F
Fatecie
فاتيشي، المعروفة رسميًا باسم Centro Universitário UniFatecie، هي مؤسسة برازيليّة للتعليم العالي تخدم الطلاب من خلال برامج دراسية حضورية وعن بُعد. تشمل عروضها الأكاديمية درجات البكالوريوس، وبرامج الحصول على درجة جامعية ثانية وبرامج التأهيل للتدريس، والدراسات العليا، وشهادات تقنية ومهنية قصيرة الأمد. كما توفر المؤسسة بوابات للطلاب وإمكانية الوصول إلى منصتها للتعليم عن بُعد، وتتعاون مع الشركات لدعم فرص التدريب والمسارات المهنية.

مساعد إداري مبتدئ – شكاوى الطلاب (هجين، البرازيل)

دعم طلاب UniFatecie عبر منصة Reclame Aqui من خلال معالجة الشكاوى ومراجعة المستندات ومتابعة اتفاقيات مستوى الخدمة لدعم سمعة المؤسسة.

الوصف

  • دعم الطلاب عبر Reclame Aqui من خلال تقديم ردود واضحة ومتفهّمة ضمن المواعيد المحددة.
  • مراجعة الطلبات المقدمة وتحديد أسبابها الجذرية والتوصية بحلول فعّالة.
  • فحص المستندات والتحقق منها، مثل اتفاقية الالتزام بالتدريب العملي TCE، عند الحاجة.
  • معالجة الطلبات الإدارية الخاصة بالقسم.
  • تنسيق التواصل بين الطلاب والفرق الداخلية ومتابعة الطلبات حتى حلها.
  • متابعة المواعيد النهائية وضمان تلقي الطلبات ردودًا ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
  • تحديد المشكلات المتكررة وفرص تحسين العمليات لدعم التحسينات التشغيلية المستمرة.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة وقابلة للتتبع للإجراءات المتخذة.

المتطلبات

  • يُعد الالتحاق ببرنامج للتعليم العالي ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة السابقة في الأعمال الإدارية الروتينية أو خدمة العملاء ميزة إضافية.
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والقدرة على إعداد ردود واضحة وفعّالة.
  • القدرة على تحليل المستندات مع اهتمام كبير بالتفاصيل.
  • القدرة على التنظيم وإدارة عدة طلبات في الوقت نفسه.
  • معرفة أساسية بالأنظمة والارتياح لاستخدام الأدوات الرقمية.
  • تُعد الخبرة في استخدام الأنظمة الداخلية لمؤسسة للتعليم العالي ميزة إضافية.
  • خبرة لا تقل عن ستة أشهر في العمل بالمؤسسة.
  • الاهتمام بالتنقل الداخلي والتطور المهني في قسم جديد.
  • شهادة الثانوية العامة.

المزايا

  • مكافأة.
  • مزايا صيدلية.
  • موقف سيارات.
  • برنامج تمارين في مكان العمل.
  • بدل وجبات.
  • مساعدة تعليمية.
  • تأمين صحي.
  • إجازة في يوم الميلاد.
  • بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.
  • بدل مواصلات.
  • بدل حاسوب.

وظائف ذات صلة

Zoox

مهندس تعلم آلي أول لمحاكاة المستشعرات ثلاثية الأبعاد

Zoox

طوّر محاكاة واقعية لبيانات الليدار والرادار والكاميرات لمركبات زوكس ذاتية القيادة. أنشئ نماذج لبيانات المستشعرات ومجموعات بيانات اصطناعية ومسارات عمل لإعادة البناء ثلاثي الأبعاد.

فتح
SiGMA World

منسق المحتوى الرقمي، ووردبريس

SiGMA World

نسّق وحسّن النشر عبر ووردبريس لأعمال SiGMA World الدولية في الألعاب والتكنولوجيا والفعاليات والإعلام. يشمل الدور تنسيق المحتوى وإدارة الوسائط وفحوص الجودة ومعالجة مشكلات CSS البسيطة.

فتح
EXL

مدير أول للتفاعل، تحليلات المنتجات

EXL

يقيّم جودة المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة، وسلوك العملاء واستخدامهم. يحدّد مقاييس النجاح ويحوّل النتائج التحليلية إلى تحسينات للمنتج.

فتح
GOL Linhas Aéreas

محلل استخبارات السوق متوسط المستوى، الربحية

GOL Linhas Aéreas

محلل استخبارات سوق في شركة GOL، وهي شركة طيران برازيلية. يراقب المؤشرات ويقارن المنافسين ويحلل البيانات لدعم القرارات الاستراتيجية.

فتح
Chemist Warehouse

منسق مخزون – كيمست ويرهاوس، كارينغبا

Chemist Warehouse

تنسيق عمليات التسليم وإعادة التزويد ومخططات العرض وإدارة المخزون في كيمست ويرهاوس في كارينغبا. دعم العمليات اليومية للمخزون في متجر صيدلية بالتجزئة.

فتح
TDCX

مساعد مدير العمليات – مركز الاتصال، سنغافورة

TDCX

قد قيادة أداء مركز الاتصال وتطوير الفريق لدى TDCX في سنغافورة، مستعينًا بالمؤشرات التشغيلية لتحسين الخدمة والجودة وتجربة العملاء. كما يدعم الدور تخطيط القوى العاملة والإشراف على الميزانية والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة لدى TDCX.

فتح
Rice University's Baker Institute for Public Policy

منسق إمكانية الوصول الرقمي

Rice University's Baker Institute for Public Policy

نسّق إمكانية الوصول الرقمي عبر مواقع جامعة رايس ومحتوى كانفاس والبرمجيات. يشمل الدور الامتثال لمعايير WCAG وقانون ADA، والتدريب والاختبار والمعالجة وإعداد التقارير والتخطيط على مستوى الحرم الجامعي.

فتح
Cerebras

مدير تقارير هيئة الأوراق المالية والمحاسبة الفنية

Cerebras

تطوّر شركة Cerebras رقائق للذكاء الاصطناعي واسعة النطاق. في هذا الدور، ستُعدّ ملفات هيئة الأوراق المالية، وتحليلات المحاسبة الفنية، وضوابط ساربينز-أوكسلي، وتقارير تعويضات الأسهم.

فتح
Centene Corporation

منسق خدمات ودعم الرعاية طويلة الأمد

Centene Corporation

نسّق خدمات ودعم الرعاية طويلة الأمد للأعضاء في إلينوي من خلال تقييم احتياجاتهم ووضع خطط الرعاية. اربط كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية بمقدمي الخدمات والموارد المجتمعية، وساعد الأسر على فهم الخدمات المتاحة.

فتح
Providence

منسق إداري أول، خدمات أطباء المستشفى

Providence

ساند فريق أطباء المستشفى في بروفيدنس في التوظيف واعتماد المؤهلات والتراخيص وتهيئة الموظفين الجدد. نسّق الأعمال الإدارية بين مستشفيات ومجموعات طبية في شمال كاليفورنيا.

فتح