Remote Recruitment ni kampuni ya uajiri inayosaidia biashara kuajiri wataalamu wenye ujuzi kwa njia ya mbali, ikiwa na mkazo kwa vipaji vilivyo Afrika Kusini. Huduma zake zinahusisha nafasi kuanzia ngazi ya kuanzia hadi C-suite katika maeneo kama ushauri, masoko na usafirishaji. Kampuni hii huwasaidia waajiri katika mishahara, rasilimali watu na usimamizi wa kisheria kwa vipaji vilivyoajiriwa, husaidia kushughulikia mapengo ya ujuzi na vikwazo vya bajeti ya kuajiri, na hutoa mbadala bila malipo kwa hadi miezi 12.
Wakala wa Dawati la Usaidizi wa TEHAMA kwa Kazi ya Mbali Afrika Kusini
Toa usaidizi wa TEHAMA wa ngazi ya kwanza ukiwa mbali nchini Afrika Kusini, ukishughulikia tiketi, ufikiaji wa akaunti na matatizo ya vifaa. Jiunge na timu yenye makao yake Uingereza na ufanye kazi katika saa za kawaida za kazi za Uingereza.
Afrika KusiniR 23,000 – R 25,000 / mwezi
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi wa TEHAMAMaelezo
- Rekodi, panga kwa kipaumbele na utatue maombi ya usaidizi wa ngazi ya kwanza.
- Weka upya nywila na usimamie akaunti za watumiaji.
- Sanidi na utatue matatizo ya kompyuta mpakato, barua pepe na programu.
- Peleka matatizo changamano kwa ngazi ya juu ukiwa na nyaraka zilizo wazi.
- Dumisha makala sahihi na za kisasa katika hifadhidata ya maarifa.
- Tambua matatizo ya teknolojia ya wafanyakazi na uyatatue au uyapeleke kwa ngazi ya juu inapohitajika.
- Fuatilia tiketi za usaidizi hadi zitakapotatuliwa.
- Shirikiana na timu yenye makao yake Uingereza kwa kutumia zana za kisasa za wingu.
Mahitaji
- Uzoefu katika nafasi ya dawati la usaidizi wa TEHAMA au usaidizi wa kiufundi.
- Uzoefu wa kutumia jukwaa la tiketi kama Zendesk au Freshdesk.
- Uelewa wa vitendo wa Microsoft 365 na Windows.
- Uwezo mzuri wa kuandika Kiingereza na kueleza suluhisho kwa uwazi.
- Kompyuta mpakato ya kutegemewa na muunganisho thabiti wa intaneti ya nyuzi za macho.
- Cheti cha CompTIA A+ au cheti sawia ni faida.
- Uzoefu wa kusimamia Google Workspace ni faida.
- Kufahamu programu ya usaidizi wa mbali kama TeamViewer ni faida.
- Lazima uwe nchini Afrika Kusini na ufanye kazi ukiwa mbali kutoka huko.
Manufaa
- Nafasi ya muda wote inayofanywa kwa njia ya mbali kabisa.
- Fanya kazi saa 09:00–17:00 kwa saa za Uingereza (11:00–19:00 SAST).
- Mafunzo ya kuanza kazi yaliyopangwa na usaidizi unaoendelea.
- Jenga taaluma thabiti ya mbali na mwajiri wa Uingereza.
- Fanya kazi ukiwa nyumbani ukitumia vifaa ulivyo navyo tayari.
- Mwongozo kutoka kwa timu ya uajiri kuanzia maombi hadi siku yako ya kwanza.