محلل خدمات العملاء – آي إف إم إنفستورز
IFM Investors
ادعم إعداد تقارير العملاء والمعاملات الرأسمالية والاستفسارات التشغيلية لدى آي إف إم إنفستورز، وهي شركة عالمية لإدارة الأصول. ساهم في تحسين دقة التقارير وكفاءة العمليات وتجربة العملاء.
فتح
ProsperOps هي شركة برمجيات كخدمة تركز على الأتمتة الذاتية لإدارة العمليات المالية السحابية للمؤسسات التي تشغّل أحمال عمل على AWS وGoogle Cloud وMicrosoft Azure. تساعد منصتها فرق إدارة العمليات المالية السحابية وDevOps على إدارة الإنفاق السحابي من خلال تحسين الأسعار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة الالتزامات تلقائياً، وجدولة الموارد، وتحسين أحمال العمل. ومن خلال تحليل بيانات الفوترة باستمرار وتعديل الالتزامات والجداول، تهدف ProsperOps إلى تعزيز كفاءة السحابة مع الحد من مخاطر الارتهان وتقليل الإنفاق غير الضروري. كما توفر الشركة إمكانات إعداد التقارير والمقارنة المعيارية وإظهار التكاليف، لدعم رؤية أوضح للتكاليف واتخاذ قرارات أفضل في مجال التمويل السحابي.
مدير حسابات القنوات، ألمانيا (عن بُعد)
قد نمُ قيادة نمو ProsperOps عبر شراكات GSI وMSP وVAR. ابنِ برامج البيع المشترك وتفاعل الشركاء وإيرادات قابلة للقياس في المناطق المُعلَن عنها.
الوصف
- طوّر علاقات موثوقة مع شركاء GSI وMSP وشركاء القنوات لتوسيع الحضور في السوق
- قدّم عروضًا تركّز على القيمة وتقودها الحلول لشركات الاستشارات والخدمات الاستشارية والتكامل والخدمات المُدارة
- مكّن الشركاء من خلال مواد المبيعات والتدريب وخطط دخول السوق المنسّقة
- تفاوض على اتفاقيات الإحالة وغيرها من اتفاقيات الشراكة وأشرف عليها
- ادعم التأهيل وتطوير المقترحات وإتمام الصفقات بالتعاون مع مديري الحسابات
- ولّد إيرادات مباشرة وغير مباشرة من خلال البيع المشترك والتعاون عبر القنوات
- مثّل أعمال GSI وMSP والقنوات في مراجعات الشركاء واجتماعات خط المبيعات وتفاعلات العملاء
- أدر التوقعات الإقليمية وتقارير خط المبيعات وقياس الأداء
- تابع تطورات السوق ونشاط المنافسين ومتطلبات الشركاء المتغيرة
- شارك ملاحظات الشركاء والسوق مع فِرق المنتجات والشركاء للمساهمة في خرائط الطريق وخطط النمو
- حدّد أولويات الأسواق المستهدفة وملفات الشركاء وفرص الخدمات الواعدة
- أنشئ ونفّذ أساليب مبيعات قابلة للتوسع ونماذج تجارية ومؤشرات أداء
- طوّر أساليب قابلة للتكرار لتجميع الخدمات والبيع المشترك والإيرادات التي مصدرها الشركاء
- قد برامج تسويق مشتركة للقنوات، بما في ذلك مبادرات MDF والفعاليات والحملات
المتطلبات
- خبرة في مبيعات المؤسسات أو قيادة الشركاء والقنوات ضمن بيئات القنوات أو GSI أو الحوسبة السحابية أو SaaS
- علاقات راسخة ومعرفة قوية بهياكل GSI وMSP والقنوات ونماذج التأثير وتفاعل المستخدمين النهائيين
- فهم متقدم لنماذج أعمال GSI وMSP والقنوات والتسعير وتجميع الخدمات ودورات المبيعات
- نجاح مثبت في إطلاق عروض القنوات وتوسيعها عبر مناطق وأسواق متعددة
- سجل حافل بإغلاق صفقات معقدة تمتد لعدة سنوات وبناء علاقات موثوقة مع القيادات التنفيذية
- خبرة في قيادة فرق المبيعات أو إرشادها مع المساهمة كمسؤول مبيعات تنفيذي مشارك
- حكم تجاري قوي وقدرة على التفاوض مع نهج منظم يركّز على النتائج
- القدرة على العمل في مؤسسة سريعة الحركة ومصفوفية وريادية
- مهارات تواصل وعرض وتأثير على المستوى التنفيذي
- إلمام بـ Azure وAWS وGoogle Cloud وبيئات الشركاء التابعة لها
- خبرة في نماذج شراكات SaaS وتوسيع التحالفات التقنية
- انضباط تشغيلي، بما في ذلك استخدام الأدوات والذكاء الاصطناعي لإدارة الشركاء والتنفيذ
- نهج تحليلي قائم على البيانات لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية وخط المبيعات والشهادات والاعتمادات وأداء التسويق
- قدرة مثبتة على تجاوز حصص الإيرادات وتحقيق نمو قابل للقياس
- إجادة لغات متعددة، ويفضّل الإنجليزية أو الألمانية أو الفرنسية أو الإسبانية
المزايا
- ترتيب عمل عن بُعد بالكامل
- توظيف قائم على تكافؤ الفرص
- دعم توفير التسهيلات في مكان العمل
- مبادرات التنوع والإنصاف والشمول
وظائف ذات صلة
أخصائي دعم تقنية المعلومات عن بُعد (برمجيات الرعاية الصحية) — الفلبين
Sourcefit
الفلبينعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم دعمًا هاتفيًا من المستوى الأول لمستخدمي تقنيات الرعاية الصحية في Windows والبرمجيات. عالج استفسارات التطبيقات، وسجّل التذاكر في CRM، وصعّد المشكلات التقنية.
فتح
موظف دعم فني عن بُعد في جنوب أفريقيا
Remote Recruitment
جنوب أفريقيا23,000 R – 25,000 R / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم تقنية المعلوماتقدّم الدعم الفني من المستوى الأول عن بُعد من جنوب أفريقيا، مع معالجة التذاكر ومشكلات الوصول إلى الحسابات والأجهزة. انضم إلى فريق مقره المملكة المتحدة واعمل وفق ساعات العمل البريطانية.
فتح
ممثل مبيعات وخدمة عملاء لمركز اتصال عن بُعد
Grupo A365
بيرو1,230 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالوظيفة مبيعات عن بُعد تشمل البيع المتقاطع وخدمة عملاء شركة إنتل تشيلي عبر الهاتف. إدارة المكالمات والفرص البيعية، وتحقيق أهداف الأداء، وحضور جلسات تدريبية قصيرة.
فتح
ممثل مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro
Grupo A365اعمل عن بُعد من بيرو لتقديم المشورة لعملاء Claro وبيع ترقيات الخدمات. لا تُشترط خبرة سابقة في مراكز الاتصال؛ يتوفر تدريب مدفوع وعمولات غير محدودة.
فتح
ممثل مبيعات تأمين عن بُعد في مركز اتصالات
Grupo A365توظف A365 ممثلي مبيعات عن بُعد للعمل في مركز اتصالات للتأمين على الأسنان. تشمل المهام التواصل مع العملاء وشرح التغطية وتقديم المشورة وإتمام المبيعات، مع عمولات غير محدودة.
فتح
مستشار مبيعات مركز اتصال عن بُعد – ترقيات Claro
Grupo A365اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء Claro بشأن الترقيات الشاملة وإتمام المبيعات. لا تُشترط خبرة سابقة في المجال؛ ويتوفر تدريب وعمولات غير محدودة وبدل للإنترنت.
فتح
ممثل مركز اتصال عن بُعد – إنتل، بيرو
Grupo A365بيرو1,500 PEN – 2,000 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالقدّم دعم العملاء عن بُعد لدى إنتل، شركة اتصالات، خلال نوبات عمل مسائية متناوبة.
فتح
مستشار خدمة العملاء والمبيعات عبر مركز اتصال عن بُعد
Grupo A365بيرو1,230 PEN / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةممثل مركز اتصالقدّم الدعم للعملاء واعرض عليهم خدمات إنتل تشيلي الإضافية عبر مركز اتصال. اعمل عن بُعد من أريكويبا، وتعامل مع استفسارات العملاء وحقّق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء.
فتح
ممثل مبيعات لمركز اتصال عن بُعد، بيرو
Grupo A365انضم إلى Grupo A365 ممثلًا للمبيعات عن بُعد، وساعد العملاء المحتملين من خلال مبيعات مركز الاتصال. تولَّ استفسارات العملاء، واعمل على تحقيق أهداف المبيعات، واستخدم مهارات التفاوض لتحقيق النتائج.
فتح