте правильность обработки заказов клиентов.
  • Обеспечивайте ускоренную обработку заказов с особыми требованиями к обращению.
  • Отвечайте на запросы каталогов, информации и образцов.
  • При необходимости помогайте местной службе поддержки клиентов и другим командам.
  • Выполняйте другие порученные обязанности.

Требования

  • Иметь 1–2 года опыта работы в обслуживании клиентов либо эквивалентное сочетание образования и опыта.
  • Стремиться обеспечивать превосходное обслуживание клиентов и соблюдать высокие стандарты качества.
  • Быть нацеленным на достижение целей и уверенно представлять Mouser Electronics клиентам.
  • Профессионально общаться устно и письменно на итальянском и английском языках.
  • Уверенно пользоваться Microsoft Office; знакомство с другими системами будет преимуществом.
  • Точно работать с несколькими валютами и учитывать другие требования международной обработки заказов.
  • Применять аналитические навыки, умение решать проблемы и вести переговоры.
  • Структурированно планировать и организовывать работу.
  • Быть надежным, принципиальным и энергичным.
  • Самостоятельно добиваться результатов и эффективно взаимодействовать с представителями разных культур.
  • Проявлять инициативу и расширять профессиональные знания, используя доступные ресурсы.

Преимущества

  • Ответственная работа, долгосрочные перспективы и возможности развития в динамичной команде.
  • Современная, доброжелательная и инклюзивная рабочая среда.
  • Постоянный трудовой договор.
  • Конкурентная оплата труда.
  • 26 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый специальный отпуск.
  • Оплачиваемое время для посещения врача.
  • Талоны на питание.
  • Обучение и развитие в рамках Mouser University.
  • Участие в программе бонусов за рекомендации сотрудников.
  • Эксклюзивные скидки через портал корпоративных льгот.
  • Бесплатные фрукты и напитки на работе.
  • Регулярные мероприятия для сотрудников.

Похожие вакансии

Baker Tilly US

Старший HR бизнес-партнёр по технологиям

Baker Tilly US

В Baker Tilly вы будете руководить управлением талантами, отношениями с сотрудниками и кадровой стратегией технологического направления. Вы будете вести программы, обеспечивать соблюдение требований, анализировать данные о персонале и развивать команду.

Открыть
JELD-WEN, Inc.

Временный консультант по персоналу — производство

JELD-WEN, Inc.

Оказывайте практическую поддержку руководителям по вопросам HR и трудовых отношений на производственной площадке JELD-WEN в Пенрите. Помогайте повышать благополучие сотрудников и формировать культуру эффективной работы.

Открыть
Cushman & Wakefield

Выездной инженер по эксплуатации, Орландо, работа на объекте — Cushman & Wakefield

Cushman & Wakefield

Обслуживание систем отопления, вентиляции и кондиционирования, механических, электрических и сантехнических систем на объектах Cushman & Wakefield. Профилактическое обслуживание, ремонт, проверки и реагирование на экстренные вызовы на закрепленных объектах.

Открыть
Jabil

Ведущий инженер по встроенным Android BSP

Jabil

Разрабатывайте платформы AOSP и BSP для международных инженерных проектов Jabil. Интегрируйте Android, Linux, аппаратные и мультимедийные компоненты для встроенных устройств.

Открыть
Smart Working

Разработчик мобильных приложений, .NET MAUI и C#

Smart Working

Разработка и поддержка кроссплатформенных функций Smart Working с равным вниманием к фронтенд- и бэкенд-разработке. В задачи входят обновление API, улучшение интерфейса, тестирование и взаимодействие с мобильными разработчиками.

Открыть
Trellix

Инженер по реверс-инжинирингу Android

Trellix

Анализируйте приложения и SDK для Android в Trellix, международной компании в сфере кибербезопасности. Исследуйте вредоносное ПО, уязвимости, утечки данных и выполнение вредоносного кода.

Открыть
Qualysoft

Android-разработчик банковских приложений

Qualysoft

Создавайте нативные банковские приложения в Qualysoft — ИТ-консалтинговой компании, специализирующейся на разработке ПО и цифровой трансформации. Развивайте мобильную архитектуру, тестирование и масштабируемые функции.

Открыть
Peraton

Разработчик фронтенд-интерфейсов

Peraton

Преобразуйте макеты Figma в доступные адаптивные интерфейсы для проектов Peraton в сфере национальной безопасности и корпоративных ИТ-систем. Объединяйте UX и разработку для веба, мобильных устройств и новых платформ.

Открыть
ELEKS

Младший iOS-разработчик, удалённо в Украине — ELEKS

ELEKS

Разрабатывайте инструменты для заказов на iOS для снабжения магазинов у дома и оптовой логистики. Реализуйте, тестируйте, отлаживайте и поддерживайте код в рамках принятой архитектуры приложений.

Открыть
SQUAD

Frontend-инженер (Svelte, удалённо в Украине)

SQUAD

Создавайте быстрые интерфейсы на Svelte для платформы SQUAD по аннотированию данных для машинного обучения. Отвечайте за интеграцию API, состояние приложения, взаимодействие с canvas и архитектуру frontend.

Открыть