F
Fatecie, oficiāli Centro Universitário UniFatecie, ir Brazīlijas augstākās izglītības iestāde, kas studentiem piedāvā klātienes un tālmācības programmas. Tās akadēmiskais piedāvājums ietver bakalaura studijas, otrā grāda un skolotāju izglītības programmas, pēcdiploma studijas, kā arī īsas tehniskās un profesionālās sertifikācijas programmas. Iestāde nodrošina arī studentu portālus un piekļuvi EAD platformai, kā arī sadarbojas ar uzņēmumiem, lai atbalstītu prakses iespējas un karjeras veidošanu.
Jaunākais administratīvais asistents – studentu sūdzības (hibrīddarbs, Brazīlija)
Atbalstiet UniFatecie studentus Reclame Aqui platformā, apstrādājot sūdzības, pārbaudot dokumentus un uzraugot SLA termiņus, lai veicinātu iestādes reputāciju.
Apraksts
- Atbalsta studentus Reclame Aqui platformā, sniedzot skaidras un empātiskas atbildes noteiktajos termiņos.
- Izskata iesniegtos pieprasījumus, nosaka to pamatcēloņus un iesaka efektīvus risinājumus.
- Vajadzības gadījumā pārbauda un apstiprina tādus dokumentus kā TCE (prakses saistību līgums).
- Apstrādā nodaļas administratīvos pieprasījumus.
- Koordinē saziņu starp studentiem un iekšējām komandām un seko pieprasījumiem līdz to atrisināšanai.
- Uzrauga termiņus un nodrošina, ka uz iesniegtajiem pieprasījumiem tiek atbildēts saskaņā ar noteiktajiem SLA.
- Identificē atkārtotas problēmas un procesu uzlabošanas iespējas, lai atbalstītu nepārtrauktu darbības pilnveidi.
- Uztur precīzu, sakārtotu un izsekojamu informāciju par veiktajām darbībām.
Prasības
- Studijas augstākās izglītības programmā tiek uzskatītas par priekšrocību.
- Iepriekšēja pieredze administratīvajos procesos vai klientu apkalpošanā ir priekšrocība.
- Spēcīgas rakstiskās saziņas prasmes un spēja sagatavot skaidras, efektīvas atbildes.
- Spēja rūpīgi analizēt dokumentus.
- Organizēta pieeja darbam un spēja vienlaikus pārvaldīt vairākus pieprasījumus.
- Pamata zināšanas par sistēmām un prasme izmantot digitālos rīkus.
- Pieredze augstākās izglītības iestādes iekšējo sistēmu izmantošanā tiek uzskatīta par priekšrocību.
- Vismaz sešu mēnešu darba pieredze iestādē.
- Interese par iekšējo mobilitāti un profesionālo izaugsmi jaunā nodaļā.
- Vidējā izglītība.
Priekšrocības
- Bonuss.
- Aptiekas pabalsts.
- Autostāvvieta.
- Fizisko aktivitāšu programma darba vietā.
- Ēdināšanas pabalsts.
- Izglītības pabalsts.
- Veselības apdrošināšana.
- Brīvdiena dzimšanas dienā.
- Dinamisksa un uz sadarbību vērsta darba vide.
- Transporta pabalsts.
- Datora pabalsts.