Omilia فناوری هوش مکالمه‌ای را برای خدمات مشتری توسعه می‌دهد و قابلیت‌های صوتی و چت را در پلتفرم ابری Omilia خود ترکیب می‌کند. این پلتفرم با ابزارهایی مانند کمک‌رسانی بلادرنگ به کارشناسان، زیست‌سنجی صوتی طراحی‌شده برای کمک به پیشگیری از تقلب و تحلیل‌هایی برای درک نیازهای مشتری، از تعاملات طبیعی و سرتاسری پشتیبانی می‌کند. Omilia با سازمان‌هایی در حوزه‌های مالی، بیمه، خرده‌فروشی، خودرو و سفر همکاری می‌کند تا آن‌ها بتوانند ضمن حفظ تجربه‌های امن و شخصی‌سازی‌شده برای مشتریان، فرایندهای خدماتی را خودکار کنند.
مهندس نرم‌افزار هوش مصنوعی جونیور، هوش مصنوعی صوتی
هوش مصنوعی صوتی رانندگی‌محور Omilia را برای رستوران‌های خدمات سریع توسعه دهید. قابلیت بسازید، مدل‌های زبانی را بهبود دهید، مکالمه‌ها را تحلیل کنید و سامانه‌های مشتریان را یکپارچه کنید.
توضیحات
- قابلیت‌های محصول هوش مصنوعی صوتی رانندگی‌محور Omilia را توسعه دهید، آزمایش و منتشر کنید و در این مسیر ایرادها را برطرف کنید.
- محصول را به سامانه‌های مشتریان متصل کنید.
- برای سفارش‌گیری صوتی نمونه‌های اولیه هوش مصنوعی بسازید و مدل‌های زبانی را تنظیم کنید؛ ایده‌های مؤثر را به محیط عملیاتی ببرید.
- مکالمه‌های واقعی در مسیرهای خرید خودرو را تحلیل کنید تا عملکرد را بسنجید و راه‌هایی برای بهبود دقت و تجربه مشتری بیابید.
- نیازهای کسب‌وکار را از مشتریان و تیم‌های داخلی گردآوری کنید و منطق نرم‌افزاری موردنیاز را پیاده‌سازی کنید.
- بنا بر نیاز پروژه، میان مهندسی نرم‌افزار، توسعه هوش مصنوعی و مدل‌های زبانی، تحلیل مکالمه و کار با مشتریان جابه‌جا شوید.
- با تیم‌های فنی و مشتریان به زبان انگلیسی مؤثر ارتباط برقرار کنید و مهلت‌های فشرده را رعایت کنید.
شرایط لازم
- مدرک در علوم کامپیوتر، زبان‌شناسی رایانشی، پردازش زبان طبیعی یا رشته‌ای مرتبط، یا تجربه معادل.
- حداقل یک سال تجربه به‌عنوان توسعه‌دهنده نرم‌افزار یا مهندس هوش مصنوعی.
- تسلط خوب به گفتار و نوشتار انگلیسی.
- مهارت ارتباطی روشن و اعتمادبه‌نفس برای کار مستقیم با مشتریان.
- کنجکاوی، انگیزه یادگیری، تفکر تحلیلی و خلاقانه و توجه دقیق به جزئیات.
- توانایی قابل‌اتکا برای رعایت مهلت‌های فشرده.
- تجربه کار با سامانه‌های گفت‌وگوی خودکار صوتی یا چت یک مزیت است.
- تجربه ارائه راهکارهای NLU یا NLP در محیط عملیاتی یک مزیت است.
- تجربه آموزش یا تنظیم دقیق مدل‌های NLP یا مدل‌های زبانی بزرگ.
- آشنایی با امبدینگ‌ها، پایگاه‌های داده برداری و تولید تقویت‌شده با بازیابی (RAG).
- دانش Java 17 مزیت مهمی است.
- تجربه یکپارچه‌سازی سرویس‌های بیرونی از طریق وب‌سرویس‌های REST یا SOAP.
- تجربه کار با پایگاه‌های داده SQL.
- تجربه استفاده از GitLab و گردش‌کارهای CI/CD.
- تجربه کار با چارچوب Spring.
- آشنایی با زبان اسپانیایی.
مزایا
- ۲۴ روز مرخصی سالانه که با نرخ دو روز در ماه جمع می‌شود، به‌علاوه مرخصی استعلاجی با حقوق.
- ارسال یک MacBook Pro و هر سخت‌افزار ضروری دیگر به محل شما.
- ارزیابی سالانه عملکرد ۳۶۰ درجه که در تصمیم‌های ارتقا و حقوق اثرگذار است.
- یک همراه برای راهنمایی در دوره شروع به کار.
- مجموعه گسترده‌ای از دوره‌ها و فرصت‌های دریافت گواهی‌نامه.
- اشتراک پولی Claude Enterprise و دسترسی به ابزارهای حرفه‌ای پیشرفته دیگر.