Remote Recruitment
Remote Recruitment
شركة Remote Recruitment متخصصة في التوظيف، وتساعد الشركات على تعيين مهنيين ذوي كفاءة للعمل عن بُعد، مع التركيز على المواهب في جنوب أفريقيا. تمتد خدماتها من الوظائف المبتدئة إلى المناصب التنفيذية العليا، في مجالات تشمل الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية. كما تدعم أصحاب العمل في إدارة كشوف الرواتب والموارد البشرية والإجراءات القانونية الخاصة بالمواهب التي يتم توظيفها، وتساعدهم على معالجة فجوات المهارات وقيود ميزانيات التوظيف، وتوفر بدائل مجانية للموظفين لمدة تصل إلى 12 شهرًا.

موظف دعم فني عن بُعد في جنوب أفريقيا

قدّم الدعم الفني من المستوى الأول عن بُعد من جنوب أفريقيا، مع معالجة التذاكر ومشكلات الوصول إلى الحسابات والأجهزة. انضم إلى فريق مقره المملكة المتحدة واعمل وفق ساعات العمل البريطانية.

الوصف

  • سجّل طلبات الدعم من المستوى الأول ورتّب أولوياتها وحلّها.
  • أعِد تعيين كلمات المرور وأدِر حسابات المستخدمين.
  • هيّئ أجهزة الكمبيوتر المحمولة والبريد الإلكتروني والبرامج واستكشِف مشكلاتها.
  • صعّد المشكلات المعقدة مع توثيق واضح.
  • حافظ على مقالات قاعدة المعرفة دقيقة ومحدّثة.
  • شخّص المشكلات التقنية التي يواجهها الموظفون، وحلّها أو صعّدها عند الحاجة.
  • تابع تذاكر الدعم حتى حلّها.
  • تعاون مع فريق مقره المملكة المتحدة باستخدام أدوات سحابية حديثة.

المتطلبات

  • خبرة سابقة في مكتب دعم تقنية المعلومات أو في وظيفة دعم فني.
  • خبرة في استخدام منصة لإدارة التذاكر مثل Zendesk أو Freshdesk.
  • معرفة عملية بـ Microsoft 365 وWindows.
  • إجادة الإنجليزية كتابةً والقدرة على شرح الحلول بوضوح.
  • توفر كمبيوتر محمول موثوق واتصال إنترنت مستقر عبر الألياف الضوئية.
  • تُعد شهادة CompTIA A+ أو شهادة معادلة ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة في إدارة Google Workspace ميزة إضافية.
  • تُعد الإلمام ببرامج المساعدة عن بُعد مثل TeamViewer ميزة إضافية.
  • يجب أن تكون مقيمًا في جنوب أفريقيا وأن تعمل عن بُعد منها.

المزايا

  • وظيفة بدوام كامل وعن بُعد بالكامل.
  • العمل من 09:00 إلى 17:00 بتوقيت المملكة المتحدة (11:00–19:00 بتوقيت جنوب أفريقيا).
  • تهيئة منظّمة ودعم مستمر.
  • بناء مسيرة مهنية مستقرة عن بُعد مع جهة توظيف في المملكة المتحدة.
  • العمل من المنزل باستخدام أجهزتك الحالية.
  • إرشاد من فريق التوظيف منذ تقديم الطلب وحتى يومك الأول.

وظائف ذات صلة

AMRA Medical

مدير تطوير الأعمال عن بُعد، AMRA Medical

AMRA Medical

طوّر مبيعات منصة AMRA Medical للمعلوماتية الصحية المعتمدة على التصوير بالرنين المغناطيسي، من خلال استقطاب عملاء جدد وتنمية الحسابات الاستراتيجية ودعم التوسع في أسواق جديدة.

فتح
Arctic Wolf

مدير حسابات القنوات عن بُعد، هولندا

Arctic Wolf

وسّع شبكة شركاء Arctic Wolf للأمن السيبراني في هولندا ودول البنلوكس. قد المبيعات عبر القنوات، وتمكين الشركاء، وتوقعات مسار المبيعات، ونمو الإيرادات.

فتح
Triumph

مدير حسابات كبار الشخصيات في Triumph (عن بُعد داخل الولايات المتحدة)

Triumph

إدارة علاقات شخصية مع اللاعبين ذوي القيمة العالية على منصة Triumph للألعاب وبطاقات التداول. تقديم الدعم وتجارب كبار الشخصيات، وتعزيز اللعب المسؤول، ومشاركة الملاحظات لتطوير برنامج الولاء وخارطة طريق المنتج.

فتح
Peraton

بيراتون: مدير تطوير الأعمال لدى وكالة استخبارات الدفاع

Peraton

قد الأعمال التجارية لشركة بيراتون عبر مهام وكالة استخبارات الدفاع، من تخطيط الحسابات الاستراتيجية إلى تقديم العروض. وجّه فرص الأعمال وعلاقات العملاء والشراكات لتنمية أعمال الشركة في مجال الأمن القومي.

فتح
FEVO

مدير تطوير الأعمال، FEVO (عن بُعد في الولايات المتحدة)

FEVO

قيادة مبيعات المؤسسات والشراكات لمنصة FEVO لتذاكر الترفيه المباشر، وتنمية الإيرادات في أسواق الرياضة والترفيه الأمريكية. يشمل الدور استكشاف العملاء والتفاوض وتنفيذ الصفقات بالتعاون مع الفرق المختلفة.

فتح
Peraton

بيراتون مدير تطوير الأعمال للاستخبارات الدفاعية

Peraton

قد أعمال تطوير الأعمال لمحفظة وكالة استخبارات الدفاع لدى بيراتون، وصغ فرص الاستخبارات الدفاعية ووجّه مساعي الأعمال المعقدة. ابنِ علاقات استراتيجية مع العملاء وطوّر الفرص المحتملة لدى مؤسسات الاستخبارات والدفاع.

فتح
Ecole Gustave

متدرب في تطوير الأعمال

Ecole Gustave

انضم إلى مدرسة إيكول غوستاف، التي تدرّب أشخاصًا على مهن البناء المطلوبة في سوق العمل. ساعد في بناء شراكات مع الشركات، والفرز الأولي للمرشحين، وربطهم بأصحاب العمل.

فتح
Ecole Gustave

مطور أعمال – مدرسة غوستاف (هجين، فرنسا)

Ecole Gustave

وسّع شبكة الشركات الشريكة لمدرسة غوستاف التي تدرّب البالغين الراغبين في تغيير مسارهم المهني على وظائف في قطاع البناء. قيّم المرشحين المحتملين واربطهم بأصحاب العمل المناسبين.

فتح
talixo

مدير حسابات الأساطيل الرئيسية — باكستان (عن بُعد)

talixo
51 – 200 الموظفون
SaaSالسفرالنقل

إدارة الشراكات مع أساطيل سيارات الأجرة والليموزين ضمن شبكة Talixo للنقل المحجوز مسبقًا. تنمية الحسابات واستقطاب الشركاء والتفاوض على الاتفاقيات وتحسين جودة الخدمة، عن بُعد من باكستان.

فتح
Bridgit

مدير تطوير الأعمال عن بُعد، أستراليا

Bridgit

وسّع شبكة وسطاء الرهن العقاري وشراكات Bridgit، وقدّم المشورة للوسطاء بشأن هياكل القروض. ساهم في تطوير تمويل العقارات لدى جهة إقراض أسترالية في مجال التكنولوجيا المالية.

فتح