LogoFresh Jobs Ahead
Orion
Orion
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BSaaSФинансиФинтех
Orion разработва финансови технологии за финансови консултанти и компании за управление на благосъстояние. Софтуерът му обединява счетоводно отчитане на портфейли, анализ на риска, съответствие с нормативните изисквания, финансово планиране и управление на взаимоотношенията с клиенти, като помага на консултантските екипи да свързват целите на клиентите с инвестиционните стратегии. Платформата поддържа и персонализирано управление на портфейли с данъчна ефективност и се интегрира с други финансови инструменти, за да улесни работата на консултантите и отношенията им с клиентите. Orion предоставя образователни ресурси и академични програми за консултанти, които развиват бизнеса си.
LinkedIn
Работни места в компанията

Представител „Обслужване на клиенти“

Подпомагайте клиентите на Orion по телефон, чат и чрез казуси. Отстранявайте затруднения с работните процеси в платформата, документирайте казусите и насочвайте потребителите при работата с продуктите на Orion.

USСъединени щатиUTЮта
20 $ – 29 $ / час
ХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Описание

  • Бъдете първата точка за контакт с клиентите, които се обръщат към екипа по телефон, чат или чрез казус.
  • Обучавайте клиентите и споделяйте насоки и добри практики за работните процеси и темите, свързани с платформата.
  • Решавайте основни въпроси относно работните процеси, навигацията, функциите и данните.
  • Спазвайте работния график и помагайте за покриването на опашките за поддръжка в определените канали.
  • Поемайте отговорност за възложените казуси с приоритет Priority 1 и за просрочените казуси до разрешаването им.
  • Изпращайте своевременно актуална информация по казусите и записвайте точно взаимодействията в Salesforce.
  • Когато е възможно, решавайте проблемите при първия контакт и избягвайте ненужното прехвърляне.
  • Поддържайте пълни записи по казусите в съответствие с вътрешните стандарти за качество и одит.
  • Следете промените в платформата, бележките към версиите, задължителните сертификации и вътрешните обучения.
  • Откривайте начини за опростяване на работните процеси на клиентите или за подобряване на документацията и ги предлагайте по подходящите канали.
  • Работете в тясно сътрудничество с колеги, ръководители на обслужването, технически ръководители и мениджъри.
  • Изграждайте практически познания за технологиите Orion или Redtail.
  • Покривайте очакванията за резултатите по отношение на NPS, спазването на графика, процента на приемане, качеството и точността на документацията.
  • След първоначалното отстраняване на проблеми и документирането им ескалирайте предполагаеми проблеми с продукта.
  • Споделяйте тенденции при клиентите и пропуски в документацията, които могат да помогнат за подобряване на екипната поддръжка.
  • Спазвайте очакванията за хибриден режим на работа и поддържайте професионално поведение при всяко взаимодействие.

Изисквания

  • Изисква се завършено средно образование.
  • Предпочита се бакалавърска степен.
  • Под една година опит.
  • Предпочита се опит в обслужването на клиенти или техническата поддръжка.
  • Отлични умения за устна и писмена комуникация с клиенти.
  • Способност за изпълнение на множество задачи в динамична среда и внимание към детайлите.
  • Способност за работа с технологии и обясняването им на други хора.
  • Отлични умения за решаване на проблеми, организиране и управление на времето.
  • Способност за пряко управление на взаимоотношенията със заинтересованите страни и ефективна работа с хора на всички организационни нива.
  • Местоживеене на разстояние от офис, позволяващо пътуване до работното място.
  • Способност за придобиване на изискваните сертификати и преминаване на обучителните програми.
  • Умения за работа със Salesforce и канали за поддръжка като телефон, чат и казуси или готовност за усвояването им.

Придобивки

  • Здравно, стоматологично и зрително осигуряване, както и осигуряване при нетрудоспособност, считано от първия работен ден.
  • План 401(k) с вноска от работодателя.
  • Платен родителски отпуск.
  • Придобивки за домашни любимци, включително отпуск при появата на нов любимец в семейството и застраховка за домашни любимци.
  • Погасяване на студентски заеми.
  • Конкурентен пакет от придобивки.

Свързани работни места

A

Двуезичен представител за обслужване на клиенти на английски и испански

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Служители
ЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиFLФлоридаMDМерилендPAПенсилванияVAВирджинияWVЗападна Вирджиния
15 $ / час
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: испанскиОбслужване на клиенти

Приемайте обаждания и предавайте точни съобщения на фирми в САЩ и Канада като двуезичен служител на дистанционна телефонна услуга. Осигурявайте професионално обслужване на клиенти на английски и испански език.

Отвори
Marathon Petroleum Corporation

Инженер платформи Saviynt

Marathon Petroleum Corporation
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиCOКолорадоOHОхайоTXТексас
80 800 $ – 139 500 $ / година
На мястоПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиИнженер
SQLКиберсигурностОблак

Администрирайте и развивайте платформата за управление на идентичността Saviynt на Marathon Petroleum, като подпомагате IAM интеграции, автоматизация, съответствие и отчетност. Помагайте за укрепването на корпоративната сигурност в енергийните дейности на компанията.

Отвори
Slipstream IT

Анализатор в дистанционен сервизен център – Пенсилвания

Slipstream IT
201 – 500 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиФармацевтични продукти
USСъединени щатиPAПенсилвания
40 000 $ – 45 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиАнализатор
iOSServiceNow

Осигурявайте дистанционна поддръжка на потребители, крайни устройства, идентичности и Microsoft 365 за развиващи се фармацевтични и биотехнологични организации. Slipstream IT предоставя управлявани IT услуги.

Отвори
Marathon Petroleum Corporation

Старши специалист или инженер по околна среда, LDAR

Marathon Petroleum Corporation
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиNMНю МексикоOHОхайоOKОклахомаPAПенсилванияTXТексасНа мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер

Подпомагайте програмата LDAR на Marathon Petroleum и спазването на екологичните изисквания при дейностите със природен газ и течности от природен газ. Ролята обхваща екологични разпоредби, разрешителни, инженерни прегледи, обучение на служители и отчетност.

Отвори
GE Vernova

Инженер по процеси за управление – етапи при газови турбини

GE Vernova
Консултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиNYНю Йорк
89 300 $ – 148 700 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер

Стандартизирайте процесите и документацията за етапите при управлението на газови турбини GE Vernova. Използвайте Lean методи, Confluence и CLM, за да подобрите инженерното изпълнение.

Отвори
Wade Trim

Инженер по гражданско и екологично строителство – средно ниво

Wade Trim
201 – 500 Служители
ЕнергетикаИнженерствоСтроителство
USСъединени щатиMIМичиганХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер

Проектирайте проекти за благоустройство на терени за Wade Trim, инженерна компания в областта на инфраструктурата, която обслужва клиенти в района на Детройт. Подготвяйте планове, разрешителни, разчети и доклади.

Отвори
Boeing

Водещ инженер по електрофизика за радарни и радиочестотни полезни товари в Boeing

Boeing
Спонсор на виза H1BАвиокосмическа индустрияКонсултантски услугиПроизводство
USСъединени щатиCAКалифорния
176 800 $ – 239 200 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер

Ръководство на характеристиките, интеграцията и поддръжката през жизнения цикъл на радарни и радиочестотни полезни товари за отбранителните системи на Boeing. Работата е на място в Хънтингтън Бийч, Сийл Бийч или Ел Сегундо, Калифорния.

Отвори
Cisco

Инженер по анализ на откази на ASIC

Cisco
Спонсор на виза H1BПредприятиеСигурностХардуер
USСъединени щатиCAКалифорния
167 700 $ – 245 200 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиВодещ специалистЗадължителен Език: английскиИнженер
RayАсемблер

Изследвайте надеждността на силициевите чипове и отказите в експлоатация в продуктите на Cisco за свързаност и инфраструктура. Изграждайте процеси за анализ на откази и координирайте коригиращи действия с инженерните екипи.

Отвори
SOLV Energy

EPC проектен инженер – Сан Антонио

SOLV Energy
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BЕнергетикаЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиTXТексас
72 000 $ – 90 000 $ / година
На мястоПълен работен денМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиИнженер

Координирайте строителната документация, графиците, безопасността и приключването на мащабни соларни, складови и подстанционни проекти на SOLV Energy. Подпомагайте екипа на строителната площадка да изпълнява проектните цели и срокове.

Отвори
TRIMEDX

Инженер по медицинска образна диагностика III в TRIMEDX (работа на място, О’Фалън, Илинойс)

TRIMEDX
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BКонсултантски услугиЛогистикаПроизводство
USСъединени щатиILИлинойс
40 $ – 50 $ / час
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИнженер

Поддръжка и ремонт на сложна апаратура за ЯМР, КТ и сърдечносъдова образна диагностика за здравни заведения клиенти на TRIMEDX. Координиране на доставчици, съдействие за безопасни и точни изследвания и наставничество на техници.

Отвори