Omilia - Conversational Intelligence
Omilia - Conversational Intelligence
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoPodróżeUbezpieczenia
Omilia tworzy technologie inteligencji konwersacyjnej do obsługi klienta, łącząc komunikację głosową i czaty na platformie Omilia Cloud Platform. Platforma umożliwia naturalną obsługę klienta od początku do końca i oferuje takie narzędzia jak wsparcie konsultantów w czasie rzeczywistym, biometria głosowa pomagająca zapobiegać oszustwom oraz analityka ułatwiająca zrozumienie potrzeb klientów. Omilia współpracuje z organizacjami z sektorów finansowego, ubezpieczeniowego, handlu detalicznego, motoryzacyjnego i turystycznego, pomagając im automatyzować procesy obsługi przy jednoczesnym zachowaniu bezpiecznego i spersonalizowanego doświadczenia klienta.

Młodszy inżynier oprogramowania AI, głosowa sztuczna inteligencja

Rozwijaj głosową AI Omilia do obsługi restauracji z okienkiem samochodowym: twórz funkcje, dostrajaj modele językowe, analizuj rozmowy i integruj systemy klientów.

Opis

  • Twórz, testuj i wdrażaj funkcje głosowego produktu AI Omilia do obsługi restauracji z okienkiem samochodowym, przy okazji usuwając błędy.
  • Integruj produkt z systemami klientów.
  • Twórz prototypy AI i dostrajaj modele językowe do składania zamówień głosem, wdrażając skuteczne rozwiązania produkcyjnie.
  • Analizuj rzeczywiste rozmowy przy okienku samochodowym, aby oceniać działanie systemu oraz znajdować sposoby na poprawę dokładności i doświadczeń klientów.
  • Zbieraj potrzeby biznesowe klientów i zespołów wewnętrznych, a następnie wdrażaj wymaganą logikę aplikacji.
  • W zależności od projektu łącz pracę nad inżynierią oprogramowania, AI i modelami językowymi, analizę rozmów oraz współpracę z klientami.
  • Sprawnie komunikuj się po angielsku z zespołami technicznymi i klientami oraz dotrzymuj napiętych terminów.

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, lingwistyki komputerowej, przetwarzania języka naturalnego lub pokrewnej albo równoważne doświadczenie.
  • Co najmniej rok doświadczenia jako programista oprogramowania lub inżynier AI.
  • Bardzo dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie.
  • Umiejętność jasnej komunikacji i swoboda w bezpośredniej współpracy z klientami.
  • Ciekawość, chęć uczenia się, analityczne i kreatywne myślenie oraz dbałość o szczegóły.
  • Rzetelność w dotrzymywaniu wymagających terminów.
  • Doświadczenie z automatycznymi systemami dialogowymi głosowymi lub czatowymi będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie we wdrażaniu produkcyjnych rozwiązań NLU lub NLP będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w trenowaniu lub dostrajaniu modeli NLP albo dużych modeli językowych.
  • Znajomość osadzeń, wektorowych baz danych i generowania wspomaganego wyszukiwaniem (RAG).
  • Znajomość Java 17 będzie dużym atutem.
  • Doświadczenie w integrowaniu usług zewnętrznych za pomocą usług sieciowych REST lub SOAP.
  • Doświadczenie z bazami danych SQL.
  • Doświadczenie w korzystaniu z GitLab i procesów CI/CD.
  • Doświadczenie z Spring Framework.
  • Znajomość języka hiszpańskiego.

Benefity

  • 24 dni urlopu rocznie, naliczane po dwa dni miesięcznie, oraz płatne zwolnienie chorobowe.
  • MacBook Pro i inny niezbędny sprzęt wysłany pod wskazany adres.
  • Coroczne oceny 360 stopni, które są uwzględniane przy decyzjach o awansach i wynagrodzeniu.
  • Osoba wspierająca podczas wdrożenia.
  • Szeroka biblioteka kursów i możliwości uzyskania certyfikatów.
  • Opłacana subskrypcja Claude Enterprise oraz dostęp do innych zaawansowanych narzędzi profesjonalnych.

Powiązane oferty pracy

HII

Młodszy inżynier okrętowy I — HII, Pascagoula, Mississippi

HII

Wspieraj programy HII w zakresie budowy okrętów dla marynarki wojennej, projektując i analizując stateczność, kształt kadłuba, układ oraz przemieszczanie okrętów w stoczni. Na stanowisku dla osoby rozpoczynającej karierę będziesz uczestniczyć w kilku programach marynarki wojennej.

Otwórz
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Starszy lider IT, architekt transformacji ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Kieruj architekturą wdrożenia ERP nowej generacji w Pella Corporation, łącząc systemy korporacyjne z operacjami produkcyjnymi. Kształtuj procesy pracy, mapy drogowe technologii i zasady nadzoru we współpracy z liderami biznesowymi i partnerami technologicznymi.

Otwórz
Tubi

Menedżer ds. inżynierii backendu — Tubi (praca hybrydowa, San Francisco)

Tubi

Kieruj inżynierią backendu w Tubi, koncentrując się na interfejsach API, mikrousługach Kubernetes, integracjach platform i infrastrukturze obsługującej globalny ruch streamingowy. Zarządzaj zespołem inżynierów, wyznaczając kierunek dla skalowalnych, bezpiecznych i wysoce dostępnych systemów.

Otwórz
Region of Peel

Analityk ds. zdrowia, ocena zdrowia populacji (praca hybrydowa)

Region of Peel
1001 – 5000 Pracownicy
BudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna

Analizuj dane dotyczące zdrowia populacji i nadzoru epidemiologicznego na potrzeby służb zdrowia publicznego regionu Peel. Twórz pulpity nawigacyjne, raporty i mapy wspierające planowanie oraz podejmowanie decyzji na podstawie danych.

Otwórz
Westfield Insurance

Starszy analityk operacji skarbowych — praca hybrydowa w centrum Westfield

Westfield Insurance
1001 – 5000 Pracownicy
B2BB2CUbezpieczenia

Starszy analityk skarbowy wspiera zarządzanie środkami pieniężnymi, inwestycje, księgowość, zarządzanie ryzykiem i operacje skarbowe w Westfield Insurance, ubezpieczycielu majątkowym i od odpowiedzialności cywilnej. Stanowisko obejmuje nadzór nad uzgodnieniami, rozliczeniami, raportowaniem, kontrolami, współpracą z bankami i ciągłym doskonaleniem procesów w hybrydowym modelu pracy w Ohio.

Otwórz
State Street

Starszy analityk depozytariusza (Associate 2) — Kraków, praca hybrydowa

State Street

Dołącz do State Street w Krakowie jako starszy analityk depozytariusza i zajmuj się nadzorem nad przepływami pieniężnymi funduszy, przechowywaniem aktywów oraz kontrolami operacyjnymi. Stanowisko obejmuje obsługę instytucjonalnych klientów inwestycyjnych w ramach globalnych usług depozytariusza.

Otwórz
Broadsign

Analityk ds. obsługi klienta — programmatic out-of-home (Nowy Jork, praca hybrydowa)

Broadsign
201 – 500 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Wsparcie planowania, realizacji i raportowania kampanii programmatic out-of-home w firmie Broadsign. Koordynacja działań zespołów Sprzedaży, Obsługi Klienta i Operacji Reklamowych w celu realizacji cyfrowych kampanii reklamowych.

Otwórz