A Remote Recruitment olyan toborzóvállalat, amely segít a vállalkozásoknak szakképzett szakembereket távolról felvenni, és elsősorban a dél-afrikai tehetségekre összpontosít. Szolgáltatásai a belépő szintű pozícióktól a C-suite vezetői szerepkörökig terjednek olyan területeken, mint a tanácsadás, a marketing és a logisztika. A vállalat támogatást nyújt a munkáltatóknak a felvett tehetségek bérszámfejtésében, HR- és jogi adminisztrációjában, segít kezelni a szakemberhiányt és a munkaerő-felvételi költségvetés korlátait, valamint akár 12 hónapig ingyenes helyettesítést biztosít.
Távoli IT ügyfélszolgálati munkatárs Dél-Afrikában
Nyújts első vonalbeli IT-támogatást távolról, Dél-Afrikából: kezelj hibajegyeket, fiókhozzáféréseket és eszközproblémákat. Csatlakozz egy brit csapathoz, és dolgozz az Egyesült Királyság üzleti munkaidejében.
Dél-afrikai Köztársaság23 000 R – 25 000 R / hónap
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolIT-támogatásLeírás
- Rögzítsd, rangsorold és oldd meg az első vonalbeli támogatási kéréseket.
- Állíts vissza jelszavakat, és kezeld a felhasználói fiókokat.
- Konfiguráld és hárítsd el a laptopokkal, e-mailekkel és szoftverekkel kapcsolatos hibákat.
- A bonyolult problémákat részletes dokumentációval együtt továbbítsd.
- Tartsd naprakészen és pontosan a tudásbázis cikkeit.
- Vizsgáld ki a munkatársak technikai problémáit, és oldd meg vagy szükség esetén továbbítsd őket.
- Kövesd nyomon a hibajegyeket a megoldásukig.
- Dolgozz együtt egy brit csapattal modern felhőalapú eszközök segítségével.
Követelmények
- IT-helpdesk vagy műszaki támogatási munkakörben szerzett tapasztalat.
- Hibajegykezelő platform, például a Zendesk vagy a Freshdesk használatában szerzett tapasztalat.
- Gyakorlati ismeretek a Microsoft 365 és a Windows használatában.
- Magabiztos írásbeli angoltudás, valamint a megoldások világos ismertetésének képessége.
- Megbízható laptop és stabil optikai internetkapcsolat.
- A CompTIA A+ vagy azzal egyenértékű tanúsítvány előnyt jelent.
- A Google Workspace adminisztrációjában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Távoli segítségnyújtó szoftverek, például a TeamViewer ismerete előnyt jelent.
- Dél-Afrikában kell élned, és onnan kell távmunkát végezned.
Juttatások
- Teljes munkaidős, teljesen távoli munkakör.
- Munkaidő: 09:00–17:00 az Egyesült Királyság időzónája szerint (11:00–19:00 SAST).
- Szervezett betanulás és folyamatos támogatás.
- Építs stabil távoli karriert egy brit munkáltatónál.
- Dolgozz otthonról a meglévő eszközeiddel.
- A toborzócsapat útmutatást nyújt a jelentkezéstől az első munkanapodig.