Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
Omilia разрабатывает технологии разговорного интеллекта для обслуживания клиентов, объединяя возможности голосового общения и чатов на платформе Omilia Cloud Platform. Платформа поддерживает естественное взаимодействие от начала до конца и включает такие инструменты, как помощь операторам в режиме реального времени, голосовая биометрия для предотвращения мошенничества и аналитика для понимания потребностей клиентов. Omilia сотрудничает с организациями из таких отраслей, как финансы, страхование, розничная торговля, автомобилестроение и путешествия, помогая им автоматизировать процессы обслуживания и одновременно обеспечивать безопасное и персонализированное взаимодействие с клиентами.

Младший инженер-разработчик ИИ, голосовой ИИ

Разрабатывайте голосовой ИИ Omilia для обслуживания в автокафе: создавайте функции, настраивайте языковые модели, анализируйте диалоги и интегрируйте системы клиентов.

Описание

  • Разрабатывайте, тестируйте и выпускайте функции голосового ИИ Omilia для обслуживания в автокафе, попутно исправляя ошибки.
  • Интегрируйте продукт с системами клиентов.
  • Создавайте прототипы ИИ и настраивайте языковые модели для голосового заказа, переводя эффективные решения в промышленную эксплуатацию.
  • Анализируйте реальные диалоги в автокафе, чтобы оценивать качество работы и находить способы повысить точность и улучшить клиентский опыт.
  • Собирайте бизнес-требования клиентов и внутренних команд, а затем реализуйте необходимую логику приложения.
  • В зависимости от задач переключайтесь между разработкой ПО, ИИ и языковых моделей, анализом диалогов и работой с клиентами.
  • Эффективно общайтесь на английском с техническими командами и клиентами и соблюдайте сжатые сроки.

Требования

  • Высшее образование в области компьютерных наук, компьютерной лингвистики, обработки естественного языка или смежной дисциплине либо сопоставимый опыт.
  • Не менее года опыта работы разработчиком ПО или инженером ИИ.
  • Свободное владение английским устным и письменным языком.
  • Умение ясно общаться и уверенно взаимодействовать напрямую с клиентами.
  • Любознательность, стремление учиться, аналитическое и творческое мышление, внимательность к деталям.
  • Надёжность при соблюдении напряжённых сроков.
  • Опыт работы с автоматизированными голосовыми системами или чат-диалогами будет преимуществом.
  • Опыт внедрения промышленных решений NLU или NLP будет преимуществом.
  • Опыт обучения или тонкой настройки NLP-моделей либо больших языковых моделей.
  • Понимание эмбеддингов, векторных баз данных и генерации с дополнением извлечёнными данными (RAG).
  • Знание Java 17 будет значительным преимуществом.
  • Опыт интеграции внешних сервисов через веб-службы REST или SOAP.
  • Опыт работы с базами данных SQL.
  • Опыт использования GitLab и процессов CI/CD.
  • Опыт работы с Spring Framework.
  • Знание испанского языка.

Преимущества

  • 24 дня ежегодного отпуска, начисляемого по два дня в месяц, а также оплачиваемый больничный.
  • MacBook Pro и любое необходимое оборудование с доставкой по вашему адресу.
  • Ежегодная оценка эффективности по методу 360 градусов, учитываемая при принятии решений о повышении и оплате труда.
  • Коллега-наставник на период адаптации.
  • Обширная библиотека курсов и возможности получения сертификатов.
  • Оплачиваемая подписка Claude Enterprise и доступ к другим передовым профессиональным инструментам.

Похожие вакансии

Prudential Financial

Специалист по бухгалтерскому учёту, PGIM Fixed Income

Prudential Financial

Поддержка выставления счетов институциональным клиентам PGIM Fixed Income, расчёта комиссий и начисления выручки. Взаимодействие с финансовым отделом, операционными командами, специалистами по данным о продуктах и менеджерами по работе с клиентами для решения вопросов выставления счетов.

Открыть
Bold Magazine

Удалённый виртуальный ассистент в Бразилии

Bold Magazine
1 – 10 Сотрудники
МедиаМода

Помогайте журналу BOLD Magazine освещать моду, образ жизни, культуру и технологии. Координируйте редакционные процессы, административные задачи, соцсети и поиск партнёров удалённо.

Открыть
Sedgwick

Удалённый административный помощник, Флорида

Sedgwick

Оказывайте административную поддержку страховым подразделениям Sedgwick во Флориде удалённо и неполный рабочий день. Ведите переписку и документацию, обрабатывайте счета, заказывайте материалы и помогайте с поездками и офисными задачами.

Открыть
vente-unique.com

Бухгалтер по дебиторской задолженности — Vente-unique.com

vente-unique.com

Управляйте платежами клиентов, возвратами и сверкой счетов в Vente-unique.com — европейском интернет-магазине мебели и товаров для дома. Работайте в тесном взаимодействии с командами клиентского сервиса и логистики.

Открыть
Tutera Senior Living and Health Care

Аналитик по кредиторской задолженности

Tutera Senior Living and Health Care

Ведение полного цикла работы с кредиторской задолженностью в Tutera Senior Living and Health Care: учет финансовых данных, прогнозирование деловой активности и совершенствование платежных процедур.

Открыть
Sol de Janeiro

Временный специалист по кредиторской задолженности — Sol de Janeiro, Нью-Йорк

Sol de Janeiro

Обработка счетов, платежей и сверок для команды по работе с кредиторской задолженностью Sol de Janeiro. Также поддержка регистрации поставщиков, закрытия месяца и улучшения процессов AP.

Открыть
bridge351

Старший администратор баз данных

bridge351
51 – 200 Сотрудники
B2BПодбор персонала

Поддерживайте критически важные базы данных агентства безопасности Европейского союза, работая с MariaDB, PostgreSQL, Kubernetes, высокой доступностью и аварийным восстановлением в изолированных средах.

Открыть
TDCX

Специалист по кредиторской задолженности — Сингапур (работа в офисе)

TDCX

Ведите ежемесячное закрытие периода, налоговую отчетность, казначейские операции и подготовку графиков для аудита в TDCX. Поддерживайте глобальные BPO-операции и обслуживание клиентов компании точной финансовой отчетностью.

Открыть
Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

Удалённый аналитик данных — Индия

Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

Повышайте качество данных и улучшайте отчётность в компании, предоставляющей ИТ-услуги: анализируйте наборы данных и разрабатывайте масштабируемые аналитические решения. Используйте SQL, Azure, Power Platform и Excel, чтобы обеспечивать точную и эффективную отчётность.

Открыть
CERFRANCE Nord - Pas de Calais

Помощник бухгалтера

CERFRANCE Nord - Pas de Calais
501 – 1 000 Сотрудники
B2BКонсалтингФинансы

Ведение бухгалтерского учета клиентов, подготовка деклараций по НДС и помощь при закрытии года в CERFRANCE Nord – Pas de Calais, бухгалтерской и консалтинговой фирме.

Открыть