Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
Omilia разработва технологии за разговорен интелект за обслужване на клиенти, като съчетава гласови и чат възможности в своята платформа Omilia Cloud Platform. Платформата поддържа естествени взаимодействия от край до край чрез инструменти като помощ за оператори в реално време, гласова биометрия, предназначена да помага за предотвратяване на измами, и анализи за разбиране на потребностите на клиентите. Omilia работи с организации в сектори, сред които финанси, застраховане, търговия на дребно, автомобилна индустрия и туризъм, като им помага да автоматизират работните процеси по обслужване, същевременно запазвайки сигурно и персонализирано клиентско изживяване.

Младши AI софтуерен инженер за гласов AI

Разработвайте гласовия AI на Omilia за ресторанти за бързо обслужване с drive-through: създавайте функции, настройвайте езикови модели, анализирайте разговори и интегрирайте клиентски системи.

Описание

  • Разработвайте, тествайте и внедрявайте функции за продукта на Omilia с гласов AI за drive-through, като отстранявате дефекти по пътя.
  • Свързвайте продукта със системите на клиентите.
  • Създавайте AI прототипи и настройвайте езикови модели за гласово поръчване, като внедрявате ефективните решения в продукционна среда.
  • Анализирайте реални drive-through разговори, за да оценявате работата на системата и да откривате начини за подобряване на точността и клиентското изживяване.
  • Събирайте бизнес изисквания от клиенти и вътрешни екипи и след това внедрявайте необходимата приложна логика.
  • Според нуждите на проектите работете в областта на софтуерното инженерство, AI и езиковите модели, анализа на разговори и взаимодействието с клиенти.
  • Общувайте ефективно на английски с техническите екипи и клиентите и спазвайте кратки срокове за изпълнение.

Изисквания

  • Висше образование по информатика, компютърна лингвистика, обработка на естествен език или сродна специалност, или равностоен опит.
  • Поне една година опит като софтуерен разработчик или AI инженер.
  • Отлично владеене на говорим и писмен английски език.
  • Ясни комуникационни умения и увереност в пряката работа с клиенти.
  • Любознателност, желание за учене, аналитично и творческо мислене и внимание към детайлите.
  • Надеждност при спазването на кратки срокове.
  • Опит с автоматизирани гласови или чат диалогови системи е предимство.
  • Опит с внедряването на продукционни NLU или NLP решения е предимство.
  • Опит с обучението или финото настройване на NLP или големи езикови модели.
  • Познаване на embedding представяния, векторни бази данни и генериране с подпомагане чрез извличане на информация (RAG).
  • Познания по Java 17 са сериозно предимство.
  • Опит с интегрирането на външни услуги чрез REST или SOAP уеб услуги.
  • Опит със SQL бази данни.
  • Опит с GitLab и CI/CD процеси.
  • Опит с рамката Spring.
  • Познания по испански език.

Придобивки

  • 24 дни годишен отпуск, натрупвани с темп от два дни месечно, както и платен отпуск по болест.
  • MacBook Pro и всяка друга необходима техника, доставени до вашето местоположение.
  • Ежегодни 360-градусови оценки на представянето, които се използват при решенията за повишение и възнаграждение.
  • Колега, който да ви помага при въвеждането в работата.
  • Голям избор от курсове и възможности за сертифициране.
  • Платен абонамент за Claude Enterprise и достъп до други усъвършенствани професионални инструменти.

Свързани работни места

Fiserv

Главен инженер за платформа за дигитално банкиране

Fiserv

Определяйте архитектурата и техническата посока на платформите за дигитално банкиране на Fiserv. Модернизирайте разпределените системи и облачната инфраструктура, като укрепвате надеждността и ефективността на инженерната работа.

Отвори
Emma – The Sleep Company

Счетоводител по вземанията

Emma – The Sleep Company

Отговаряйте за фактурирането, събирането на вземания, кредитния контрол и признаването на приходите на един пазар в региона EMEA в Emma, глобална компания за директни продажби на продукти за сън. Следете отчетността за задълженията и подпомагайте месечното приключване.

Отвори
Walmart

Старши продуктов мениджър за таксуване и финансови услуги

Walmart

Ръководете продуктовата стратегия за платформите за таксуване и финансови услуги на Walmart Fulfillment Services. Определяйте цените за продавачи, стимулите, таксите, възстановяванията и точността на транзакциите.

Отвори
Nayax

Специалист по вземания и събиране на плащания

Nayax
501 – 1000 Служители
Търговия на дребноФинтех

Управлявайте събирането на вземания от клиенти, съгласуването на сметки и месечните дейности по вземанията. Подпомагайте глобалните безкасови плащания и бизнес операциите на Nayax.

Отвори
Britive

Мениджър „Успех на клиентите“ за корпоративна киберсигурност

Britive

Ръководи въвеждането, усвояването, подновяването на договори и развитието на клиентски сметки за платформата на Britive за управление на привилегирован достъп в облака, предназначена за големи предприятия. Работи с участници от екипите по сигурност и технологии за постигане на резултати при внедряването и последващото използване.

Отвори
Job Duck

Специалист по правно фактуриране и събиране на вземания

Job Duck

Управлявайте месечното фактуриране, авансовите депозити, събирането на вземания и отчетите за натовареността в адвокатска кантора със седалище в САЩ. Подпомагайте адвокатите при спазването на правилата за фактуриране и използвайте инструменти с изкуствен интелект за подобряване на процесите.

Отвори
Meltwater

Мениджър „Успех на клиентите“

Meltwater

Насочвайте клиентите при внедряването на решенията на Meltwater и подкрепяйте подновяването на договорите и задържането им. Работете с екипите за управление на акаунти за укрепване на отношенията и откриване на възможности за растеж.

Отвори
Nory

Мениджър успех на клиентите, софтуер за ресторанти

Nory

Ще управлявате подновяването на договори, растежа на клиентските сметки и резултатите за клиентите на Nory от малкия и средния бизнес и средния пазар в ресторантьорството. Хибридната позиция е в Ню Йорк и включва работа с екипите по въвеждане на клиенти, продажби, продукт и операции.

Отвори
Connection

Старши мениджър ангажираност на клиенти от разстояние – Илинойс

Connection

Ще ръководите взаимоотношенията с клиенти и предоставянето на IT услуги за Connection, като съгласувате растежа и задържането на клиентите с техните цели. Ще управлявате екипи по инфраструктура на място при клиентите и ще координирате работата по услугите с вътрешните заинтересовани страни.

Отвори
Thermo Fisher Scientific

Главен клиничен сътрудник по проучванията, FSP — дистанционна работа в Южна Корея

Thermo Fisher Scientific

Следете клинични изпитвания, спонсорирани от Roche, за договорна изследователска организация. Подпомагайте съответствието на центровете, точността на данните, пълнотата на документацията и напредъка на изпитванията.

Отвори